店員がすぐ理解できるようなバウチャーにして欲しい。
投稿者: KAZUDON, 2019/05/18スマホのバウチャーをスタッフに見せてもスムーズに案内してもらえず、予約時間通りに店に着いていたのに結局席に着くことができたのは予約時間の30分後でした。その後もスタッフなかなか対応してくれず、オーダーもスムーズにいかず最初の料理が出てきたのはその1時間後。せっかく予約をしていたのに、という残念な気持ちが残りました。スタッフの人自身もこの予約内容を把握できておらず、お互いコミュニケーションがままならない中、なんとかひととおりの料理を食べ終えたという感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/15 |
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エッフェル塔が最高⭐️
投稿者: リトルミスムウ, 2018/11/2219:00に予約して、10分遅刻してしまいましたが、しゃべれないので電話もしてませんでしたが、着いたら快く案内してくださいました。写真のエッフェル塔が見える席は、少ししかありませんでしたが、ちょうど良く見えるとこへ座らせてもらえました。満席に近いのでしかたありませんでしたが、母と2人席のすぐ隣の席は15センチくらいしかあいてなく、カップルがキスしたりして日本人の母は気まずい感じでした。
お料理はどれも美味しかったですし、飲み物も2杯ついていたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/17 |
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ご来店いただきありがとうございます 。
当店の接客サービスでがっかりされたとのこと、誠に申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この件について弊社内の各部門だけでなく、当店のマネージャにも伝達して対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Le Bistro Parisien カスタマーズチーム