日本語オーディオガイド付きのはずが無かった
投稿者: パリ一人旅, 2024/03/111人で参加しました。英語があまりわからないのである程度しょうがないと思っていましたが、宮殿に着くと私だけ違う入口で1人で並びました。ガイドさんは他の外国人の方々を連れて、行ってしまいました。オーディオガイドの受付で受け取ろうとすると、バーコードを貰ってなくてその場でお金を払いました。確か含まれてるはずなのに、とても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
優先入場ではありません
投稿者: やす, 2023/10/04ヴェルサイユに着いてから入場まで30分以上待ちました。
行列が2本あり、その一方の列て待つようにいわれましたが、たまたままったく動いていない列に並ばされたみたいです。
結局、自分たちの判断で動いている列に並び直し、やっと入場することができました。
日本語のオーディオガイドは使い勝手が悪く、建物のどこにいるのかがわからず、重要な見どころみないまま帰ってしまうところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
入口の行列が2ヶ所あって…
投稿者: ぴち, 2023/10/01直近の予約になってしまいましたが、予約が取れたので安心しました。
当日、ベルサイユ宮殿に着くと土砂降りの雨が降りバタバタとバスから降りることになってしまいました。
ツアーの印となるシールが2種類あり、ベルサイユ宮殿の入口も2種類ありどちらに並ぶのか分からず右往左往してしまいました。
＊キチンと説明を聞いていなかったのかもしれませんが…
同じバスの外国人の方が親切にしてくださって助かりました。
見学を終えて出てくると行列はさらに伸びていたので午後の方が混雑するのではないかと感じました。
時間はあっという間に過ぎてしまい、1日かけて回ってもいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
人の多さにビックリ
投稿者: フトル, 2023/09/30人が多くて、ゆっくり見られなかった。もっと時間を取って、ゆっくり1日かけて回るべきだったと思います。入場時に時間がかかったのと、入場時の説明がなかったので、ちょっと不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
口コミ通り
投稿者: らーる, 2023/03/15口コミ通りでした。
ツアーは7時45分集合なのに、出発したのは8時半。
定刻通りに来ない人は置いていけばいいのに、なぜ待つのか理解不能。
アジア人やその他欧米人はきちんと定刻通り受付を済ませ、バスで待っていました。
現地ツアーを何度か体験していますが、ここまで待つことは無かったので信じられないです。
時間通り入場はできましたし、受付の方やバスのアナウンス、集合時間なども何度も言ってくださったので困ることはなかったですが、
他の方の言う通りもうこちらの会社は利用しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/03/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2020年２月20日ルーブル
投稿者: tom-tom, 2020/02/23着いてから
1時間、ストの関係で入場が遅れて
カフェに行ってお待ち下さいとの事
カフェに行ったら
人が多く入れず
時間もったいない感じでした
中に入れてからは
いつもよりは空いていて
見やすかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スケジュール通りにはならない
投稿者: いつぴ, 2020/01/06まず出発が遅れました。事務所でのチェックインはスムーズでしたが、その後乗車迄30分以上待ちました。チェックイン時間の８時15分というのはその時間から受付、という理解で良いと思います。事務所はバスを待つお客さんで座るスペースはなく、近くのカフェで待ちました。しばらくするとバス待ちの列が出来るのでそこに並ばざるを得ません。
乗車確認は一人のツアーガイドが実施するのでかなりもたつきます。結局20分遅れて出発になりました。
宮殿も団体入り口が混雑するのとツアー自体が終わる時間等数パターンに分かれているためその段取りで入場に時間がかかり、結局約４５分遅れて入場しました。
ガイドさんは出発を30分遅らせるから大丈夫、宮殿は一時間あれば回れるから、といいましたが、如何なものでしょうか。
日系ツアー会社の確実さをあらためて認識する結果となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オーディオガイドが一部機能せず
投稿者: 家族4人で利用, 2019/11/04ベルサイユまでの送迎、フロント優先入場など、基本的に問題はなく満足しましたが、委託先から提供されたオーディオガイダンスが不備があり、鏡の回廊から先はガイダンスが聞けませんでした。タッチペンタイプのガイダンスでしたが、家族4人とも同じ状態だったので、紙媒体側の印刷不備でしょう。施設側の解説は全てフランス語のみだったため、解説なしでほとんど通過でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
私見です。
