プライベート観光では時間を有効に使いたいので事前準備を!
投稿者: シズカ, 2018/03/26サントシャペルをお願いしましたが遠いからといってもらえず一般的なノートルダムやサクレクールで終わりました。
結果的に時間は余り気味であやうく早めに降ろされそうでしたのでまだ時間があると言うと、大統領官邸近くなど回ってくれました。リクエストでレストランの予約をお願いしていましたが、結局そのお店はもうすでに閉店していることをガイドは朝調べていました。事前に調べておかなければリクエストの意味がないのでは?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
催行会社によりますとご希望されていたサントシャペルはセキュリティが厳しく入場までに非常に時間がかかり、4時間内ではご見学いただくに十分なお時間が確保できない為、他の場所へお連れしたとのことございます。またレストランのご希望をいただいておりましたので、催行会社よりドライバーへ申し送りもきちんとしたとのございますが、前日にご希望のレストランが閉店していることを確認した為、当日シズカ様にお伝えした経緯があったようでございます。
本件につきましては、催行会社より深いお詫びの言葉と共に、サービスの向上に努めるとの報告がございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。