初ライン川下り！
投稿者: すずき, 2017/10/301 日込み込みの日程でしたがライン川下りを始め満喫した日程でした。ライン川下りはゆっくり解説付きで下る事が出来、クルーズからに眺めも最高でした。ただ、一つ強いて言うなら最初の出発時刻が30分以上おしてたのでそれがなければもう少しゆっくりできたのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最後が残念
投稿者: ちびすけ, 2017/07/25天気も良くクルーズは快適でした。数カ国語のガイドアナウンスの中に日本語もあり少し
誇らしい気持ちにもなりました。
男性ガイドさんも程よい距離で接しながら案内をしてくださいました。
しかし下船してからバスに乗車した時間からすると、つぐみ横丁によるのかと思いきや
少しお店があるところで20分程立ち寄り、帰路へ。何でこんなに早く帰るのかと思いながら
バスはフランクフルトに向けて走行していたのが 、どこかわからない森を抜けフランクフルト
郊外のケン○○○○ホテルで2名の参加者を降ろしてから、フランクフルト市内に18時30分頃に
到着しました。
郊外に宿泊の参加者はホテルまで送ってもらえるのですか?
あの、何十分かのロスがなければれば確実につぐみ横丁に寄れたはずでした。
でも 、これが海外で参加のエクスカーションかもしれませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率良く観光
投稿者: ちーぼう, 2017/05/31始めは個人でライン川下りを予定したが、電車が満席で予約が取れず、しょうがなくツアーに参加。11:00集合しバスでリューデスハイム近くの丘の上で写真撮影。その後Bergstationからリフト(5ユーロ別料金)で丘を下りTalstatioでリフトを降りる。徒歩10分でレストランZum anker でターキーカツ又はベジタリアンの撰択ができる。ターキーカツはカレーソースで美味しい。ジュースは3ユーロ程度。ビール、ワインあり。チップ要求なかった。レストランスタッフはオーナーみたいな人が偉そうだったが、その他のスタッフは普通。その後ライン川下り1時間半かけてst goarshausenで降りバスでランチをしたレストランへ戻りワインテースティング、希望者だけ購入。ガイドは陽気で英語が上手でわかりやすい。リューデスハイムで30分買い物し帰宅。チップの回収で回るが強制ではなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ややがっかり
投稿者: やまちゃんだ, 2017/03/06ちょうどライン河畔の道路が長期の工事だったようでライン川から山の迂回路にゆき、ここでかなり時間ロスしワインの試飲ができませんでした、、、。案の定バスの日本語イヤホンガイドは噂通りで聞こえませんでした。ガイドさんは分かり易い英語でフレンドリーで良かったですね。
季節が違えば、写真のように青いライン川が見えたのでしょうか？タイのメコン川のような茶色のライン川が見えたのかな？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シーズンオフながら天気に恵まれて、まあ満足
投稿者: KCSHM, 2017/02/192月のドイツということで、霧に閉ざされて何も見えないのではないかと恐れていましたが、信じられないくらい穏やかな好天で、船のデッキから古城の眺めを楽しむことができました。ただし、シーズンオフのためリューデスハイムは店もほとんど閉まり、20分ほど立ち寄って写真を撮っただけ。おまけにオフを利用しての道路工事とかで、大幅な迂回を強いられました。そのせいか、「ワイン試飲」なるものも無し。なお、食事は日本人の胃にはちょうど良く、軽め。
ガイドの英語が早すぎてわからない、というコメントが多くありますが、確かにその通りで、相当英語ができる方でないと理解は難しそうです。それでも集合時間等はしつこいくらいに確認してもらえますので大丈夫かと思います（インド人は気にせず遅れて戻りましたが）。英語ができる方なら、いろいろな国の人と触れ合うのも楽しい経験です（今回は2台のマイクロバスに香港、アメリカ、インド、ベネズエラ、中国、日本人）。
あと、私たちのガイド（兼運転手）からはチップの強要もありませんでした。いちおう形だけは渡しておきましたが。
総じて、シーズンオフでも天気に恵まれれば、それなりに満足の行くツアーかと思いました。天気予報を確かめてから申し込むのも良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行ってよかった
投稿者: なっつママ, 2016/09/26船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
気持ちいい！ライン川クルーズ！！
投稿者: せぶきち, 2016/07/09フランクフルト発のライン川クルーズを探してこのツアーに参加しました。参加者は、各国のグループや夫婦など様々で日本人は自分だけでした。英語はほとんどわからないので、ガイドの話はわかりませんでしたが、天気にも恵まれてクルーザーやリフトからの景色は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
やっぱり寒かった
投稿者: norippo3, 2016/07/03冬のツアーでしたので、ある程度の寒さは覚悟していましたがやっぱり寒かったです。
ライン川沿いのお城もたくさんありすぎて、途中から飽きてしまいました。
リューデスハイムの街並みは中世に戻ったみたいでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気次第です
