セダン／バン貸切観光チャーター　パリ市内を効率よく観光！＜1-8名／4-8時間／日本語ドライバー／空港送迎可＞by Paris My Wayの参加体験談 | フランス（パリ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

ワイン様, 当該ドライバー・ガイドに状況を説明させると同時に、当該車のGPS軌跡記録による裏付けをおこなった結果、次のような見解を得るにいたりました。ワイン様に仰せられて、ボン・マルシェ、 べー・アッシュ・ヴェーと、ふたつの百貨店にお連れしました。さらに、その二つの百貨店では見つからなかった物を予約しておくため、ギャラリー・ラファイエットに電話いたしました。これら二つの百貨店に行く時間と、そこで費やされた時間とを合わせると、ほぼ2時間になります。これも、仰せにより、パリの朝市のひとつ、サックス通りの市にお連れしました。そこで、ほぼ30分。行く時間を合わせると50分になります。ランスのモエット・エ・シャンドンにお行きになりたいとおっしゃったので、列車の切符を買うお手伝いをし、モエット・エ・シャンドン見学の予約もいたしました。列車に乗り込むお手伝いをするため東駅へお連れする前、バスチーユの朝市で、ほぼ30分。12時半頃東駅にお連れしました。こうして見てみると、それは、本来の「パリ半日ツアー」ではなく、むしろ、4時間の「ショッピング・アシスタンス(補助)付き、お好みツアー」に該当するものと思われます。また、当日の実際のツアー内容から考えますと、ドライバー・ガイドが、歴史的モニュメントや建造物にお連れし、きちんと御説明さしあげるための時間を十分にとることができなかったことも明らかです。ショッピング・ツアーの内容と本来のパリ観光ツアーの内容とは両立しがたい、という結論を得ます。
ワイン様の貴重な御意見のおかげで、わたくしども、Paris My Wayの商品を皆様がたに、より適切にお選びいただくためのオリエンテーションとアドバイスに、更に心を砕いてゆかなければならないということを悟ることができました。とは言え、どこか、お気にそまぬことも多々あったものと拝察いたします。接客に対しても、さらに敏感に、さらに心を尽くしてゆこうと思います。この度のことは本当に遺憾です。御寛恕を乞う次第です。わたくしども、そして、Paris My Wayのお客様がたの将来にとって実に大切なことを学ばせていただきましたことに、心より感謝いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager