古代ローマ遺跡 観光ツアー　水道橋ポンデュガール＋サン・レミ・ド・プロヴァンス＋レボー・ド・プロヴァンス＜終日／日本語ドライバー／アヴィニョン発＞の参加体験談 | フランス（アヴィニョン）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

約束時間に迎え来ない。電話しなければ来なかった

なんと約束の時間に指定された集合場所に４０分以上待っても迎えに来ませんでした。（ありえねーﾖ）
どうにか電話をこちらからかけ連絡が取れたのですが、どうも他の一組（２人）をホテルに迎えに行き、そのまま我々２人がいることを忘れ、出発してしまったようです。電話しなければそのままだったようです。なにせ、ドライバーは１組２人だけと思って出発してますから。
結局、集合時間から１時間３０分後、現地人が迎えに来て、午前中は彼が英語で説明してくれたのですが（日本語ドラーバーの約束だったのに）、あまり英語もうまくなく、また非番なのに無理やり借り出されたこともあってか、ほとんど駆け足状態。しかも、レボードプロヴァンスの村はほとんど説明なく車窓から、またゴッホの跳ね橋は省略でした。
おまけに、アルルで日本人ドライバに追いつき合流とのことでしたが、アルルの市庁舎前に着いたら、突然降ろされてフランス人ドライバーは車ごとかえってしまい、またまた我々は何もわからないところで２人ボッチ。え、え、うそでしょうと言ってしまいました。
再び、事務所に電話して日本人ドライバが迎えに来てくれましたが、、、携帯電話持ってなかったらどうなっていたんでしょうかね？？？
妻の退職記念にと南フランスの旅行を計画し、色々なアレンジやホテルの手配、ＴＧＶでの移動手配など、気を使っていたので、一日はオプショナルツアーに参加し、緊張せずに楽しもうと思っての申し込みだったのですが、腹は立つわ、電話連絡とでとんだオプショナルなツアーとなってしまいました。午後のポンデュガール見学がよかっただけに、午前中も滞りなければそれなりに満足できたのかも知れません。とても残念です。

アエヴァツアーさん
出来るだけの対応をしてくれたとは思いますが、二度とこのようなことのないよう、前日に担当ドライバーへの業務確認など行い再発を防止し、最低限の顧客との約束は守るようお願いします。