事前に予約しておくと安心です

投稿者: 匿名希望, 2018/06/17

帰国日にドブロヴニク市内~空港までの送迎を依頼しました。
宿泊場所が旧市街内だったため、ヒルトンホテルの前の駐車場近くで待ち合わせとなりましたが、その位置についても詳しく案内に記載されており、迷うこともありませんでした。

市内~空港までは公共の交通機関でも行けますが、荷物も多いですし、繁忙期はバスも混むと思いますので、事前予約しておくと安心かと思います。
途中の絶景スポットについては、運転手さんから「写真撮るなら停まりますよ?」と聞いてきたのですが、往路で既に写真を撮っていたのと、早めに空港に着きたかったので、直接空港に向かっていただきました。

この辺りは、運転手さんによって、相手から聞いてくるかどうかは変わってくると思いますので、写真が撮りたい方は運転手さんに直接伝えておいた方が良いと思います。

※ドブロヴニクは既に6月でも旧市街に大勢観光客がいましたので、これから夏の本格的な観光シーズンに向けて益々人も増えて、道路が渋滞することが予想されます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/10
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忙しかったのかな?

投稿者: える子, 2018/05/12

8時にピックアップだったけれど、7時50分に出発。他の方の口コミで途中でビュースポットによってくれたとあったので、期待したが、残念ながらなかった。まあ、天気も悪かったし、はっきり言わなかった私も悪いのですが。8時13分に空港着。送迎としては完璧とは思う。


  • これがやっとだった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/05
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何で早い時間に空港に行くかわからないです。

投稿者: soon, 2018/05/11

ドブロヴニク空港で7時25分出発の飛行機でしたが、
ホテルに3時25分に来ました。
最初は空港が遠いか理由があると思いましたが、空港も
開いてない時間に空港に到着しました。
運転手さんも空港開いてないとなんで早いかわからないと言いました。
空港の外で待ちました。
同じホテルに泊まった人が同じ飛行機でしたがホテルで用意してくれたタクシーで後からきても時間間に合いました。
待つ時間が長いでした。
空港にお店も開いてなかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/07
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運転手が遅刻

投稿者: ニコニコ, 2018/05/06

夜遅いフライトで到着するので予約したのですが、予定の時間に運転手は来ていませんでした。外まで見に行って探しに行ったけど来てなくて疲労もピークだったので頼んだ事を後悔していました。幸い日本人スタッフから何度もお電話を頂ききちんと対応して頂きました。渋滞と聞いてましたが夜中に田舎のドゥブロブニクでは考えられません。この辺りは運転手の質の問題なので。運転手はとても気さくで感じ良かったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
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良かったです

投稿者: くおんつ, 2018/05/04

時間通りに来てくれて、荷物も持ってくれて、良いサービスでした。話好きの方なのか、道中ずっと会話できて、楽しかったです。空港からホテルはシャトルバスで十分ですが、ホテルから空港は送迎サービスを利用するのが安心です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
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ドブロヴニク空港~ドブロヴニク市内ホテル 

投稿者: トマト, 2018/05/03

空港からホテルまで連れて行っていただきました。知らない土地でちゃんと空港で待っていてくださってホテルまで連れて行ってくださって安心しました。英語で30分とかしか言われませんでしたが、きちんと対応して下さって感謝しております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/01
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絶景に感激

投稿者: fortune, 2018/03/07

とても感じのいいドライバーで 安心できました。
ホテルまでの途中でドブロブニクの絶景の見える高台で
写真を撮らせて欲しいとお願いしたら 途中で止めてくれました。
その絶景を目にした時の感動は忘れられない思い出です。


評価:
利用形態:友達・同僚
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イケメン運転手さん

投稿者: 花Hana華, 2018/02/12

一人旅で、荷物もあるので、事前に送迎を予約していました。来ていただいたのはスーツを着たかっこいいお兄さんで、車もベンツでした。時間通りに来ていただきましたし、ホテルもすでに知らせてあるので、ゆったりしてホテルに向かうことができました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/12
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ちぁゃんと時間通りに来ました。

投稿者: アンディ, 2017/11/13

6時50分発のザクレブ行きのフライトで4時30分に指定があり早すぎるかな?と思いましたが、ちゃんと時間通りに指定場所にきました。ドライバーはやや眠そうでしたが(笑)バス停まで距離もあったので助かりました。ただ空港は早くついても何も店が開いていません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/10
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安心でした。

投稿者: 匿名希望, 2017/11/09

11時過ぎの到着だったのでチャーター利用しました。
到着口出口で待っていたのですぐ見つかりました。

また機会ありましたら利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/15
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スムーズにホテル到着

投稿者: 一人旅の人, 2017/11/07

一人旅かつ夜の到着だったため利用しました。空港での待ち合わせもスムーズに行き、20分ちょっとでホテルに到着しました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/29
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まあまかな

投稿者: 一人旅の人, 2017/11/07

ピレ門前のタクシー乗り場?には空港まで36€という表示がありました。なのでタクシーを捕まえるのと大差ありません。
他の方のレビューだと写真を撮るために一旦停止してくれたというのもありますが、私の場合はありませんでした。写真を撮るために停止してもらいたい場合は乗車時にお願いした方が良いと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/01
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初のクロアチア

投稿者: クロアチア, 2017/10/30

今回飛行機が早朝の便だったので、利用しました。去年のチェコ旅行の際にも空港からホテルまで利用して安心だったので、今回もベルトラにお願いさせていただきました!また次回も利用します!


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/28
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ベンツのVANで

投稿者: さとし, 2017/10/25

きれいなベンツのVANで送迎してもらえました。運転は丁寧で、ちゃんと間に合うように到着。全く問題ありません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/22
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朝のドブロブニクは混む!

