雨のプリトヴィッツェ湖畔国立公園のツアー
投稿者: アサヤン, 2023/05/04運悪く、当日は雨が酷過ぎて、全く楽しめなかった上、寒さもあり、大変な一日でした。靄や霧が滝、湖面に立ち込めていて何を撮っているかさえ分からない状況だった。雨天は、足元が濡れて滑り易いこともあり、全くおすすめ出来ませんが、山間部の天気は読めないですから、雨と寒さ対策は、怠らないで参加される事が大切です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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立ち止まることなくひたすら歩くだけのツアーでした
投稿者: ももも, 2019/09/15迎えは時間通りでツアーガイドの人もとてもフレンドリーでした。
ラストケ村は一時間程度でしたがのんびり過ごせました。
プリトヴィッツェは上流、下流とも見学はできましたが、景色を見る暇もなくひたすら歩くだけの苦行のようなツアーでした。写真を撮ったらすぐに移動で景色を見渡す暇もありません。
更にガイドさんは後ろを振り返らずどんどん進んで行く為ほとんど駆け足で追いかけている様な状態でした。高齢な方や体力に自信がない方、プリトヴィッツェを堪能したい方はやめた方がいいです。
あまりにも辛くて休みたいと伝えても急がないとだめだと言われ本当にキツかったです。５０代の家族がいた為かなり無理をさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
また途中でスプリットに帰るグループとザグレブに帰るグループで別れたのですが、途中からツアーの客ではない全く知らない外国人男性客が二人乗ってきてびっくりしました。
急に他の人が隣に乗るから、と言われ、何の説明もなく相乗りになり、自分一人だったら身の危険を感じてしまうくらいに怖かったです。
男性客とガイドさんの会話から、ガイドさんが途中からザグレブまで送ってほしいという人を勝手に乗せたようでした。
せっかくクロアチアまで旅行に行ったのに、私と同じような悲しい思いをする方が少しでも減ると嬉しいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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＜VELTRAからの回答＞
この度はツアー中にご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日のガイドとしましても限られたお時間の中でできる限りたくさんの景色をお見せしようと多くの場所にお連れしたようでございますが、かえってお客様を疲れさせてしまうような案内となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。本来であれば全てのお客様のご様子を常に確認しながらツアーを進めていくべきではございますが、少し配慮が足りなかったことと存じます。
また、お帰りの際には同じツアーの参加者ではない方と一緒のご移動となってしまったとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こる場合には、しっかりと事前にお客様のご了解を得た上でご案内するよう、現地催行会社に依頼しております。
この度はせっかくのご旅行中にご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も催行会社と共に常にご満足いただけるようなツアー提供に努めてまいりますので、次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス