憧れのノイシュバンシュタイン城
投稿者: おおお, 2020/02/22フランクフルトから日帰りでノイシュバンシュタイン城にいけるのが魅力的です。
値段は高いけど、しょーがないですよね
ローテンブルクは1時間しか滞在できひんかったけれど、十分でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
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充実したツアー
投稿者: なっつ, 2020/01/08行きでアクシデントが発生し到着時刻が遅れた為、スケジュールが大幅に変更になりました。
ただ普段とは違う夜のライトアップが見れたり、全体を通してツアー内容は充実していました。またノイシュバンシュタイン城へ個人で行くのは大変な為、ツアーに参加して良かったです。
参加者は日本人10名前後で、バン一台で移動しました。
ガイドさんもドライバーさんも優しく、色々説明してくださいました。
私は英語が話せないのですが、とても楽しく参加することができ、大満足です！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ステキなお城でした
投稿者: あんど, 2019/12/06ガイドさんがとても愉快で、楽しく1日を過ごせました。お城はきらびやかで、ドイツに来たならば是非行ってもらいたい場所です。
日帰りツアーなので、多少忙しい感はありましたが、フランクフルトからノイシュバンシュタイン城まで遠いので、まあ仕方ないかなと思いました。オススメのツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
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満足です
投稿者: あいな, 2019/12/05ローテンブルクでガイドさんとはぐれてしまい20分くらいで合流出来、ガイドさんが案内をしてくれて滞在時間45分くらいはありましたが自由時間が1分も無かったのが残念でした。
ノイシュバンシュタイン城は雪が積っており一番の写真スポットである橋が閉鎖されていたため全体の写真を撮ることが出来ませんでした。
しかし雪に覆われた城と周りの木々は絶景でとても素晴らしいものでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
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アクシデントもありましたが・・・
投稿者: Dent, 2019/08/20 フランクフルトを発って50km程のアウトバーン上で、突然バスのエンジン音が変になり、計器盤の警告灯が点灯。バスはお店もない田舎町のインターを降りて止まってしまいました。万事休すと思われましたが、アフガニスタン出身のガイドさんが手早く別のバスを手配し、30分後には無事にツアーを再開することができました。急遽、ローテンブルクへは帰りに寄ることとし、先にノイシュバンシュタイン城に向かったため、ノイシュバンシュタイン城では十分な見学時間を取ることができました。ローテンブルク到着が20時近くになったため、聖ヤコブ教会の見学は叶いませんでしたが、夏ですので20時でも十分に明るく、オープンカフェで名物のシュネーバルも堪能することができました。
なお、フランクフルト帰着が22時過ぎになりますので、夕食は途中のサービスエリアや、フランクフルト中央駅のSPARなどで買い求める必要があります。また、ツアーはすべて英語で行われますので、ある程度の英語力は必要です。カタコトでは少々つらいかもしれませんが、ノイシュバンシュタイン城内だけは日本語の音声ガイドがありますので十分に楽しめます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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全体としては満足です！
投稿者: tobby, 2019/05/06移動はやはり長かったです。（片道４時間程度、途中休憩含む）
私たち夫婦と、日本人女性３人組、中国人２人組、カナダ人(?)女性１名の計８名でのツアーでした。
激しい雨の中出発。途中から雪も降りだしました。休憩を兼ねて、先にローテンブルクに寄りました。滞在は４５分間。（悪天候による視界不良で速度制限がかかっていたので、晴天であれば滞在時間がもう少し確保できたかもです）あまりに寒かったので、ささっと写真を撮ったあとは、庁舎前広場のカフェでまったりケーキとコーヒーを楽しみました。いかにもドイツらしい可愛らしい街並みだったので、天気が良ければ、歩いて回るには最高でしょう。
その後、サンドイッチと水を車内でもらい、お城へ向けて出発。サンドイッチは普通のハムとチーズのもので、特に食欲もそそられなかったので、私たちは食べませんでした。ケーキを食べたからというのもありますが。。
その後幸運にも天気も回復し、お城へ着くころには晴れ間もみれました。お城での滞在は計２時間ほど。予約してもらっていた入場時間まで５０分程度あったので、先にバスで城付近まであがり、写真スポットの橋の上で寒い風に耐えながら写真撮影。その後、城へ入場。３０分ほどかけて音声ガイド片手に場内を見学。帰りは、２0分ほど歩いて城から降りてきました。適度にゆっくりできましたし、天気が良ければ、緑あふれる環境の中ハイキング気分も味わえたのでは思います。
