また行きたいです。
投稿者: 雨の日, 2014/06/25整備されていて、とてもキレイな街並みで、
人の雰囲気もよく日帰りでしたが楽しめました。
地図をいただいたのですが集合場所のお店が
分かりづらく、迷っている方を複数見かけました。
送迎付きプランで参加したのですが、帰りは
他のお客さんを降ろしたり乗せたりがありました。
宿泊先が遠かったので最後になるけれど大丈夫？
と聞いてくださり安心しました。
道が混んでいて遅くなりましたが、おかげで夜景がみれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/05/28 |
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遠かった
投稿者: バービー, 2014/06/04大型バスに日本人は私達家族３人にガイド、スペイン人３人にガイド。
何だか申し訳ないようだった。
覚悟はしていたが移動距離が長く真冬だったので、とにかく寒かった。
地図を持参してなかったので旅行会社から簡単な地図を配布してほしかった。
似たような建物ばかりなので集合場所に無事に戻れるのか、とても不安でした。
気軽に入れるカフェもなく集合時間の何時間も前から寒い外で時間を潰してました。
冬にも船の乗車付きにしていただけたら良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/16 |
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ブルージュまた行きたい！
投稿者: ままちゃん, 2014/05/28送迎付きで母親と参加。6:30ピックアップで他のホテルに2軒立ち寄り出発場所のシティラマで受付け（送迎をつけなかった同じホテル泊の人は6:00にホテルを出発し地下鉄で移動したとのこと）。帰りはパリへ早く到着したため、ホテルへ送るバンをシティラマで暫く待ち、ホテルへ到着したのは、送迎なしの同じホテルの人とほぼ同時だった。時間的には大差ないが、母も一緒だったため、心理的にも荷物的にも送迎付きは楽だったので今回は選んでよかった。ブルージュ現地での自由時間は、じっくり観光したい人には不足すると思う、塔に上りたい人は食事を歩きながらするなど時間調整が必要と思われる。ブルージュの主な名所をざっと見て、ランチ、クルーズ、集合場所に戻りながら散策（＋集合場所ではワッフルも食べられた）するにはちょうどいい時間だった。クルーズはたっぷり30分くらいあり、お天気・気候も良くとても満足。但し、25人集まらないと船が出発しないのでタイミング次第では待つことになる。私たちはガイドさん（日本語のできるフランス人おじさん、現地でもバスの中でもいろいろ解説していたが、私にはあまり聞き取れなかった・・でもツアー自体には支障なし）にムール貝のおいしいお店を教えてもらい希望する10人くらいでランチ、そのままクルーズ乗り場に移動した。
チョコレートはパリ同様かそれ以上ののクオリティで半額以下では？！老舗のスケルブックとツアーで試食に入ったデュモン？で大量購入。パリで購入したと思うと、差額でツアー代が出るかも。更に大量購入しているツアー参加者もいた（お店で、boxにセットしてある分はもうないと言われたとか）。バスの席にも余裕があったので、各自で広く使うことができた。とにかくチョコレートが感動的に美味しい！！パリ滞在に余裕があるチョコ好きの人には絶対おすすめの街です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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もっとお買いものしたかった
投稿者: momomo, 2014/05/25時間どおりのお迎えで、Ｐ．Ｃ．Ｖ社に到着、ここからかなり歩いてバスに乗り込みます。日本のツアー会社ではないので、色々な国の方とご一緒です、日本人のアシスタントはフランス人のＶｉｄｉｔ 一応~が口癖です、一応では困る内容もありますが・・到着してからの説明が長い！限られた時間なのでもっと手短にしてほしかった。ブルージュとにかく可愛い町です、リバークルーズもできました、日本語案内はありませんでした。時間が気になったのでレストランには入らずワッフルを買ってビールを飲みながら食べました。チョコレートがたくさんもっと買えばよかった、でも溶けやすいので夏場は注意が必要です、ビールの種類も沢山あります、なんで買って帰らなかったのか後悔。馬車にも乗りたかった、もう一度訪れたいです。帰りは社の前から送迎車でホテルに送っていただきました。それからＶｉｄｉｔにＰ．Ｃ．Ｖ社のクルーズを予約してもらいました、カード番号をバスの中で言わされたりと不安でしたが、ちゃんと予約されていました、ありがとう。でも受付でレシート請求したら100€も高い、間違っていると言うと違う人の物でした、正しいレシートを出してもらいました。受付は日本人がいる時もあるようです。いなかったので英語対応でした、トラブルが嫌な方はこちらのＶＥＬＴＲＡで予約された方が安心ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