投稿者: natpikachu, 2017/10/21

朝はお店の搬入などで、道路がとても混み、15分ほど車の到着が遅れました。しかし、現地の会社の方も日本語で電話対応してくれ、とても助かりました。実際ドブロブニクの空港までは20分くらいで着き、問題なく飛行機に間に合いました。市内バスなどを利用するより、大荷物なのでとても楽でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/30
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ホテルから空港までの送迎

投稿者: TAKA, 2017/09/29

こちらからリクエストしなくても、ドブログニクの全景が見える場所に一旦停止し、写真の時間をとってくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/26
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可もなく不可もなく

投稿者: yumicosan, 2017/09/26

宿泊先はヒルトンでしたので、ヒルトンのホテルまでお迎えに来てくれました。
若い学生さんのような方。車種はベンツのワゴン。
車内も綺麗で荷物も余裕で入るし、乗り心地も最高です。
最初から最後まで一言も発しないお兄さんでしたけど、全然不愉快ではありませんでしたので、これはこれで良いと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/18
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安全運転でした。

投稿者: rei, 2017/09/24

予定時刻より早目のピックアップで、山道の運転も上手でした。話しかけてくれましたが、英語が分からず申し訳なかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/21
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安心しました。

投稿者: rei, 2017/09/24

ザグレブからの飛行機が1時間遅延し、待っていてくれるか不安でしたが、到着したら笑顔で出迎えてくれました。
英語を話はせない旨を伝えると、分かりやすい英語で景色等を説明してくれました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/19
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頼んで良かった

投稿者: しぶや, 2017/09/18

フライトが早かったので、5:00前にピックアップでした。
多少遅れて来るものだと勝手に思っていましたが、オンタイムで迎えに来ていただけました。
ドライバーさんは日本が好きだと仰っており、日本のことを話し、こちらの拙い英語にも耳を傾けてくださいました。
他の国でタクシーにボラれたことがあるので、今回は最初から送迎を申込みましたが、大正解!
大きなスーツケースもあるし、歩かなくて良いし、料金の心配もないし、安心して最後まで旅行を楽しめました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/25
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冷や汗

投稿者: ドーム, 2017/09/17

到着ゲートにドライバーさんが来ておらず、焦りました。ヴァウチャーに載っていた空港入り口出たところのレンタカーの事務所に行ってみたら、そこでおしゃべりしてました。まだ出て来ないと思ったとのことです。そこからホテルまでは問題なく快適に乗車できました。
次回からは、早めにお願いしますね。


催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。見知らぬ土地でお疲れのところ、ドライバーがピックアップ場所に現れずご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告させていただきますとともに、常にフライト情報を確認し、柔軟にお客様をお迎えできる態勢を整えるようサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/23
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いい運転手さんでした

投稿者: ききらら, 2017/09/06

時間通り来てくださいました。途中、絶景スポットで停まってくださり、写真をとってくださいました。いろんなお話もしてくださり楽しかったです。日本人は日焼けしないのを不思議がっていました。こんなすばらしい太陽のもと、日焼けした肌でヨーロッパのバカンスを満喫したほうが楽しいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/17
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便利

投稿者: NAKA, 2017/09/02

空港での待ち合わせが、スムーズにいかなかったのは残念でした。
車内では、日本の話で楽しく過ごせてよかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/08
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便利

投稿者: NAKA, 2017/09/02

バス利用だと、スーツケースを引いてホテルの最寄りの停留所から坂道を歩く必要があり、大変なので利用しました。利用してよかったです。ただ、空港での待ち合わせがスムーズにいかなかったので残念でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/11
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ドブロヴニク空港~ドブロヴニク市内ホテル 貸切チャーター送迎サービス

投稿者: nobu, 2017/08/31

空港を出たところ、待っておらず、現地の担当者に電話したところ、30分遅れで到着しました。なぜ遅れたかと聞いたところ「混んでいた」と。ドブロヴニクの町に行く途中、特段交通渋滞もありませんでしたし、空港で送迎を待っていた他の客は滞りなくピックアップされていましたし、ただの言い訳でした。現地のUnilineと言う会社の問題か、たまたま当たった運転手のせいかわかりませんが、改善を促します。今クロアチア旅行中でこのあともスプリット、ザグレブで同じUnilineに予約が入っているので不安です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/30
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余裕の送迎

投稿者: MSH, 2017/08/19

高級車にゆったりと座して旅の疲れが癒される時間でした
ドライバーとも適度な会話が行え、町の情報も教えてもらえました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/23
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上質な送迎

投稿者: MSH, 2017/08/19

深夜着でしたが、空港が小さいこともありスムーズに見つかりました。
高級車の出迎えで、ゆったりとホテルまで送ってもらえました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/25
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便利です!

投稿者: yuka, 2017/08/08

早朝のフライトだったので利用しました。時間通りに待ち合わせ場所にドライバーさんが来てくれて、英語でいろいろコミュニケーションをとってくれました。余裕を持って空港に到着できて、とっても助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/05
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感じのよい運転手さんでした

投稿者: ひこちゃん, 2017/07/26

約束の5分前にはホテルに来てくれました。英語ドライバーさんで、いろいろと話しかけてくれました。とにかく、この時期のドブロブニクは観光客で混んでいて道路も狭いので、早め早めの行動が求められます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/21
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運転手さんが見つからない。。

投稿者: りぷす, 2017/07/08

予定通り空港に着きましたが、待ってるはずの運転手さんが、どこを探してもいませんでした。
30分ぐらい探した後、現地の連絡先に電話すると、どこからともなく運転手さんが現れました。
サボってたんだろうなぁ。。。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/12
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