モネの庭園ジヴェルニー　半日観光ツアー ＜4～10月／英語ガイド／貸切プラン有＞

モネの睡蓮の絵のモデルとなった場所を見たくて参加しました。
ガイドさんのおすすめコースで周ったおかげで池や家、庭などすべて見ることができてとても満足です。

※現在調査していただいています
ツアー参加の2ヶ月前に予約と支払いをしました。参加の2週間ほど前には集合場所変更の連絡をいただき、お返事も丁寧に頂いていました。
安心したのも束の間、集合場所に行ったら「キャンセルされています」とのことで...、参加させてもらえませんでした。

マイペースからは確実に「予約確定」となっていて、引き落としの形跡もありました。
それなのに…。

フランス語を話せて現金を持っていたので、幸いにも催行会社のツアーに参加させてもらえましたが…

新婚旅行ということもあり、楽しみにしていました。(メールでもそう伝えました)
せっかくの予約も、せっかくの時間も、楽しみな気持ちも、すべて台無しです。

催行会社のツアーは、快適なバスと分かりやすい英語で参加できました。

引き続き、誠意ある対応と調査をお願いします。
(返金の有無によっては然るべき対処に出ます)

見学できる時間が少なく、またツアーの人数が多過ぎるため モネの家を見学することができませんでした。
また帰りのバスでエアコンが故障し熱中症になりそうでした。途中でガイドがバスの2階の様子を見に来たら対応も違ったかと思うので残念です。