プチパレに入れました。ガイドに不満があればその場で言うべきです。
投稿者: Fumiko, 2014/05/03集合時間に来ない客がいてその人が来るまで２０分以上集合場所で待たされました。前日のナイトツアーにも参加しましたが訪ねた場所が違っていたので楽しめました。雨模様だったのでガイドさんのはからいでプチパレの中に入って休憩出来たのがとても良かったです。ガイドさん（女性）はあちこちでとても詳しい説明をしてくれてそのつど質問は？と聞きましたが誰も質問する人はなく、客のノリが悪かったせいかどうかわかりませんがガイドさんは１時間近く早めにツアーを終わりました。私は前日のツアーで帰りが１１時半くらいになったのでこの日は早く終わってかまいませんでしたが、このツアーだけに参加した人は遅く始まって早く終わったので不満があったかもしれません。ガイドさんはどんな質問にも答える用意が出来ていたので、不満があればその場で言うべきです。もちろん英語ツアーなので、特にこの回のように説明が多い場合は英語がある程度わからないと楽しめないと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/04/19 |
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晴天ならおススメ！
投稿者: Sunny, 2014/03/01昨秋（10月半ば）に参加しました。とても楽しみにしていた割りにはちょっと残念な結果でした。でも 30ﾕｰﾛと手頃な値段だし、英語に問題ない人にとっては、ほんの少し改善してもらえれば、大変おススメできるツアーだと思います。
1. 集合場所について - すごくわかりにくかったです。
”ツアーガイドはチケットオフィス前10mほどの場所で、ベンチの上に立ち、赤いTシャツを着て「Easy Pass Tours」と書かれた白い目印を持ってお待ちしています。”とありましたが、ガイドは「赤いTシャツ」は着てないし、看板に書かれていた英語のロゴも違ってました。こういうことがないように再度調べなおして、正しい情報を伝えていただきたいです。
2. あいにく当日は小雨。こちらで予約する時に、案内には”雨天決行です。オフィスでレインコートをお貸しします。”と書いてあったので「カッパ貸してもらえるんですよね」と尋ねたら、何言ってんのよというような顔をされ「買わないとあるわけないじゃん」というようなニュアンスの答えでした（恥かきました）。廉価なものなので、買う分には全然構わないのですが、それならそのように明記すべきでしょう。
3. カフェについて
ツアーの中にカフェでの休憩が入っているのはわかっていて、私はそれもある種 楽しみにしていました。でも、案内された所は公園の中にあるカフェ（外）で、その日は雨でとても寒く、ブルブルと震えながら食べるはめになり、本当にガッカリでした。晴天だったら外で食べるのもアリでしょうが、悪天時は室内で飲食できるような所に変更、ということはできないのでしょうか。
パリは２度目で、今回はじめての自転車での街巡りでしたが、コース等はとてもよかったと思います。当日は、18名くらいの参加者でしたが、とても国際色豊かでした。一人参加は私とペルーからの男の人だけで、あとは友人や家族での参加みたいでした。ガイドはアメリカ人でフレンドリー、英語も分かりやすく、親切な方でとてもよかったです。
最後になりますが、当日が晴天だったら、★★★★（星４つ）だったと思います、返す返すも残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/16 |
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ちょっと期待外れ…
投稿者: 匿名希望, 2012/05/09申し込みをする際、４時間程の自転車での散策という説明を読み参加致しました。
実際、集合時間から会社へ行き、自転車で出発するまでにすでに１時間が経過しておりました。
そしてチュイルリー公園のカフェでお茶が１時間位組み込まれていた為、自転車でパリの街を十分に回って満喫出来ると期待していた私は期待外れでした。
これだったら街中で自転車が借りられるシステムを選択しておけば良かったと思いました。
カフェでお茶する事もスケジュールにいれておいて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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Alan1.netからのご案内
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
基本的にこちらのツアーは集合時間から30分後に出発し、カフェでの休憩も30分ほど組み込まれております。したがって、4時間の所要時間の中で自転車での散策は3時間ほどとなります。弊社のウェブサイトのスケジュールのご案内が足りず、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご指摘を元に、早速スケジュール欄に追記させていただきました。
この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。