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最高でした！
投稿者: ましまし, 2014/05/18ツアー自体は最高でした！可愛らしい日本語ガイドさんが丁寧に案内してくれました。歴史にあまり興味がない私たちは早く自由行動にならないかなとウズウズしてしまいましたが笑、きちんと案内されたい方はぴったりです。美味しいご飯屋さんなども観光情報以外で教えていただきました。
ただ、送迎付きのプランだったのですが行きの送迎がかなり遅れていた＆
ホテルの電話が壊れていて連絡がつかず、出発時間に間に合わないかと思い自分たちで待ち合わせ場所にむかいました。。
30分ほど送迎が遅れていたため、
かなり不安になりました。
早い時間だったため、ツアー会社にも連絡がつかず、
かなりあせりましたが
ツアー自体はとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/23 |
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最高でした
投稿者: ここあ, 2014/05/06朝のピックアップ時間が早いですが、その分ブルージュではゆっくり出来ました。途中のサービスエリアでの休憩は30分程度で長く取りますが、時間帯によってはトイレがものすごく混んでいるのでちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/27 |
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手軽に二か国周遊
投稿者: ランブータン, 2014/03/31大学生の女子一人旅で利用しました。
ガイドのシルヴァンさんの日本語の説明もわかりやすく、とても面白かったです。
本場ベルギーのワッフル、チョコレートは絶品で、スイーツ好きなら必ず参加した方がいいです(*´ー｀*)
またベルギーに行きたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/03/26 |
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☆素晴らしい街並み☆
投稿者: MHM, 2014/03/12バスに乗った時は、いろいろな国の人が乗っていて、他社さんのツアーと違って日本人ガイドがいないのが不安に思いましたが、現地の日本語の堪能なガイドさんがついてくださり安心しました。その時の日本人参加者は私たち含め4人でしたが、たった4人のためにガイド1人とは、贅沢な気がしました。ガイドさんはとても優しく親切で、歴史の説明など丁寧にしてくださりました。
ブルージュの街並は想像以上に美しく、お天気も最高で言うことなしでした。レストランではバケツのようなサイズの器に盛られたムール貝を食べました。チョコレート屋さんもたくさんあり、フランスよりも安いのでお土産に良いかと思います。でもベルギーのチョコレートは生クリームが多く使われているので溶けやすく、扱いに注意が必要です。
時間があれば、クルージングや馬車に乗るのも良いかと思いますが、いろいろなお店に目移りしてしまい、そんな時間はなかったです。
この旅一番の思い出と言っていいくらい楽しめましたが、自由時間がもっと欲しかったこと（片道バスで4時間かかるので仕方ないですが）、個人で行けば電車で一時間ほどで交通費も電車で行くより大分割高なことを考えて星４つですが、ガイドさんのサポートや安心、安全面を考えればオススメだと思います。
とにかく街が可愛く、おとぎ話の国に迷い込んだような気分になれるので女性にはたまりません。
レースの雑貨やチョコレートのお店は本当にたくさんあるので、お店巡りだけでも楽しめますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/09 |
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行ってよかったです！
投稿者: 匿名希望, 2014/03/08パリでは味わえないような雰囲気ある街でした。運河のある風景や美術館、レース編みやチョコレートやムール貝、地ビールなど、楽しめるものがたくさんありました。（なぜか）あまり期待していなかったのですが、行ってよかったです。当日もらうパンフレットは道路を示したざっくりしたもので、集合場所をみつけるためのものですので、事前に調べていくともっと楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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パリ旅行の思い出に！