投稿者: リピーター, 2016/06/28他の方の投稿もありましたが天気によってだと思いました。私の行った日は雨。運が悪い・・・と思っていたらその日、電車は崖崩れで不通。ツアーでなければ電車に閉じ込めれれる所だったので逆にラッキーでした。天気予報を見て間際に申し込めば良かったと思いました。
これも他の方の投稿と同じ意見ですがツアーの最後にチップの要求がありました。フランクフルトに着く間際、バスの中でガイドが箱を持ってチップを入れて下さい・・・とまわって来ました。外国はチップというものは当たり前なのかもしれませんが日本人の感覚ではありえません。チップは要求するものではなくサービスに満足したら置いて下さい位にするべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
７月の景色は最高です
投稿者: ゆりりん, 2015/12/02７月で心地よい風の中のクルーズでした。途中リフトの乗ったのですがブドウ畑の上を通過し、降りていくのがとてもよかったです。ガイドさんも明るく楽しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
残念なことが・・・
投稿者: ハゴ＆アヤ, 2015/08/06食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
１．食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような？)
２．食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
３．ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最悪
投稿者: あかさ, 2013/08/05⚪リフト代はオプションで別料金とは書いてあったが、結局全員乗せられた。⚪ワインの試飲では、無駄な説明を長々され、リューデスハイムでの時間がまったくなかった。20分で何を見ろと言うのか。⚪到着間近のバスの中でガイドが、運転手にチップとして一人5ユーロをわざわざ席を回って集めていた。あれでは断わりにくい。カツアゲに近い。しかも運転手にと言いながら、自分の懐にも入れていた。おかしいことだらけでした。もう二度と利用しません。皆さん怒っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/08/03 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ライン川の流れは速い。
投稿者: 匿名希望, 2013/03/04メインはライン川下り。
船内は快適だったが、この時期のデッキはやはり寒い。
でも、すこしでもきれいな写真を撮るために我慢してデッキへ行きました。（残念ながらガイドブックのような青い空ではなかった）
冬季はお店も閉まっていて、寂しいが人ごみの中を観光するよりよいか？！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日没
投稿者: 匿名希望, 2010/11/28参加した日は生憎の雨でした。冬なので日没の早さはある程度覚悟していましたが、あっという間に暗くなり、城を堪能した感じは少なかったです。出来るなら食事は後で置いといて、冬は早めにクルーズを出発出来るプランになったらいいかもしれませんね。一人参加でしたが、他にも一人参加の方もいましたし、他の国の方と食事を一緒に出来たりして楽しいひと時でした。運転手さんのはからいで、少しだけですがリューデスハイムのクリスマスマーケットを夜に見れたのが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
5月はまだ季節的に早かったです
投稿者: 匿名希望, 2010/08/03事前に内容がイマイチわからなくてどきどきしました。
参加してみて、2度はないな・・・という感じです。まず英語が苦手な人にはこのツアーはお勧めできません。
ラインくだりのボートでは日本語のアナウンスも流れますが、他の言語でも解説しているので時差があり、解説が聞けるころには名所を通り過ぎていることもあります。
5月は山からの雪解け水が大量にライン川に注がれているため、川は増水していて濁流、外は風が強く非常に寒かったです。船内で飲んだココアがおいしかったです。
☆手順編☆
ETSグリーンラインのオフィスで事前にバウチャーをチケットに変更することが必要です。
ツアーの内容は順を追うとこんな感じです。
バスに乗ってすぐ、昼食はチキンかベジタリアンか聞かれました。こちらは料金に含まれているランチです。他のものがよければ追加料金で食べることができるそうです。
バスで1時間くらいでライン川につきます。
まず、丘の上の大きな女神像のところで10分写真撮影ができます。ここからのリューデスハイムの町の眺めは最高です。
バスへ戻るとガイドブック（5ユーロ）の販売がありますが、買わなくてもOKです。
その後、バスに乗ったまま下山するか、スキーリフトのようなもので下山するか運転手兼ガイドさんが聞いてきます。こちらも有料なので、不要であれば断ってください。
ランチを食べにレストランへよります。
この地域はアイスヴァインという甘いワインが有名です。
ランチに一杯頂きました。甘いのがお好きな方におすすめです。
その後2時半くらいにレストランを出発して船が接岸する港へ移動します。このレストランはリューデスハイムと同じ岸の側のとなりの町にあります。たいていのガイドブックには記載がありません。
船の中では各自自由に過ごして、1時間後くらいにザンクトゴアールハウゼンの港に（ローレライを見てすぐ後の港）てガイドさんがバスで拾ってくれます。
最後にランチを食べたレストランにまた戻り、ワインのテイスティングと販売を行います。詳しくワインについて解説してくれますが、英語なので結構難しかったです。
ランチのチキンもとてもおいしかったです。
