出発が予約時間より早くなりました。
投稿者: テリー, 2020/02/03出発日はデモが行われる為、2時間程早く出発時間を変更させていただいていたのですが、当日ドライバーの方からＳＮＳでメールが入り、デモなので、更に早くしたいとメールが入りました。フライトは19時だったので、さすがに12時出発は早すぎるし、道路状況もデモが封鎖されるエリアではないことなども全て確認していたので、こちらにも予定がありますし、それは無理ですとお返事をしたんのですが、結局１２：３０のお迎えになりました。。。
やはり、空港には1時間もかからずに到着し、チェックイン時間も出発の3時間前からなので、荷物を抱え空港内でかなり時間待つ羽目になりました。
今思うと、ドライバーの方の都合で時間変更を言われたのではと思っております。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/09 |
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チャイルドシート
投稿者: うにし, 2020/02/022歳の子供と二人でパリへ行きました。
予約時に往復共にチャイルドシートをリクエストしていましたが、どちらも付いていませんでした。
行きのドライバーさんにチャイルドシートをリクエストした旨伝えましたが、「ボスからそのような指示はなかった」とそのメールも見せてもらいました。そしてチャイルドシート付きのタクシーを手配すべく、タクシー乗り場まで案内してもらいましたが、返金されるのかどうかも不明だったので、子供を抱っこ紐で抱っこしたままシートベルトをつけて乗車しました。
どちらのドライバーさんもよいドライバーさんでその点はとても良かったのですが、チャイルドシートをつけて欲しいという方はあまりオススメできない印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/28 |
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時間変更にもスムーズに対応してくださいました！
投稿者: りんご, 2020/02/02最初の時間よりも遅くに迎えに来てほしいと、当日の朝に連絡したにもかかわらず対応してくださいました！
ドライバーの方も親切丁寧でとても助かりました。また次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
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時間通りに来ていなかった
投稿者: しょこらん, 2020/02/01フライトも順調、イミグレもスイスイ通過できたのに、肝心な迎えが来ていない。約束の時間が来ても現れず。英語対応の電話番号にかけても、混み合っていたためかメッセージがフランス語で流れ、意味がわからず、どうして良いものか困ってしまいました。空港のボランティアのようなスタッフの方に事情を話し、電話して確認していただきました。あと15分で来る、とのことで不安になりながら待っていたら悪びれた様子もなく現れました。その後も会話はなく、夕方の渋滞も重なり結局オペラ地区のホテルまで2時間もかかった。迎えが遅れて気疲れしたのもあり、もうクタクタです。いつもは日系の混乗送迎を使っていて、今回初めてこちらを利用しましたが、次回から日系の送迎会社の方に戻します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/09 |
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パリからウィーンの旅の帰り
投稿者: sunny, 2020/02/01パリに戻る便が遅い時間だったので予約しました。お迎えは22時とメールに書いてありましたが、到着時間に合わせて21時過ぎにしっかり出口で待っていてくれました。運転手さんはウィーンにいく時と同じ方。指名できるならしたいくらい安心な運転。
お土産で手持ちの荷物が少し増えましたがボックスタイプの大きな車で広々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
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スト対策で初めて依頼
投稿者: cat, 2020/01/26何度かパリは訪れているのですが、ストでタクシーもつかまりにくく、ロワシーバス も電車もあてにならないという情報を得て初めて空港からアパルトマンまでの送迎を依頼しました。
イミグレをすぎたあたりで電話がなって、すでに到着してロビーで待ってるよ！という連絡がありました。口コミを見て、少し待つかな？くらいに思っていたので、良い意味で驚きました。
年末に訪れたため、おりしもパリはゼネスト真っ只中。
フライト到着も夕方と渋滞の時間帯。
いつもなら４０分程度で市内につくところ、2時間くらいか帰りました。
パリは空港から市内までは定額制なので、こちらの送迎サービスは確かに割高ではありますが、イレギュラーな時期にはとても助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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愛想の良い運転手さんでした
投稿者: よよよ, 2020/01/25運転手さんの方から声を掛けてくれました！
荷物も運んで頂き、集合場所から車までも、すぐの所でした。
またパリに行く事があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ドライバーさんによるかも？
投稿者: 匿名希望, 2020/01/25ホテル→空港で利用しました。
ドライバーさんは英語はあまりしゃべれない方でした。
途中、車をとめて１分待ってと車からでていき、
スーパーで朝ごはん？のオレンジを買って戻ってきました笑
そのオレンジを私達にわけてくださりました。（おいしかったです）
悪い方ではなかったんですが、少し運転が荒く、
途中停車しているトラックとぶつかりそうになり、
危うく事故になるところでした。
Uberの運転や安さに慣れていたので、この金額でこの内容かぁ、、
と思ってしまいました。
ドライバーさんによるのかなーと思います。
ストライキ中だったので空港までの交通手段があるという安心感はありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
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空港の送迎
投稿者: かおりん, 2020/01/23空港で、バゲッジのピックアップに少し時間がかかり、待ち合わせの時間を少し過ぎて、空港の出口を出ると、ドライバーさんが出迎えてくれました。
荷物は、自分たちで運びタクシー乗り場まで。
