最高でした。
投稿者: はじゃん, 2022/07/17今回日本語が話せるフランス人ガイドさんのお陰で基本ルートは外さないもののフランスの美しい村を彼しか知らないビｭーポイントまで連れて行ってもらい大変満足でした。
今回も含めて過去他のところのツアーもそうでしたが、一日コースだと昼食がツアー代金に含まれているものはその限りではありませんが、自由昼食でガイドさんと昼食を共にした場合慣例としてガイドさんの分も出してあげるべきでしょうか。その辺が曖昧で今回はガイドさんにお昼ご馳走しました。その代わりそれをチｯプとしまた。本来ツアー代金にはガイドさんの昼食代も含まれていてこちらが気を使う必要はないものでしょうか。今回はこちらの厚意で出したもので彼に非はありませんが、今後についてはっきりしておきたいものですから。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/25 |
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中世の美しい村々
投稿者: Takeo, 2019/07/05このツアーは、いくらか自由度があり、参加者も我々夫婦だけだったので、コンクとコルド･シュル･シェルの2つの村を巡り、アルビのホテルに送り届けてもらうというコースを選択した。8時にホテルに迎えに来る予定だったが、20分ほど遅れて、ドライバー兼ガイドのジルベールさんがやって来た。英語があまりうまくなかったので、観光地の説明はあまり受けられなかったが、出発して間もなくツアー会社代表の海渡さんからジルベールさんに車内電話が入り、我々とも対話可能だった。海渡さんは、まず出発が遅れたことを謝り、当日のスケジュールを説明してくれた。やはり日本人の対応は丁寧だ。このツアーは、基本的に、各村の全景が見えるビューポイントに案内した上で、ジルベールさんが村の中の見所を歩いて案内してくれるというやり方なので、各村を迷うことなく効率的に回ることができ大変助かった。ただ時々フンフンと小さな声で鼻歌を歌う癖があるジルベールさんの運転は、ややスピードオーバー気味で、時々あおり運転をし、前の車に接近することが多かったので、ヒヤリとすることもあったが、何とか無事にアルビのホテルに着いた。尚、ジルベールさんのサービスとして、ホテルに着く前に、アルビの街の全景を眺められるビューポイントにも連れて行ってもらった。また、ホテル到着時は、海渡さんの出迎えがあり、我々への感謝の言葉だけでなく、ホテルの部屋まで荷物を運んでもらうという配慮もあったので、気持ちよく１日のツアーを終了することができた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
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フランスの美しい小さな村コンク巡り
投稿者: ピラミッド, 2018/11/14個人で海外旅行する事を楽しみにしていますが、出発前にベルトラの現地オプショナルツアーを拝見して、交通の不便な所を効率よく回る企画にわくわくしています。美しい村2か所を、個人では訪れることが難しい高台から眺めることができ、素敵な旅でした。ドライバーさんも大変な紳士で大変お世話になりましたが、1点だけ残念だったのは、ドライバーさんとの会話を十分に楽しめなかったことです。事前に頂いたメールでは英語可となっていましたが、現地の歴史的地理的なな背景等を十分に聞くことができませんでした。今後の案内ではそのあたりの情報もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
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フランスの美しい村
投稿者: ハンプリー, 2018/04/20コンクは、美しい自然に囲まれた山の中にある小さな村で、とても素敵でした。ガイドさんが予約をしてくれたレストランもすごく美味しかったです。あんなに素敵なレストランでランチができるとは思っていませんでした。
コルド シュル シェルでは、まず村全体が見渡せる場所へ連れて行ってもらい、その後村の中を案内していただきました。英語ドライバーと聞いていましたが、日本語が堪能なフランス人の方でしたので、説明も丁寧でかなり詳しかったです。個人ではなかなか行きにくい場所なのでツアーに参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
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雲海の町コルド・シュル・シエル
投稿者: K.Goto, 2017/10/03事前の下調べで雲の上の町とは分かっていたが実際、高台から町の様子を見て雲の流れで町がかくれたり見えたりする様は見ごたえがありました。高台から降りて町の中を見て回った時、とあるレストランの入り口で、ここで日本の天皇陛下が食事をされた所だと紹介されビックリしました。写真もありそうかと思ったのとこんな山奥にとも思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
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フランスの小さな村、絵の中のような世界
投稿者: ともこ, 2016/05/05トゥールーズを朝8時に出発、三人でチャータープランにしたため、コルド・シュル・シエル、コンク、アルビの3カ所を回って頂き、午後7時半に戻りました。ホスピタリティーと郷土愛に溢れたフランス人男性ドライバーさんに終始気さくに親切に対応して頂きました。70代後半のちょっと足元が不安な母と一緒でしたが、中世の香り漂う素晴らしいフランスの小さな村を堪能しました。アルビではツアー会社の日本人女性の方に大変ご親切にご案内頂きました。このツアーの素晴らしいところは、目的地に連れて行って頂くだけではなく、その村がとてもよく見える、少し離れた展望ポイントでまず村の全容を外観して、説明を聞いてからその村の中に連れて行ってもらえることです。村の中に入ってしまっては、村全体の美しさは見られません。その土地のことをよくご存じで、親切に案内して下さるガイドさんがいてこそ、素晴らしい充実感を味わうことができたと思います。雨がちで、観光には今ひとつのお天気でしたが、それでも快適なバンで終始ご案内頂いたので、とても満足しました。老若男女にお勧めできるツアーです！
ともこ様
この度は弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
今回は日常会話程度の日本語を話す主人に仕事が入っていたため、英語ドライバーにての出発となりましたが、
ツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。
2日間とも帰りの時間が遅いプランだったので、年配のお母様は大丈夫かしら？と心配しておりましたが、
好奇心たっぷりのお母様とアルビでお会いし、7時半終了でも時間が足りなかったのでは！と思っていたほどです。
この時期は晴天の日が続くのですが、今ひとつのお天気でしたね。
他にもツアーを企画する予定ですので、またの機会がありましたら是非ご利用下さい。
嬉しいコメントをありがとうございました。
ムニエ･典子
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて体験談も投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、VELTRAとしても大変嬉しく思います。
ご質問いただきましたチップの慣例について、回答に時間を要してしまいまして申し訳ございません。
現地催行会社にもヒアリングしましたところ、自由昼食の場合、ガイドの昼食同席は必須ではございませんので、お客様からガイドへ同席をお誘いいただいた場合は、お客様のお気持ちで飲食代をお支払いいただくケースが多いようです。チップはあくまでお心ですので、今回ご対応いただいた方法で、ガイドとしましてもはじゃん様のお気遣いを十分に感じることができたのではないかと存じます。
ツアー行程上ガイドの同席が必要・もしくは同席することが決まっているケースや昼食代金をお客様にご負担いただくことが予め決まっているケースもございます。そのような場合VELTRAでは、ツアースケジュールにその旨記載するようにしておりますのでご安心ください。
今後もぜひとも弊社を通してご旅行をお楽しみいただけることを願っております。この度は体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート