違う内容のツアーに連れていかれました。
投稿者: バックパッカー, 2019/08/07当日集合場所に行き、催行会社の人に話しかけたところ、バウチャーの内容のツアーはないと言われ、急遽別会社のツアーに参加させられました。チェスキー・クルムロフ城へは入場できましたが、もともとのツアーのおすすめポイントにある、
・ツアーでは行く機会が少ないチェスケー・ブディェヨヴィツェ
・チェスキー・クルムロフにあるビール醸造所「Eggenberg」でのランチ
の２点はありませんでした。
ツアーから戻ってきて問い合わせたところ、直前でキャンセルがでて催行人数を満たさなかったため中止になったのと、直前だったため連絡ができなかったと説明を受けました。キャンセル料について「参加日の1営業日前の現地時間09:00以降、予約総額の100%」と記載があるため、１営業日前に中止が決まっていて連絡をもらえていれば、別のプランに変更するなど他の手段を考えることができましたし、それ以降に決まったことであれば100％のキャンセル料が入っているため、催行しても赤字にならなかったはずです。
参加したツアーとの差額分を返金すると連絡をいただきましたが、当日現地で自腹で払ったランチの相場や、チェスケー・ブディェヨヴィツェに寄れなかったことを考慮すると、プラハにあるツアーデスクで直接申し込んだほうがよく、納得のいく内容ではありませんでした。
チェスキー・クルムロフ自体はよい場所でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/30 |
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当日行ったら別のツアーに変更させられた
投稿者: チョビ, 2019/05/18全然興味なかった、温泉施設の方のツアーに突然変更させられました。
断るタイミングもなくて、車に乗せられて、全然違う方向に向かいました。
そっちの方はあんまり面白くなくてイライラしました。
あまりに不満顔をしていたせいか、翌日なら連れて行くと言われ、その代わり当日のツアーを現金で払えと言われATMでお金をおろしました。
レートも良くなくて、嫌でした。
本当にツアーが開催されるか、ちゃんと確認したほうがいいです。
翌日のチェスキーは、よかったですおすすめ。
しかし、送られてくる地図の住所は、違うエージェンシーで、本来は、キオスクみたいな、道路に立ってるほうなので、気をつけてください。青と緑２つあるので、その間に立ってると良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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ガイドもドライバーもコントロールできていない。
投稿者: にゃんこ がっくり, 2018/08/13グレイラインのメルセデスのバンに６人でゆくことに。４人は白人さん、２人は私と家内。後部座席に座った隻眼に爺さん夫妻が３人席を二人で分捕って
「おれはここをどかないぞ！こんな小さな車に押し込めやがって」と先制パンチを打ってきた。 ガイドはガイドと一緒に運転席にと ガイドには進められたが、 なんか コントロールできていない感満載で、ツアーはバスにゆく前にやめました。「俺たちトラブルはいやなんで」と退散することにしました。気分の悪いなかで１０時間も過ごしたくありません。 挙句のはて バスのキオスクのお姉さんからは「リファンドはしないわよ」と毒づかれて、家内と二人 とぼとぼと 帰りました。
WEBB予約はやはり最低で日本人ガイドがいたほうがいいかもしれないですね。プラハのグレイラインには罪は少ないと思いますが、わがままなジジイをコントロールする気もないし、わがままは困りものです。チェスキーXXXを見逃す事態となり ツアー代金も丸損。これはお勧めではありません。もちろん
ガイドとドライバーがすべてをコントロールできることもあるとも思うが。
ベルトラさんがコントロールできるものでもないでしょうが、、、、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
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