投稿者: s.s, 2014/03/04折角ヨーロッパに来たのだから他の国もいってみたい！ということで申込みました。朝ロビーにお迎えの運転手が来てくださり、集合場所へ。日本人スタッフに誘導されバスで出発。添乗員さんは日本語ペラペラのスマートなフランス人男性でした。道中サービスエリアでトイレ休憩と朝食をとり、車内では添乗員さんのブルージュのお話が聞けました。ブルージュに着いてからは、要所要所を説明しながら添乗員さんと一緒に散策し、その後の自由時間もたくさんありました。地図を下さったので迷うことはありませんでした。ムール貝を食べたり、水路を眺めながらベルギービールをいただいたり、チョコレート屋さんが本当にたくさんあるので少しずつ買って広場で食べたり、充実した時間を過ごせました。ブルージュの方達はゆっくりしていて、居心地が良かったです。お土産のチョコレートも、パリより安くて美味しいと聞いていたのでたくさん買いました。帰りの送迎車もスムーズでした。大変満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/02/26 |
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想像以上に美しい！
投稿者: マロン, 2014/02/28パリの街並みと比べると全然雰囲気が違ってとても可愛い街並みでした。レースが有名で街の中にレースでできた地図もありました！
自由時間があるのですが、ほかの方も書いていたようにマップ等を頂けるともう少し分かりやすいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/19 |
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パリとは違った街並み
投稿者: パリ初一人旅, 2014/02/21冬で寒かったですが、天気が良かったのでとても素敵な日帰り旅行でした。
英語、スペイン語、日本語でのグループでした。ブルージュに到着してからは日本人のみのグループで行動するので、少人数で行動しやすかったです。
ガイドのクロードさんは、楽しい人でした。自由行動前の観光は、とても速足でついて行くのがやっとでしたが、そのおかげで自由時間がたくさんできたと思うのでよかったです。おかげで色々買いもの、買い食いができました。レストランに入ってしまうとお土産を買う時間は足りないかもしれません。私は、カフェのみ利用で、チョコレート屋さんやレース屋さん等数件のお店を見れました。事前に自分で地図を用意しておくとよいと思います。行き帰りはSAに寄りますので、食べ物飲み物は購入できます。ブルージュでのトイレ休憩は０．５ユーロが必要でした。パスポートは携帯が必要ですが、出して見せることはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/02 |
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世界遺産の街ブルージュ
投稿者: コジロウ, 2014/02/16英語、スペイン語、日本語の混乗ツアーでした。6:45にシティラマ社に集合、7:15に出発、途中朝食トイレ休憩が40分ほど、11:30にブルージュに到着して街の中にはバスが入れないとのことで、街の中心地までガイドさんの案内で行きました。15:50の集合時間までムール貝にビールの昼食、後はチョコレートの買い物。広場を中心に店がたくさんあるので比較的わかりやすい街です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/09 |
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可愛い街並み
投稿者: 匿名希望, 2014/02/13日本語の話せるガイドさんだったので安心して参加できました。
説明もわかりやすく、ランチのお店やレースのお店も案内して頂いて
とても良かったです。
お薦めのランチのお店のムール貝が一人前でお鍋一杯と知らずに
三人ともムール貝を頼んでしまったらテーブルがムール貝だらけになってしまいました。
でも、美味しかったです。
お腹が一杯で折角ベルギーに行ったのにワッフルが食べれらなかったので
次回またリベンジしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/01/19 |
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オススメです
投稿者: 匿名希望, 2014/02/08パリの滞在期間が長めだったので一日遠出しようと思い、最初は個人で行こうと思ったのですが直前だと列車がものすごく高く結局ツアーとあまり変わらない料金だったのでこちらに参加しました。
受付所のカウンターでチェックイン後に混載バスでブルージュまで行きます。途中SAのような処に寄るのですが、そこにPAULなども入っていたのでゆっくり朝食を取りました。
ブルージュ到着後日本人のグループになります。その時は６人ほどの少人数でした。
ガイドさんは日本語が達者なフランス人の方だったのですが、とても博識で歴史だけでなく本当におすすめのレストランやチョコレートショップを教えて頂いたりとお陰で充実したツアーとなりました。
ブルージュは町並みが美しく、まさに日本人がイメージするヨーロッパという感じです。
小さい町ながらも見どころが多かったのでやはり時間が少し足りなかったのですが、またゆっくり来たいと思える処です。
パリに一週間程滞在される方なら一日はこれに参加されるのもいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/12 |
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適度の案内・適度な自由時間「観光はコレだね！」
投稿者: yuken, 2014/01/25ガイド・ツァさんの説明も適度で、また自由時間も多くとってあり、自分たちで散策出来たのが良かった。レース店でオーナーさんによるレースメイキングの仕方を教えて戴いたり、ガイド・ツァさんのおすすめチョコレート店でオーナーさんと会話した事がとても印象的でした。集合場所に行く時、道に迷い、ご老人に道を尋ねたら親切おしえていただいたので大変、助かりました。街は迷路みたいな造りなのでくれぐれも周り角は必ずチェックした方が良いと思いました。市内観光案内地図はツァ会社から配布されないので方向オンチの方は必ずガイドブックを持参した方が良いと思います。また、ガイドさんはフランス人の方でしたので流暢な日本語で観光案内していただき、とても聞きやすく、満足できる一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/01/19 |
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是非一度
投稿者: あやあや, 2014/01/15値段は少し高いようにも思えますが、内容としてはとても満足のいくものでした。皆さん書いているように、ブルージュはまさに絵本の世界です。25日のクリスマスに行ったのですが、やはり店はほとんど閉まり、開いているチョコレート店もごくわずかでした。唯一開いていたワッフル店でのワッフルは最高に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/25 |
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素敵な小旅行
投稿者: ころさん, 2014/01/133月の中旬参加しました。多国籍参加型で、日本人は全部で三組ほどしかいませんでした。人数がすくなかったおかげで、ガイドさんに写真をとっていただいたりして良かったです。バスで移動のため、時間はかかりますが乗り心地もなかなかよく参加してよかったです。ブルージュは、とてもきれいでまるでテーマパークにいるような感じです。
時間があまりないので、目的やお店をきめて行動したほうが良いです。あっとゆうまに集合時間になってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/04/24 |
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ツアーは素敵でしたが送迎に不満
投稿者: 匿名希望, 2014/01/12ブルージュのツアー自体は、ガイドさんの説明も良く、自由時間もあって楽しかったです。
欲を言えば、渡される地図が大まかすぎてわかりづらいので（街が迷路のように入り組んでいるので）、もっとわかりやすい地図を頂けたらもっと良かったと思います。
街はとても素敵でした。４時間かけても行く価値はあります。
問題は送迎。朝早い集合で、帰りは疲れると思ったので、往復の送迎を頼みました。
朝は問題なく時間通りに来てくれ、ドライバーさんも感じが良かったです。
帰りは、渋滞もなく早くパリに到着できたのですが、送迎車がなく、待たされました。
最初は「ここ（外）で待ってて」と言われましたが、そのうちに誰もいなくなったので不安になり、営業所に問い合わせると、「交通渋滞で車が来ない」と言われました。
待つこと３０分、やっと来たドライバーは名前とホテル名を確認するも、どれも一致せず…スタッフとなんだかもめているようでした。（交通渋滞…は手配してないことの言い訳？）
結局、ホテル名と住所を一から説明し、送迎の車に乗ることができましたが、ドライバーが道がわからなかったようで、ぐるぐるし、「この辺か？この辺じゃないか？」と何度も聞かれましたが、パリの住民じゃないし、前日到着したばかりでわかるわけがありません。
「昨夜着いたばかりで、わからない」と言うと、イライラさせてしまったようで、その後口調が強くなり、車内でドライバーさんと２人きりでしたが、とても怖い思いをしました。
その後ホテルが見えてきた時、「ここ！」と叫んだのですが無視され、そのまま車を走らされて通り過ぎ２本先の道で停められ、「ここはオレの家だから降りて」と言われました。
すでに２２時、夜道で怖いし、道もよくわからないので「ホテル過ぎているけれど…」と言うと半ば強引車を降ろされ、イライラした口調で「ここまっすぐ！一本道だから！」と言われて行くように言われました。
夜道以上にドライバーが怖かったので、仕方なく歩いて帰りましたが…
ガイドさんもよく、ツアーは楽しかったのに、最後の時間のロス、ドライバーの態度、怖い夜道で気分の悪い一日でした。非常に残念です。
ツアーだけで、タクシーやメトロを使って帰れば良かったです。本当に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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絵本の世界
