キラキラでテンション上がります。
投稿者: さくら, 2023/10/30綺麗な夜景を見ながらのディナーはテンション上がりましたが、お料理は私の好みではなく、残念でした。
特にメインのお肉が鶏肉でパサパサしていて食べられませんでした。
他の日に参加した友達はビーフで美味しかったと言っていたので、本当残念でした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
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デザートはおいしかった!
投稿者: rococoxxx, 2023/09/24天気が良かったのでどの場所も景色が素晴らしく楽しいひとときでした。
料理の味はまずまず、デザートのムースはとてもおいしかったです!
事前オーターとは別に追加でオレンジジュースを頼みました。
下車前に給仕していた女性が精算に回ってきたのですが、現金で払おうとしたら「おつりはチップでもらって良いか。」と聞いてきました。
チップを払うほどのサービスは受けていません。
もう一人の感じよく給仕してくれたお姉さんならチップを払っても良いなと思っていましたが、
全くサービスを受けておらず、注文しようとしても「メニューを見ろ!」としか言わなかった方に対して払う気にはなれませんでした。
図々しさに少し不快な気分になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/04 |
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お天気が良く、眺めは最高でした！
投稿者: まいまいママ, 2019/06/03以前、TVで紹介していたので、今回利用したいと思い、申込み参加しました。たまたま土曜日に申し込んでしまったので、黄色いベスト団体のデモと重なり、シャンゼリゼ通りの通行止めと地下鉄のストップで集合場所へのアクセスに苦労しました。ホテル近くのサンラザール駅からバスに乗り、2つ目のバス停で降り、そこからかなり歩く事になったので、余裕を持って出たはずが12時ギリギリに到着となりました。食事は彩はきれいです。味はまぁまぁでしょうか。
でも、食事しながら観光が楽しめるので、一度は参加価値ありです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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待ち合わせ場所
投稿者: ぶーりん, 2018/09/09待ち合わせ場所が表記と違います。
なかなかバスが来ず、バウチャーの用紙を持った色々な国の人と探しました。
一本通りが違いました。
ご利用の際はVELTRAにしっかり確認してください。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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大変な思いをしました！！
投稿者: みーマム, 2017/10/18初めてのパリで英語も少ししかできない状態で友達と参加しましたが、日本のマイページでは決済が行われ予約済みなのにもかかわらずバストロノームのほうにはキャンセルされており、その連絡も入らず友達と凱旋門の付近を右往左往走り回り、汗だくでバスを探しましたが見当たらず、時間が過ぎてしまったので諦めてピラミッドＪＣＢへ。そこの方がとても親切で普段はそのような手続きは業務外にも関わらずバストロノームに電話をして下さり、ベルトラの方で受け付けが済んでいるにもかかわらずキャンセルの連絡が来ていたということが分かり、ベルトラの不手際だということで、気の毒だということで夜のコースを差額なしでやってもらえました。
ベルトラは連絡もネットでしかできず緊急連絡先も現在使われていないものを提示していたり本当にひどい会社だと思います！バストロノーム自体は良かったので是非観光するならベルトラ以外で予約することをお勧めします。本当に大変なめにあいました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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ランチ
投稿者: やまや, 2017/05/10ランチで利用しました。リピートです。
食事をしながらパリの街を観光できる内容がとても素晴らしいです。
しかし、今回はなぜかチェックイン時間になっても、バスが来ない。
慌ててオフィスに電話すると、もう少し待つように言われ、予約はちゃんとできているようでした。
結局、バスが到着したのは12時半。
満席の場合は…と書かれている後者の時間に変更になっていたのです。
それならばどうして連絡がいただけなかったのでしょう…他の参加者の方々は知っていたようなので、こちらのサイトから予約した私たちだけに連絡がこなかったみたいです。
本当に心細い思いをして、その点だけが残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご集合時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は12：15の回へのご参加者が少なかった為、12:45の回まで待ち、ツアーを催行したとのことでございました。またその旨ショートメールにてご連絡を差し上げていたようですが、現地でのご確認が難しい状況だったかと存じます。催行会社にはツアーに関する変更等については弊社へも報告するよう要請し、お客様へのご連絡はショートメールではなくご登録いただいているメールアドレス宛に統一するよう依頼いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
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ふらんそわ
投稿者: ふらんそわ, 2017/01/24元旦だったのでお店が閉まっており、どこに行こうか考えたうえで、温かく快適かつ効率よく市内観光できておなかもいっぱいになるツアーにしました。
食事は大人の男性でも十分な量です。
ガイドもハンドマイクのような形をしたものを各自渡してくれるので、日本語の解説が聞けます。（周遊マップを押すとガイドが流れる）ただ、片手でずっと持ち続けているので食事食べながら・・・では聞くことはできません。ヘッドセットで聞ければよいのになと。
また、座席の配置で仕方がないのですが私は進行方向に後ろ向きになってしまったのが残念でした。最前列がソファータイプの4人席がふたつあります。なぜか1人で参加されている方がその席だったので不思議でした。ダメもとで事前にリクエストありなのかもしれないです。（保証できませんが・・・）
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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バスレストラン
投稿者: チョコミント, 2016/09/09面白そうなので参加しました。走行中景色を見ながらパリの地理を再確認できました。ゆっくり休めました。食事は・・・可もなく不可もなく。一応フルコースでした。トイレの水が流れにくかったのでそこだけ改善していただけたらと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/21 |
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ランチで利用
投稿者: ピストロ, 2015/04/19バスが集合時間より遅れてきました。集合場所を間違えたため慌てましたが、なんとか出発に間に合いました。バスは前後の車の速度に関係なくゆっくりと回り写真もとりやすいです。ルートマップのタッチペンは反応があまりよくありませんでした。料理はフォアグラ、魚、コンビーフのような牛肉などでした。配膳は女性が一人で行っていましたので、忙しそうでした。トイレはついていて安心ですが、流れが悪く何回も流しました。申込み時はセーヌ川クルーズ付でしたのでお得感はありました。
Dear Sir,
On behalf of the Bustronome team, I would like to take this opportunity to thank you most sincerely for taking the time to send us such honest and helpful comments. We are deeply committed to satisfying our customers' needs and wishes and your comments and remarks will help us to improve our services. We look forward to seeing you soon onboard for a new Bustronome culinary experience.
Yours sincerely,
Jean-Christophe Fournier
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/29 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところみーマム様より同日に2件のご予約いただき、その後1件キャンセルいただいておりましたが、そのキャンセルのタイミングにて催行会社側にて誤って2件ともキャンセル処理をしてしまったとのことでございました。催行会社にてランチから夜のツアーに無償で変更し、その夜のツアーはお楽しみいただけたとのこと安堵しております。また催行会社の連絡先についても確認いたしましたが、正しい番号を弊社でもご案内していることを確認しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。