ホテルまでは、一時間ほどかかりました。 夕方でもありストライキ中でもあったためか、細い路地を猛スピードで走り、少し運転も荒かったですが、無事にホテルに着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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到着後、出発まで1時間程かかりました。
投稿者: テリー, 2020/01/20予定よりも15分程早く到着できたのですが、入口付近を捜してもおらず、結局電話をして到着を知らせてから迎いに来られるまで1時間弱待つことになりました。他のお迎えの会社のドライバーの方々は皆さん到着ロビーで名前を掲げ待っていましたので、やはり遅すぎると思います。
日系の航空会社は遅れることなく、それどころかいつも早めに到着しますので、この点を良く考えていただきお迎えに来ていただければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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電話オペレーターは不親切、ドライバーは信頼できる
投稿者: Nana, 2020/01/16英語可とのことだが、緊急連絡したら、オペレーターになかなか繋がらない。その間流れる『混み合ってるため、このままお待ちください』のアナウンスはフランス語のみ。
やっとオペレーターに繫がって、『ドライバーが時間になっても来ない、いつになるのか』と聞いても、『フライトは何時だ？』を繰り返すだけ。
らちがあかず、宿泊したホテルのフロントに電話を代わってもらったら、やはりとんちんかんな応対だったようで、最終的にフランス語で半分怒りながらやり取りしていた。
免税手続きやストライキの影響を考慮して、早めの時間で予約していて良かった。
結局15分遅れでドライバーがやってきた。彼の運転や荷物の上げ下ろしは安心できるものだった。出発直前に買ったタルトを車内で食べて良いか聞いたらOKと言ってくれ、最後のパリの味をゆっくり楽しめた。感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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予約時間から30分遅れ
投稿者: Teru, 2020/01/15パリ市内ストライキ中だったので帰りのタクシーをチャーターして空港で慌てないようにしたつもりが予約時間から30分遅れてホテルでのピックアップとなりました。市内も高速も混んでいたので空港での時間が無く免税手続きや最終空港内で購入するつもりのお土産も買えなくて残念でした。ストライキ中でどこも混んでいたので仕方ないのかもしれませんが、せっかくチャーターしたのにちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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パリ市内ーシャルルドゴール空港
投稿者: 初めてのParis, 2020/01/15ホテルの迎えが10分遅れる旨をきちんとホテルフロントに連絡があり 車も大型バンで広くて快適でした。日曜日で25分で空港に着きました。また頼みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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車は安全かつ時間通りに来てくれましたが、連絡が遅くて不安でした。
投稿者: HARU, 2020/01/13内容は問題なかったです。
ただ最初のバウチャーが市内→空港にしていたにも関わらず、
集合場所が空港になっていました。
VELTRAさんに確認してもらい、最終訂正がはいりましたが、
直接HPにあるメールに連絡をとっても返事が来ず。
ストライキの影響なので忙しかったのかもしれませんが、
直前まで連絡がこなかったので、当日くるかどうか不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer / 空港⇒パリ市内
投稿者: はる坊62, 2020/01/13外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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参加して本当に良かったです！
投稿者: あきえり, 2020/01/11来月の海外旅行でもベルトラさんから予約しようと久しぶりにログインし、このツアーがとても素晴らしかったことを思い出しました！
2019年GW、両親と夫と4名のパリ旅行の最終日の予定を迷っていた際にこちらを見つけました。
ホテルピックアップから土砂降りの雨、しかも大変寒く、せっかくのゴッホの絵画の景色も諦めましたが、ガイドさんがとても親切な女性で、美味しいパン屋さんを教えてくれたり細やかなお気遣いをいただいて、とても楽しく過ごせました。シャンティー城まで雨は続きましたが突然晴れて暖かくなり、お庭の小さなカフェまで散歩し、シャンティークリームを食べて大満足です。
GWで飛行機が混雑して両親と私達の便が別々だったのですが、最後まで一緒
の便に乗れるよう交渉して下さり、ゲートを入るまでずっとお見送りいただいて、両親も感激していました。残念ながらお名前が分からなくなってしまったのですが、また同じガイドさんにお願いしたいくらいです。
貸切はやや割高かもしれませんが、時間の融通もききますし、超お勧めです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/08 |
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パリ市内ホテル→シャルル・ド・ゴール空港 送迎サービス
投稿者: ゆきだるま, 2020/01/10ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな？と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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空港からホテル送迎
投稿者: reimama, 2020/01/08割と早く到着しましたが、待っていてくださり安心しました。しかしホテルの玄関前につけるには熟知しているドライバーでなければ難しいホテルでした。それなら手前で降車させてくれれば良いのですが、スマホ頼りのドライバーさんなので同じ場所を4.5回グルグル30分以上まわりました。英語はあまり通じない方でしたが良さそうな方でしたが迷ってロスタイムがあったので、少しがっかり致しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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慎重な、ながら運転⁇
投稿者: reimama, 2020/01/08車間距離を取り飛ばすでもなかったけれど、何故か携帯を見てばかり。ゲームをやっていると母は言うのだが、私からは見えませんでしたが目線はやはり携帯。ドラマを見ているのか？とにかくよくぶつからないなと思うほどのながら運転。途中何語か聞き慣れない言語で電話を2回ほどしていました。30分ほど早めにいらして空港のチェックインがまだ開いていない時間に到着しました。悪い方ではないのですが、少し不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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ストライキ中のパリにおける強い味方
投稿者: paodequeijo, 2020/01/08東京→CDG空港への到着便が早まったため到着ロビーで少し待ちましたが、定刻にはこちらの名前を持ったドライバーが現れてくれたので安心しました。
ドライバーも感じの良い人で、快適な車で安全に左岸のホテルまで送って頂きました。
ほとんどの交通機関がまともに機能していない大規模ストライキ中の現在のパリにおいて、トラブルなく空港・市内間を送迎してもらえるのはとても助かります。この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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ストライキ期間中の利用
投稿者: ころころ, 2020/01/08ホテルからCDGへの帰路に利用しました。
ピックアップ時間について、当初はフライト出発の4時間前指定でしたが、ストライキの影響で渋滞が激しいと聞いていたので、事前にVELTRAカスタマーセンターにピックアップ時間を1時間早めていただくようお願いしたら、迅速な返信があり安心出来ました。これは正解でした。
当日は許容範囲の5分遅れでドライバーさんがホテルロビーにいらして下さり、重いスーツケース２個の運搬もしていただき、1人なので問題なく搭載出来ました。
所々で渋滞ありましたが、時間に余裕を持ったので、ドライバーさんも自分も焦る事なく慎重な運転でCDGへ到着できました。通勤時間を過ぎていたので、所要時間は1時間超と予想よりも早く、チェックイン開始に余裕で間に合いました。セキュリティと出国審査は混雑して割と時間かかったので、ストライキ期間中は、ピックアップと出国を早めるのをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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スマートに荷物を運んでくれました！
投稿者: りんご, 2020/01/07空港に着き、タブレットを持った方がいらっしゃったのですぐに見つける事ができました。
2つのスーツケースを持っていただきそのまま快適にホテルに向かう事ができました！
また海外へ訪れた時に利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス
投稿者: まるこ, 2020/01/06現在、パリはストライキで公共交通機関はあてにありませんので、事前手配しておいて正解でした。パリ市内から空港までの直通バスは本数が少なくなっていて乗車しようとする人々で殺気だっているようです。タクシーもホテルでお願いしても断られることもあるそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー
投稿者: まるこ, 2020/01/06大変助かりました。12/27着 空港からホテルまで 1/2発 ホテルから空港まで でお世話になりました。 現在パリ市内はストライキで公共交通機関はあてになりませんので事前にお願いをしておいて正解でした。非常に親切で、気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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空港送迎で、ピックアップ30分遅れはあり得ない
投稿者: きんちゃん, 2020/01/056：50ホテルピックアップでシャルルドゴール空港迄のタクシーをお願いしました。
ODYSSÉE という会社からドライバーが派遣される約束でしたが、10分遅れでも来ないので、
ホテルフロントから会社に問い合わせの電話をかけました。
何度ものコールの末繋がったものの、
バウチャー番号に加えて、予約した時の電話番号や住所を何度も言わられた挙句、
長いホールドの後フランス語に対応が変わった後唐突に切られました。
合わせてベルトラ様にも駄目元でメッセージし、30分遅れでタクシーは来ました。
苦情を言っても30分くらいは、遅れたうちに入らないという対応で、いつものことという感じでした。
この会社のピックアップはやめた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/05 |
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静かなドライバーさん
投稿者: Ｃｉａｏ, 2020/01/05パリ市内のモンマルトル近くのホテルまで送っていただきました。とても物静かなドライバーさんで、必要以外のことは喋らず、渋滞の中を抜け道を駆使して送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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とても便利で快適でした
投稿者: ゆうとあや, 2020/01/05空港バスに便利なホテルを選択したものの、子供を含む５人での移動ですし、スーツケースもたくさんあるし、考えた結果こちらで送迎サービスを予約することにしました。
スーツケースをピックアップして、自動ドアを出た通路に、名前が表示された単行本程度の小さなタブレットを持ったドライバーがいて、すぐ出会えました。
印刷していたバウチャーを見せても、チラ見していらないよ的なジェスチャーをされ、車まで案内されました。
ホテル近くになって初めて声を聞きまして、ホテル名を確認されました。ホテルに到着し、スーツケースを下してもらって、サンキューとお礼を伝えたら、声を出さずに笑顔を返されました。
結果、ドライバーの声を聞いたのは「○○○○Hotel？」「OK」だけでした。
こちらも英語が得意ではないし、疲れているので、色々しゃべられるより別にいいのですが、乗り終えたあとに、それにしても・・・と感じました。
比較的安全運転だったと思うし、車も清潔だし、何より貸切で移動できたのは、とにかく便利でした。５人だったので、電車やバス移動と金額比較しても大差ない為、こちらで予約しましたが、２名とかの旅行だったら贅沢すぎて利用できなかったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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