表記に問題あり(サービスしてくれた方のガイドにはとても満足)
投稿者: ハードな旅程, 2017/05/04日本語と英語が選べたため、日本語のガイドを希望しました。
ただ実際は当日朝に英語ガイドであることを伝えられ、特に謝りもなく、といったように感じました。
よくよく予約内容を見てみると、ちょこっと「予約状況によっては日本語希望が叶わない場合あり」と書いてありました。
もう少し「希望通りでにいかないかもしれない」ことを分かりやすくしてほしかったのと、
英語ガイドになることが分かった時点で事前にご連絡いただくなとしていただきたかったです。
当日対応いただいた英語ガイドの方は気さくで楽しい時間を過ごせたためとても満足です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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綺麗な景色を効率良く
投稿者: 南仏大好き, 2016/10/09少人数だったために乗用車でした。ひたすら道をグルグル回るので、車酔いに弱い方は非常に辛いと思われます。ただ、効率良く各地を回れるので大変便利です。どこの場所も、ゆっくり見る時間が十分にあり、充実したツアーでした。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
充実したツアーとの事とても嬉しく思っています。
コメントありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/13 |
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素晴らしい景色
投稿者: Sakura, 2016/03/24車がなくては行けないところなので申し込みました。
天気にも恵まれ、素晴らしい景色や町並みが楽しめました。
ただ一点、自分達での散策がメインなのは最初から分かっていましたが、それにしてももう少しガイドさんから観光スポットの歴史や由来などの説名が欲しかった。
今回はツアーご参加ありがとうございました。
南仏の景色を楽しまれたようで良かったです。
説明不足の件ご迷惑おかけしました。またこの点は改善していきます。
コメントありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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普通です
投稿者: reimai, 2015/08/28私たち親子ともう一人の計3名の参加でした。日本語ガイドを期待していましたが、英語ガイドさんでほとんど説明はなし。英語ガイドさんなので仕方ないのですが・・・各村は丁度良い滞在時間でした。普通乗用車でしたが、エアコンが壊れていたのか？稼働せず・・・南プロヴァンスの日差しは車中結構暑かったです。
今回は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
車内の様子を見ながらツアーを進めていますが、説明が足りなかったようでご迷惑おかけしました。
またこの点は改善して行きたいと思っております。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
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リュベロン
投稿者: カメちゃん, 2014/06/29ツアーは私たち家族のみの参加だったため、お土産屋さんでゆっくり時間をとって頂いたりゆっくり見学できました。リュベロンを堪能できる良いツアーだと思います。
ただ、もう少し説明があったら良かったなと思います。タクシーを雇っているような感じだったのが残念です。
ツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアー中、車内でお客様の様子に合わせながらご案内するようにしていますが説明不足の所がありました事お詫びいたします。
今後はまたスタッフとも話し合いながら良いツアーになるよう努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/08 |
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今回はツアーご参加ありがとうございました。
当日のご案内ツアーの説明不足の件大変失礼いたしました。
表記につきましては検討中でございます。
当日はツアーの方は楽しまれたようで嬉しく思います。
また機会がありましたらお声をかけていただけば幸いです。
最後になりますがコメントもありがとうございました。表記の方ももう少しわかりやすく
記載していただくよう改善していきたいと思っております。