投稿者: はせはせ, 2019/05/06すっごく寒い日で雨も降り、入場もかなりきつかったです。が、団体入り口からの入場で、長い行列は避ける事ができました。着いたら自由行動。のツアーでしたが、別のツアーの方と同じバスで、ガイドが1人しかいなかったため、説明がおぼつかず、自由行動のツアー参加者は、とまどっている人が多かったです。
評価ががっかり。なのは、ツアーの評価もありますが、ヴェルサイユ宮殿に対する評価も含めてです。かなりの期待を持って行きましたが、他国の宮殿系の遺産より見所が劣っていると感じました。
煌びやかさに欠けるというか、ミーハー感覚で行くとがっかりだと思います。
ヴェルサイユ宮殿の歴史をもっと勉強していけば良かったと思いました。
やはり歴史ある遺産を訪れるには、敬意が足りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
到着したら自由に見学 ベルサイユ宮殿 半日ツアー＜宮殿内日本語オーディオガイド付＞ #5241481
投稿者: ジャンボ, 2019/05/05どうもありがとうございました。２点コメントさせて頂きます。
まず、申込時のホームページに記載されていたタイムスケジュールと少し異なっていたように感じました。現地での自由時間が１時間しかなく、ベルサイユ宮殿を見るには不足感がありました。また、最後の解散時間が予定よりも１時間以上早く、それが現地自由時間が短縮された理由ではないかと推測しました。
次に、現場の対応がややカオス的でした。入場する際、及び、入場後の行動に関して、適切なタイミングでの説明がなく、不安感を抱く方が少なからずいたのではないかと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オーディオガイドの接触が悪い
投稿者: ネギネギ, 2019/05/04本当は日本語ガイドの方に説明を受けながら廻りたかったのですが、予約が一杯で無理でした。オーディオガイドの接触が悪く、肝心なところで、いくつか説明が聞けなくて残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
送迎のみと考えて
投稿者: サヨコ, 2019/03/13良かった点 : 往路は凱旋門 復路はエッフェル塔 が見えるように車窓に配慮してくれていた
困った点 : 日本の感覚と違うだけかも知れないが、行くとき、どのバスに乗ればいいのかアナウンスも番号表示もなくギリギリに分かり焦った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドがイマイチ
投稿者: H-K, 2019/01/06出発が15分遅れ、入館にも待ったのに戻る時間だけは時間通り。 時間ギリギリに戻ると「早くしろ」と急かされる。 また、音声ガイド付きだったが、説明が長すぎ。時間が限られた中で、ダラダラ説明されるので、説明の半分は聞かずじまい。 音声ガイドの内容に改善の余地あり。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間的に余裕なくゆっくり見学できなかった。
投稿者: Toshi, 2018/06/13このツアーはバスでヴェルサイユ迄連れて行ってもらい、日本語を選択できるオーデイオガイドを貸与され、自由に宮殿を見学するツアーです。ここまでは想定通りでしたが、ツアーのメンバーの中に日本人の割合が少なったこともあり、移動中の案内は英語のみで、入場してからの行動の仕方がよくわかりませんでした。そのうえ、グループツアーの入場窓口が混んでおり、宮殿を見学できる時間が1時間半ぐらいしかありませんでした。その上に同じツアー会社のガイド付きツアーがあり、我々のグループの人もなんとなく、ガイドについて行動する人がおり、私自身も最初同じようなペースで動きました。その結果庭を見学する時間が少なくなり宮殿内を後半は通り過ぎるだけとなってしまいがっかりでした。加えて庭園に行ってみると見学は別料金と言われ、ツアーの名前と矛盾を感じました。別料金を払って庭園も駆け足で見たのですが、圧倒的に時間不足と感じました。当日は鉄道のストもあり、ヴェルサイユ迄の足に不安があったのは事実だが、自分のペースで見学したほうが良かったかなと考えてしまった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
英語苦手な方には向いてない。半日コースにもかからず１時間くらい見られました。。
投稿者: シエノ, 2015/09/24送迎バスで行けるのは楽でした。けれども、英語ガイドで案内されたり、アジア人はほとんどいませんでした。誰を追っ掛けていけばいいかも、わからなかったし、不安のままで行ってしましました。。シーパーウィークだったので、人が多かったかもしれません。４０分くらい待たされ入場したのは９時５０分。送迎バス時間は１１時までだったので、急いでみるしかなかったです。
日本語音声ガイドも創作しながら、見る暇がなく結局使うのは諦めました。
１時間ちょいみるに関して料金は高かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
年末は大混雑・・
投稿者: UUICHI, 2015/01/05優雅に見る予定のヴェルサイユ宮殿が、２時間待ちの行列の上、中に入るやパンパンの人。。音声ガイダンス付きだったはずの機材の貸し出しもなく、歴史的な背景の資料もなく、５０分という短い所用時間に汗をかきながら、人をかき分けて回りました。年末なので仕方ないですかね。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日本語の案内をもう少し
