サン・テミリオンまた行きたい
投稿者: Marco, 2015/06/20ピックアップの時間になってもなかなかガイドさんが現れず。一応遅れるという連絡はあったのですが、結局スタートは３０分遅れでした。
ワイナリーツアーでは、前のツアー客が長引いていたようで、かなりエントランスで待たされました。しかしワイン作りの行程見学や試飲は満足のいくものでした。
サンテミリオンでは自由行動でしたが、ガイドさんおすすめのワインレストランを教えていただき地元の味も楽しめました。もう少しゆっくりサンテミリオンを歩きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/19 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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一日ツアーのはずが。。
投稿者: あやか, 2015/03/04一日でメドックとサン・テミリオンを訪ねるツアーのはずが、聞きたいことあったので前日にツアー会社に話したところ、「明日（日曜日）メドックのシャトーは閉まってるからいけない。月曜日なら空いている。2日に分けてもいいか」と言われた。「予約確定したのにおかしい」と訴えたがシャトー空いていないことに変わりはなく、、結局サンテミリオン・メドックを2日に分けていくことなった。
私は時間に余裕があったのでそれが可能でしが、
予約確定の連絡がきても念のため確認したほうがいいかもしれません。
ちなみに、2日にわけても追加料金はかかりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/03/01 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本件に関しまして催行会社に確認をとりました。
参加日の3月1日については、メドックのシャトーが特別にクローズとなったそうです。
今回、お客様や弊社へ日程変更の連絡が届いていなかったため、催行会社へは
今後急な変更が発生した場合は必ず事前に連絡を入れるよう注意喚起いたしました。
催行会社共々、今後もお客様に喜んでいただけるツアーの案内に努めて参りますので
またのご利用をご検討いただければ幸いと存じます。
VELTRA カスタマーサポートチーム