空港送迎サービス

空港到着後ドライバーがマメにWhatsAppで連絡しれくれたのでそこはOK。しかし集合場所でドライバーがVELTRAロゴ入りボードを持っていなかったので、誰がドライバーか分からず結局WhatsAppで電話して落ち合った。また空港の駐車場料金... 続きを読む支払いが必要と言われ、駐車場のレシート要求したが無いと言われ言われるがまま５ユーロ支払った。駐車場に停める前提であれば最初からそれも料金に含めて欲しかった。あと車の運転スピード出し過ぎでちょっと怖かった。

羽田からの出発が2時間遅れ、当初の乗り継ぎの飛行機に間に合わず、4時間後の次便に振替になってしまったため、羽田を出発する直前に急遽WhatsAppの連絡先にメッセージを送ったところ、時間変更に対応してくださいました。
現地に到着したら、す... 続きを読むぐドライバーさんから「待ち合わせ場所で待っています」とメッセージをいただき安心したのですが、今度は自分のスーツケースがロストバゲージに逢ってしまい、手続きが終わるまでドライバーさんを到着時刻から1時間近くお待たせしてしまいました（事情はメッセージで知らせました）。お会いしたドライバーさんは「大丈夫ですよ」とスムーズにホテルまで送ってくださいました。長旅とトラブル続きで大変疲れていたこと、また深夜到着になったために、本当に助かりました。
送迎中、会社の方からは「ドライバーに何かしら与えてくださいますように」というメッセージがあり、疲れ切っていたので気が回らなかったのですが、降車のときに少額のチップをお渡ししました。そういうフォローも含めてまめに対応していただいたと思います。

Veltraの予約サイトにて入力したピックアップ時間と行き先のホテル名が、確認書の内容と異なっていた。他に予約した3件の予約確認書内容もピックアップ場所やホテルが間違えていた。変更連絡がWhatsAppで現地代理店との英語対応のみ。最後は変... 続きを読む更できたものの、途中で変更した後の確認書がさらに間違えていたり、最終の確認書が届かなかったり、最後まで不安が尽きなかった。ドライバーや送迎対応は丁寧で問題はないものの、英語に不安がある方は対応が困難かもしれません。

深夜のブリュッセル南駅は治安が悪いので十分注意、またタクシーは駅ナカにあるホテルの入り口まで行ってくれないことがあると聞いて送迎を予約しました。
問題なく送っていただきました。ありがとうございました。

飛行機が予定より早く着いたので、来ているのか少し心配しましたが、ゲートを出てすぐ右の喫茶店の前で、プラカードを持って待ってくれていました。すぐに分かる場所だったので、助かりました。
大き目の車でしたが、私達二人だけの送迎なので良かったです... 続きを読む。
担当者も親切で、ホテル到着までの建物や場所に関して、多少の案内説明をしてくれました。ただし、英語での説明です。
私と妻のスーツケースを、ホテルのフロントまで運んでくれました。
ホテルの前は、石畳なので、スーツケースを転がすのは、少し力が必要なので、助かりました。
着いたばかりで小銭がなかったので、５ユーロチップをあげました。
無理なことだと思いますが、担当者が多少の日本語を話せるなら、文句なく「非常によかった」にします。

初めての国でひとり旅、ホテルもブリュッセル中央駅から少し歩くところだったので、送迎をお願いしました。
重たい、大きい荷物を持って石畳の移動は結構大変だと思います。
時間は道路状況によってもかわりますが、ドライバーの方がEUの施設だったり... 続きを読む、軽くガイドしながらホテルまで送っていただけたので、逆に得した気分。対応もすごく良かったです。