飲み物やデザートは各自お支払いが必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ライン川１日観光
投稿者: 由希, 2009/09/07バスの中はガイドさんの英語のみでした。まず、リューデスハイムへ行き、少しだけ写真を撮る時間がありました。ガイドさんについて歩くので、自由行動という感じではありません。その後、少しバスで行き、今度はリフトに乗りました。これは、他の方が書いてあるように別料金で4.5ユーロです。二人乗りのリフトで、リフトが非常に苦手な私は、絶対これに乗らなければならないのかと何度も尋ねましたが、これを１５分乗って降りたところのレストランでランチをするから・・・とのことでした。仕方なく乗りましたが、結構高いので、高所恐怖症の方などは覚悟が必要かも。その後レストランへ。ベジタリアンにしましたが、あまり美味しいものではありませんでした。飲み物は別料金です。ここはツアーの客がところ狭しと座らされましたし、あまり自由な感じはしませんでした。続いて乗船。日本語の説明がところどころでありましたが、ちょっと場所をずれての説明でした。船の中は、いろいろなお城を見て楽しいといえば楽しいのですが、退屈といえば退屈・・・という感じでした。船を下り、バスでランチを取ったレストランの隣へ移動。ワインテイスティングがありました。ワインテイスティングというから、ワイングラスで自由に飲めるかと思っていたら、かなり小さい容器に少量のワインが4種類入っていて、レストランにいたお姉さんの説明を聞きながらチビチビ飲むという感じで1時間程度ありました。参加しなくてもよかったかも・・・という感じのワインテイスティングでした。その後はしっかりワインの販売がありました。その店を後にし、リューデスハイムのお土産屋さんに連れていかれました。自由に町の散策でもできるかと思っていたので、がっかりでした。最後は、やはりチップを要求されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
3 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ライン川１日観光
投稿者: 匿名希望, 2009/09/03●英語のツアーガイドでしたが、簡単な英会話ができれば充分楽しめるコースでした。
●コース途中でリフトを利用しましたが、別料金でした。
事前のコース説明書には全く書かれておらず、全員が利用すべきものはあらかじめ記載しておくか、もしくは料金に含めておくべきです。
●最終下車時に運転手へのチップを強要されました。
これも事前説明が必要です。
●ワインの試飲と土産物屋へ立ち寄りましたが、土産物屋は事前のコースになかったもので、その時間があるのなら町散策にしてほしかったと思います。
Alan1.net からのコメント
この度は、Alan1.net をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
○ツアー中にお支払いをいただきましたリフト代につきましては、催行会社に確認し、別途お支払いいただく箇所があること、またその料金を記載させていただきました。
○運転手へのチップですが、こちらも催行会社に確認したところ、お1人様5ユーロくらいを目安にお渡しいただく習慣があるとのことです。お客様のご満足度に応じてお渡しいただければ幸いである旨、記載をさせいていただいております。
○みやげ物屋への立ち寄りに件についてのご意見ですが、こちらは催行会社へ連絡し、今後のツアースケジュールの作成の際、参考にしていただけるよう伝えさせていただきました。
また、今回いただきましたご指摘を参考に、ツアーご紹介ページへの記載情報も見直しを行って参る所存でございます。今後ともＡｌａｎ１．ｎｅｔをどうぞよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ライン河クルーズ
投稿者: 匿名希望, 2009/05/04天気がよくライン河からの景色は最高でした。船から沢山のお城が見れて楽しかったです。
ただ日本語イヤホン付きとのことでしたが、イヤホンも日本語ガイドもありませんでした。食事はチキンでした。追加料金を払えばビーフへの変更もできます。私はチキンにしたのですが、チキンとフライドポテトだけでちょっと寂しかったです。ドリンクは別料金ですがアイスワインが美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ライン川ツアー
投稿者: 匿名希望, 2009/04/18ライン川はとてもきれいでしたが、舟の日本語がききとりにくく、説明がよくわかりませんでした。
また、昼食を食べたレストランに午後再び引き返し、ワイン試飲しましたが、長々と説明されました。
そして最後にバックをバスのトランクに預けていたので、ドライバーに言っておろしてもらおうとしたところ、「俺はドライバーだ。」といい、さらにチップを要求されました。その日はあいにくドイツ最終日で、小銭もたまたま持ち合わせがなかったので、７０セントほど渡すと、少ないとぶつぶつ文句を言われました。ドイツ最後のツアーだっただけに本当に嫌な気分になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
2 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
1.食事に含まれるもの
担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。
2.食事場所、ワイン試飲場所
お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。
3.ドライバーへのチップ
当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム