ガイドさんの知識に脱帽

投稿者: PONKOちゃん, 2017/05/11

ガイドのジュリアンさんは素晴らしく豊富な知識を持っていらっしゃいました。英語の国で勉強したことも無いのにとても流ちょうな英語でしかもわかりやすく案内をして下さり、半日のツアーでしたが非常に充実した良いツアーになりました。

催行会社からのコメント

Dear Ponko,
Thank you for your nice review ! We will forward it to Julien, who has been working with us for many years now. He is passionate about our region !
We are happy that you enjoyed Provence and will be delighted to welcome you again !
Kind regards
Provence Reservation

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しい旅でした

投稿者: フランス大好き, 2017/02/27

かなり広い範囲にわたり観光できました。英語とフランス語のガイド兼運転手さんで、とても分かりやすく説明して下さいました。
集合時間に迎えが来なかったので、オフィスに電話しても留守番電話で、直接出向いても閉まっていました。30分近く待ち、これは騙されたのだと落胆していたところにお迎えがやっときました。
外国にいて不安な時に、当日のアクシデントに応対できるVELTRAさんの日本の電話窓口が欲しかったです。


  • 夕暮れ時のルシヨン

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語でも大丈夫です。

投稿者: Kyoko, 2016/10/11

7人の乗客は、アメリカ人カップル2組、香港の女の子2人、そして私でした。1人で参加できるツアーで、自分の行きたい村とポン・デ・ガールが入っていたことで、このツアーに決めました。
自分自身話すのは得意ではありませんが、フランス人ガイドの英語は早くないので、私でも殆ど
理解できました。行きたい所が広範囲なので、ツアーでなければ半日でとても周ることは出来なかったと思います。ガイドの方もとても親切で長年の希望だったゴルド、レ・ボー・ド・ヴァンスなど訪れることができ、とても美しい風景でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非常に助かりました。

投稿者: レッサー, 2016/08/30

ツアー日の朝モナコからアヴィニョンまでの電車を乗り過ごしたため集合時間に間に合わなくなりました。電車の中でその旨電話したところ、集合時間を遅らせて、おそらく別の客のツアーに組み込んでいただきました。ツアー参加は半ばあきらめていたので、その迅速な対応に大変感動しました。ガイドもすばらしく、予定通りの観光ができて大変助かりました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/08
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午後出発で4箇所も廻れて満足

投稿者: まさおくん, 2016/07/10

午後1時からの出発で、4箇所も廻れるので、とても効率的なツアーでした。ただ、参加者が8名で車が満席だったこと、走行距離がかなり長かったことで、かなり疲れました。4箇所は欲張りすぎだったかもしれません。
ピックアップは私たちが最後だったようで、約15分遅れでしたが、ホテルのフロントに遅れる旨の電話連絡をしてくれたので、不安はありませんでした。ガイドのジュリアンさんは、運転しながら、一生懸命説明してくれました。英語でしたが。。途中、ラベンダー畑で写真撮影のために車を停めてくれました。


  • ルシヨン


  • ゴルド


  • レ・ボー・ドゥ・プロヴァンス


  • ポン・デュ・ガール

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

半日でも大満足ないいとこどりです。

投稿者: ぶうこん, 2016/06/05

私たち夫婦を含めてアジア人5人とアメリカ人3人プラスガイドさん9人のツアーでした。一番見たかったポン・デュ・ガールが最後だったので疲れましたがお天気にも恵まれ美しい自然と世界遺産を十分堪能できました。ルシヨンも行くまではどうかな?ってかんじでしたがとても良かったです。ルシヨン付きをおすすめします。個人的にはレ・ボー・ドゥ・プロヴァンスは行かないでその分他の3か所での時間をとれた方がよかったかと思いました。ツアーには大満足ですが集合時間30分を過ぎてのスタートだったのに遅刻に関してなんの説明・謝罪もないままだったので✩ひとつマイナスにしました。お国柄?でしょうか。




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ツアーとしては十分な内容です

投稿者: ロルト, 2016/05/23

インフォメーションセンター待ち合わせにて10分前にて誰も来ないので外に出たらそれらしき人がいて声をかけたらガイドさんでした。他にピックアップする人がいるとの事で更に10分ほど待ちようやく出発!
車はドライバーを除く8人乗りで満席状態でした。アジア系は私一人で他は英語圏の方達だけでした。
ルシヨン、ゴルド、レボードゥプロヴァンス、ポンデュガールの順に周り帰ってきたのは19:30でした。英語が話せなくても困る事はないですが、車内で話に参加出来ないと少しさみしいかも。。
私達のツアーメンバーは5分前には必ず車に戻るような状態でしたので順調に回ったと思います
個人的にはかなり満足してます

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率良くまわれるツアー

投稿者: ハンプリー, 2016/04/17

アルゼンチンから来た女性と私たちと3人のツアーでした。車でないと不便な場所ばかりでしたのでツアーに参加しました。ルシヨン、ゴルド、レ・ボー・ドゥ・プロヴァンス、最後にポン・デュ・ガールの訪問で45分づつ見学する時間がありました。写真撮影のポイントも詳しく説明して頂いたのでスマホでも綺麗な写真が撮れましたし、移動中の車の中でもずっと説明があったので退屈しませんでしたし、効率よくまわれて良いツアーだと思います。


  • ルシヨン


  • ゴルド


  • ポン・デュ・ガール

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/06
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あいにくの雨模様でしたが、楽しく観光できました。

投稿者: Toshi, 2015/11/08

指定されたアビニョンの観光案内所前で待っていたら、やさしそうな男性ガイドさんが現れ、車まで案内されました。車は9人乗りのバンで、ガイドさんの運転で観光開始です。満席の同上の観光客は、カナダやアメリカ人で日本人は私たちだけでしたが、ガイドさんがいろいろ気を使ってくれ、車内は楽しい雰囲気でした。ポンデュガールの水道橋ではまだ雨は降ってなく、写真も一杯取れました。でも次の村レ・ボー・ド・プロヴァンスでは土砂降りの雨となり、通りは川のようになってました。でもでも次の村ゴルドでは雨も止み、素敵な角度で村が見える場所を案内してもらえました。ガイドさんもとても楽しい方で、雨模様ながらも南仏の村を満喫できました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/12
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アヴィニョン発、プロヴァンス見どころツアー

投稿者: kazu, 2015/09/03

パリからTGVでアヴィニョンに行き、ホテルに荷物を預けてアヴィニョンの町をぶらぶらした後、このツアーに参加しました。13時にホテルに迎えに来てもらい、ルシヨン、ゴルド、レ・ボー・ドゥ・プロヴァンス、ポン・デュ・ガールの順に回りました。ツアー参加者は、私たちと、中国人、オーストラリア人のいずれもカップルでした。ガイドのエミリさんは、わかりやすい英語で説明していただけました。最後のポン・デュ・ガールも、まだまだ日が高くて川ではカヌーをする人などもいました。レンタカーを借りてまわることも考えたのですが、自分たちでまわると半日でこれだけ訪れることは出来ないですので、ツアーに入って良かったと思います。


  • ポン・デュ・ガール

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/19
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