投稿者: mariko, 2014/01/1012月だったので、クリスマス雰囲気一色。オーナメントや雑貨がどれも素敵でした。観光客で何処も混んでいましたが、ベギン会修道院周辺では森閑とした時間を過ごせました。
機会があれば花がたくさん咲いている時期にまた訪れてみたいです。
送迎時間20分経ってもホテルに来なかったのでバウチャーに記載されていたところに電話しても受付時間外のようで繋がらず、来ないのではないかと1人であたふたしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/01 |
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観光客が少ない日がオススメ
投稿者: Kina, 2014/01/06ホントに「絵本の中の世界」でしたが、かなり観光地化されていてどっかというとテーマパークに行った様な印象...
何度か渡仏歴があり時間があるなら行くのも良いかと思いますが、その場合はなるべく観光客が少なそうな日がオススメです（ツアー敢行日なら水曜!）
私は日曜のしかも年末に行ったのでかなりの観光客でごった返し 街の魅力があまり味わえなかったですが、本来は散歩がてらチョコレート食べ歩きや（どの店もおいしくてフランスで買うより安い）写真撮ったり雑貨屋巡ったり、疲れたら運河の畔で休憩...時間の流れを感じながらゆっくり街歩きを楽しむのにオススメの場所だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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行って良かった！ブルージュ！
投稿者: ヤマゲン, 2014/01/04フリーでパリ８日間の旅に何かインパクトが欲しくてベルギー日帰りの旅を探していました。ベルギーといえばブリュッセルと思ったのですが思うようなツアーが見つからず、ブルージュはいかが？の誘いに乗って何も調べずに日本出発３日前にツアーに参加しました。
下調べもせず来てしまったけど、ブルージュを大満足することができました。
現地の流暢な日本語を話せるガイドさんのおかげです。本当にありがとうございました。
古い街並みを長い時間を経て今体験できる町です。ディズニーシーって本当に良くできているんだな、っと妙に感心してしまいます。
移動のバスもとても快適です。
パリが好きで度々訪れている方でちょっと遠出したいなって思っている方にはぴったりな旅と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/15 |
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おすすめのツアーです
投稿者: 匿名希望, 2013/12/05パリ滞在中に１日他の街にも行きたいなと思い、評判のよかったこちらのツアーに申し込みました。個人でブリュージュに行くのは金額や手間を考えると大変そうでしたし、こちらのツアーに参加できてよかったです。ツアーでの滞在時間は長くはないので、もう一度改めてゆっくりブリュージュの街にいってみたいな。ガイドさんもとっても楽しい方で、観光の場所も楽しく解説してくれました。チョコレートもとってもおいしくて安かったー！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/05/05 |
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今までで最高の街！！
投稿者: 22ｆ, 2013/12/05パリだけでなく他の街にも行ってみたかったとの理由でブルージュのことをよく知らないまま参加。気軽に参加してしまいましたが、本当に最高の街でした！ベネチアよりも小さく、こじんまりと落ち着いた感じで個人的にはブルージュの方が好きです。
ガイドの方はフランス人で日本に留学経験があり、とっても良い方でした。自由時間が少ないので、クルーズは諦めて街の散策に時間を回したので、またいつか来た時にクルーズしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ガイドさんが面白い！
投稿者: 母娘2人, 2013/11/06パリの喧騒から離れて、車窓から見える田舎の風景やブルージュのおとぎの国の
ような可愛い街並みに大満足でした。ガイドさんは外国人だったのですが、あけすけなジョークがとても面白く、日本人のガイドさんとはまた違った良さを味わえました。
自由時間は3時間程あって、ムール貝を食べたり、教会、蚤の市、雑貨屋覗いたりして、過ごしていました。お土産のチョコレートもたっぷり買えて大満足です。
朝一番に並べると、二階建てのバスの一番前に座れて、視界が広くおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/03 |
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あいにくの雨
投稿者: miso, 2013/10/30スペイン語、英語、日本語と混在でしたが、バスを降りると日本人グループのみで案内してくれます。ガイドさんは外国の方でしたが日本語がとても上手でした。時折雨が降る中、少しの晴れ間を狙ってクルージングもしました。とても寒かったです。もし晴れてたらもっと素敵だったんだろうなと思いました。茶色いヴェネチアといった感じでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/27 |
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素敵でした
投稿者: さとう, 2013/10/06一人旅での参加でした。個人で向かうにはちょっと大変だと思いツアーに参加しました。日本人だけだと思っていたら色々な国の方々が一緒でびっくりしました。でもガイドさんも優しくて安心です。日本語がちょっと聞き取りにくかったですが、丁寧にガイドしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/09/15 |
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良かったけど時間が・・・
投稿者: 匿名希望, 2013/09/10時期的に電車で自分で行っても変わらないコストだったし、ビールも飲みたかったのでツアーに参加しました。少し慌ただしかったですがバスは広々で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/06/12 |
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ブルージュへの旅
投稿者: Becky Papa, 2013/08/07パリにはこれまで幾度もきましたがブルージュへ足を延ばしたのは初めてです。ベニスのような町と聞いていましたがベニスとは少し趣の異なる風景でとてもきれいな街でした。
街のレストランで食事をしムール貝を食べましたがとても美味しく感じました。運河めぐりも
短い時間でしたが優雅でよかったと思います。往復に時間がかかり現地での滞在時間が限られるツアーだったこともあり、１泊してゆっくり街を楽しめたらと思いました。パリに飽きたら
こうした近郊の町を訪ねるのもいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/04 |
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ブルージュの旅
投稿者: naonao, 2013/08/04体験談の評判がかなりよかったので参加しました。日本とは違い、時間に関しても遅れなどはある程度予想していました。出発時間も予定の時間より遅れましたが、最終的にパリへの到着は予定通りでしたのでまあOKでした。
気になったのは、ブルージュでの観光。地図も渡されず、１時間くらいただただ日本人の添乗員さん（年配の男性）について歩くだけ。説明を聞いてもうわのそら、よくわかりませんでした。その後、「何時にこの場所に集合してください。」といわれても場所がさっぱりわからず不安でした。簡単な観光案内図くらいほしかったですね。その後は自由時間で、各自船に乗ったり、昼食を取ったりで実質１時間くらいしかなく、駆け足でチョコレートを買いにいきました。
【Alan1.netからのご案内】
この度はご利用いただきありがとうございました。
ツアー中のご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、催行会社に申し伝え、共にサービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/10 |
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【Alan1.netからのご案内】
Alan1.netをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、現地にて多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お帰りのお送りについて、お客様をお待たせしてしまいましたこと、また、ドライバーのご案内についてお客様を不快な思いにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。せっかくツアー自体はお楽しみいただけたとのお言葉をいただいたにも関わらず、ドライバーの態度により印象が変わってしまったことは、私どもとしても非常に残念でなりません。
現地催行会社には、ドライバーの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、異国の地を訪れるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促しております。
ご帰国後のお忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。催行会社との連携強化し、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。