投稿者: uma, 2015/01/01バスでも説明はフランス語、英語、スペイン語、イタリア語のみ。 客構成は日本人が15人は居ましたがパネルで集合時間を示すことさえないうえ、英語もフランスなまりで聞き取りにくく、英国の大学に通っている息子でさえ「なまった英語」だと言っていました。 音声ガイドを16個ほどベルサイユの入り口で渡され「誰か英語できるか？」とフランスなまりの英語で聞かれ、しかたなく息子が全ての日本人に通訳していました。 思った通り集合時間を聞き取れなかった日本人が息子に聞いています。 ベルサイユの中でも入って左方向は音声ガイドがないのですが、日本人が息子が頼り。 息子もベルサイユは初めてですので、いちいち係の人に英語でなぜ音声ガイドが無いのか聞いて通訳していました。 これでは、パリからベルサイユまでバスか電車に普通に乗って、自分で音声ガイド借りるのと大差ないと思いました。 わが息子は「ガイド料で皆から10ユーロづつ取りたいよ。」と冗談で言っておりました。 最低限、日本人観光客を相手にするなら、決して全ての日本人が英語をしゃべれるわけではないので、パネルに書いて示すくらい改善すべきと思います。 実際には夕方5時にバスが出発するから5分前にはバスに戻って！と変な英語で言っていたのですが、理解していたのは息子と私だけで、妻はスペイン語のシンコで5時と分かったと言っているくらいでした。 他の日本人のかたが聞いてくるのも無理ないかとおもいました。 A4の紙に１６：５５と大きく書くだけで充分なのですがね。 ちなみにParisCityVision社の当日の受付では、100人くらい各国の客がごった返しており、ヨーロッパ系の一見紳士淑女のグループが予約関連のトラブルらしく、「なんと信頼性も誠意もない会社なんだ！」と大声でなじって、一瞬ホール全体がシーンとする場面もありました。 この時のガイドだけの問題だったのかも知れませんが、今後来られる方々のためにも実際にあったことを書かせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スタッフは日本語を話しません。
投稿者: 匿名希望, 2012/09/18スタッフの方が、日本語を話さず英語で説明してくれました。私は英語が堪能ではないので、単語を聞き取ってなんとか理解しました。簡単でよいので、チケット受け取り時の説明や集合時間と場所などの日本語で書いてくれたら安心だったと思います。英語に自信がない方は不向きかもしれません。私は片言の英語でなんとかクリアしましたが、不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
説明不足ですね。
投稿者: rikoko, 2012/07/24初めてシティラマのツアーに参加しました。
まず、バス乗り場に行くのですが
どこに行ったらいいのかわかりません。
シティラマのオフィスで受付をすませ、チケットを
もらう必要があったのですが
それはバウチャーのどこにも記載されてません。
バスの前にいた忙しそうなスタッフにバウチャーを
見せたら、オフィスを指さすのでやっとわかりました。
オフィスは長蛇の列、ハイシーズンは早めに
行かないと大変です。
やっとチケットをもらいバスの停留所前に
並びました。
バスはなかなか来ない・・・待たされました。
そして渋滞のパリ市内をヴェルサイユに向け出発。
ハイシーズンなので仕方ないのですが渋滞で
なかなかヴェルサイユに着きません。
やっと着いてもセキュリティチェックの長蛇の列には
並ぶのです。チケットは並ばなくて済みますが。
そこで、帰りの時間とバスの場所を教えてもらってない
事に気づきました。ガイドさんは日本語はダメ。
英語で５時にバス、〇〇番のバスと言われました。
その時なんと、もう３時半でした・・・
１時間半しかありません。しかもバスに長く乗っていたので
トイレにも行きたかったのですが、ヴェルサイユのトイレまで
長蛇の列・・・仕方なく並びました。
つまり、一時間ちょっとしかなかったんです。
しかも宮殿内は物凄い混雑、鏡の間以外は１つの部屋が狭いので進むに進みません。
これでは期待していた庭散策も無理でした。
なんとか、宮殿内を見ることはできましたがショップはダメ。
せめて少しと思い、庭に行きましたがそこで時間切れです。
教訓ですね。混んだ時期は行かない、行っても期待しない。
それとガイドの帰りの集合時間の説明がなかった事、
これにもビックリです。自分で聞かないとならなかったのです。
日本人は私だけだったのでとばされたのでしょうか？
利点は疲れてもゆっくりバスで帰れるという事ぐらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましていありがとうございました。
当日のご案内が英語のみで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。宮殿内のオーディオガイドが日本語対応しておりますことから、アクティビティページの対応言語を日本語/英語と記載していますが、スタッフのご案内は英語のみになります。記載がわかりづらく、大変失礼いたしました。日本語ガイドつきのツアーもご提供しておりますので、次回お越しになる機会がございましたら是非そちらもご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。