フランクフルトに戻ったのは21:30ごろでした。
ドライバーの男性は感じのよい人でした。運転中のガイドは特にありませんでした。（というよりはカナダ人女性が助手席で運転手さんによく話し掛けていたので、こっちに気を向ける余裕がなかったのかもですが）。ドライバーさんにもよるのでしょうが、移動中の会話がもっとあれば、長い移動時間についても、少しは気にならなかったかもです。
とはいえ、目的のお城は楽しめたので、全体としては満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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費用は高いけど良い旅でした！
投稿者: erika, 2018/08/15フランクフルトからノイシュヴァンシュタイン城へのツアーはこれしかなく、費用が高いですが参加しました。皆様の口コミを参考にしながら参加しましたが、概ね口コミ通りでした。参加者は私たち3人と日本人2人、オーストラリア人の姉妹2人、ドライバー1人の計8人です。
当日集合場所に行き、15分ほど遅れて出発。スケジュールは下記の通りです。
8：15集合、8：30出発
11：30ローテンブルク到着、45分間自由行動
12：30出発、サンドイッチが配られます
16：00ノイシュヴァンシュタイン城到着、1時間滞在
（橋から写真撮影、城内ツアー参加）
17：00出発、途中スーパーによってくれて食事購入
22：00ホテル到着
このスケジュール通り、車から降りて滞在する時間は2時間程度ですが、フランクフルトからなんとしてもノイシュヴァンシュタイン城に行きたい方は参加すべきです。橋からの景色も美しく、城内ツアーも日本語のオーディオガイドを渡されるので分かりやすいです。また、私が予約した時はフランクフルトパス1日券が特典で付いてきたので、それを考えるとまあ納得かなと思います。ドライバーは無口な方ですが、スムーズに進行してくださるので信頼できました。走行距離に対して休憩が少ないなと心配しましたが、本人は元気そうだったので気にしないことにしました。笑
個人的には、ローテンブルクでの自由行動が楽しかったです。クリスマスマーケットが開催される街ということもあり、クリスマスオーナメントをたくさん扱うお店が多く、ほしかったスノードームをゲットできて満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
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欲張りツアー♪
投稿者: ちぃー, 2018/08/09盛りだくさんな内容でした！
1人で1日どっちも行くのは大変なので、車で移動の時はゆっくり寝られるのでとてもよかった！ただローテンブルクの滞在時間が30分だったのは残念でした、、でも物理的にしょうがないことだなーとも思いました。ローテンブルクでゆっくりしたかったら2日間のツアーにするか、ローテンブルクだけのツアーに申し込むのが良いと思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/01 |
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景色が綺麗
投稿者: kaire, 2018/05/20晴れていたので、景色を観るには最高でした。
ノイシュバンシュタイン城に入る前に、マリエン橋から城を眺めたのですが、晴れていたので、英語を話すドライバーにいい写真を撮ってもらうことができました。ノイシュバンシュタイン城の中に入ると、日本語版のガイドスピーカーを入手できるので、安心です。
ノイシュバンシュタイン城に向かう途中のローテンブルクは、建物一つひとつが色とりどりで歩くだけでも十分楽しめました。ただ、フランクフルト、ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城という移動は、とても時間がかかるため、ローテンブルクにいる時間は１時間弱でした。参加を検討されている方はこの点を留意された方がいいと思います。
また、この日は私含め３人だけだったので、英語を話すドライバーで案内され、普通車での移動となり、制限エリア以外は、アウトバーンでスピードを出します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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ツアーは満足！送迎はちょっと。。。
投稿者: りりー, 2017/11/26ドイツが初めての友達と一緒に参加しました！往復送迎をつけていたのですが、行きは予定ピックアップ時刻の20分後くらいに男の人がやって来て、まさかの徒歩でオフィスまで送ってくれました。帰りはきちんと車だったのですが追加料金をかけているのに徒歩で案内するなら先に言って欲しかったです。
ツアー自体はローテンブルクも短いながら自由時間があり、長い車の旅途中でトイレ休憩もありもちろんノイシュバンシュタイン城は綺麗だったしで最高でした！駆け足のツアーではありましたが目玉のところはきちんと見られたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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欲張りなプログラム
投稿者: パリから参加, 2017/11/03フランクフルトからこの二大人気ポイントに行けるとは言え、かなりの距離。ほとんどが移動時間に費やされます。時間が無い場合は仕方ないですが(私たちもそうだったので)時間許せばゆっくり見たい場所です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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ガイドドライバーさんが良かった
投稿者: ふくちゃん, 2017/09/02割と高齢の男性の方でしたが、ベテランの方だったので、道中も、観光の話をしてくれたり、街の歴史なども教えてくれて、お城もとても良かったですが、優しいガイドドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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ずっと楽しい時間
投稿者: GAO２５００, 2017/09/02到着までに時間がかかりましたが、アメリカから来た夫婦の楽しい会話にみんな大笑いで、城だけでなく、道中を楽しく過ごせました。ノイッシュバンシュタイン城も素晴らしく、ずっと見てみたいと思ってましたが、想像以上に素晴らしく大満足でした。またローテンブルグ到着は遅くなりましたが、そこでみんなで食べた夕食は格別でした。一生の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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素晴らしい内容だけど費用対効果としては・・・
投稿者: あんじぇ, 2017/08/244名から催行の弾丸ツアーです。
参加メンバーは私たち夫婦のほか、ドイツ留学中の日本の女子大生、香港から来ていた女性お二人の計5名です。
ガイドはピーターさん。かなりの高齢者？だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士ですが、日本語は通じません。
私たち夫婦はカタコト英語レベルでガイドのピーターさんとの会話は中々厳しいものがありましたが、日本人のが女子大生とカタコトの日本語ができる香港からの女性お二人のおかげでなんとか楽しく参加できました。
ですが、不安要素が1点
弾丸ツアーゆえの片道400km以上、平均時速150Ｋｍでの長時間運転となりますが、休憩を1度も取らないのはちょっと不安になりました。（特に帰り）
ピーターさんはかなりのご高齢と思われますが、2時間以上経過したので「休憩してください」とお声掛けたら、「普段働いていないから大丈夫まだまだ運転できるよ」と言われました。
結果的に休憩はしていただけましたが、命を預けてるという意味合いで計画的に休憩していただけたら少しでも安心できるかと思います。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へ日帰りで訪問できる数少ないツアーなのでしょうがないかもしれませんが、かなり高額です。費用対効果としては微妙かもしれません。
もちろん、各訪問地での観光は満足でしたが、、、
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。体力的にも問題のないドライバーを手配したと思いますが、高齢のドライバーをご心配なさるお気持ちお察しいたします。労働基準法の範囲内で、ドライバーも休憩や業務にあたっておりますのでご安心ください。
ドライバーだけでなく、お客様も車での長距離移動は疲れてしまうかと思いますので、途中休憩を挟むよう催行会社へ要望してまいります。
また、VELTRAでは信頼のおける現地催行会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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ノイシュバンシュタイン城日帰りツアー
投稿者: SEN, 2017/07/01フランクフルトに朝着いてからの日帰りツアーでしたがノイシュバンシュタイン城の他、ローデンブルグの街にも小一時間寄ることができ、メルセデスで快適なプライベートツアーでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/30 |
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日帰り弾丸ツアー
投稿者: まりも, 2017/02/07今回のツアー参加者は、オフシーズンだったためか、私たちグループ（3名）だけだった。一般車にてアウトバーンを現地ドライバーが軽快に走行。快適な旅でした。親切で明るいドライバーが英語で、いろんな場所の説明をしてくれた。現地の人しか知らないような情報も教えてくれて、とても楽しかったです。
ノイシュバンシュタイン城での天候は悪く、霧が発生していましたが、幻想的な風景に圧倒されました。目的地での滞在時間は短いですが、楽して旅を楽しみたい方にはおススメ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
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女ひとり旅…
投稿者: honami, 2016/12/24ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたい場所でしたが、1人では不安だったのでツアーに参加しました。とても美しくて感動しました。帰りはホテルまで送ってもらい良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/03 |
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短期滞在で悩んだけど、参加してよかった。
投稿者: みんみん, 2016/09/08旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
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ちょうど良い
投稿者: ヨリアキ, 2016/07/11休みの1日をどう過ごそうかと考えてましたがこちらのツアーを見つけて即断しました。休みなのでゆっくりしたかったですが車の移動が多いということで寝れるかなと思ってましたが予定通りくつろいで過ごすことができました。見学も時間に余りがあるほどではありませんが自分には丁度良い具合でした。ガイドさんも気さくな方で楽しく語ってくれました。ノイシュバンシュタイン城は絵葉書などで見る景色は違う場所から撮ったということに行ってみて初めて分かったことも経験でした。おすすめのツアーですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/08 |
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フランクフルトからは遠かった 片道4時間
投稿者: 北の大地, 2015/08/23フランクフルトの中央駅から車で、向かいました。片道4時間の移動はやはり苦痛でした。ミュンヘンから向かうのが良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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利用価値ありですが、タフです。
投稿者: NEBO, 2015/06/25フランクフルト発でノイシュバンシュタイン城を日帰りで観光できるのはよいですが、早朝発の夜20時着。かなり遠い距離を車に乗っての移動、しかもほとんどが高速道路ということで、乗ってるだけでも疲れるのに、ドライバー兼ガイドのおじさんは大変だったと思います。
英語ガイドということでしたが、参加は日本人4人だけ。セダンタイプの車での移動は快適なのですが、夏休みシーズン開始直後の週末ということで道路も混んでおりスケジュールはやや遅れ気味になりました。ランチはサンドイッチを車の中でかじってすませました。
渋滞の関係で、まずノイシュバンシュタイン城に向かって見学。ここはガイドさんは同行せず、音声ガイドの案内に沿って進んでいきます。城の中もじっくり見ることができますが、例えばモンサンミッシェルやベルサイユ宮殿と比較すると、インパクトにはかけると思います。外観の美しさに酔うこと、城が建築された背景や歴史と人間関係を踏まえて見ると興味深いと思います。
そのあとローテンブルクに着くと夕方でした。なので、ローテンブルクでは、お店はけっこう閉まってました。コンパクトな街なので、ガイドさんとゆっくり歩きながら観光します。夏時間で日が長いのでよかったですが、冬だと暗くなってしまっていたかもしれません。ローテンブルクをしっかり観光したい人は、もう少し時間にゆとりのあるツアーの方がよいと思います。
フランクフルト自体はそれほど観光スポットもないので、丸一日を郊外で過ごすのも悪くないと思います。ガイドさんの説明は丁寧で、ドイツ語なまりながら慣れると英語もわかりやすかったです。
天気もよく参加してよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/07/19 |
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最高でした！
投稿者: ゴユミ, 2015/05/19 GWに、行ってきました！
ローテンベルグの可愛い町並み〜ノイシュバンシュタイン城、お城までの道のり普段の運動不足か？行き上がりながら登りました。お城はもちろん、湖があったりと周りの風景もキレイでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
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わくわくでした
投稿者: kiki, 2015/01/26車での移動時間が長かったですが
時間を掛けて行っただけあってローテンブルクの町並みや
ノイシュバンシュタイン城の美しさは圧巻でした。
またドライバーのおじさんも感じのイイ人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/19 |
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冬の参加は大変です。ただお城は良いです。
投稿者: kuma, 2014/12/3112月参加しました。移動で往復12時間。バスです。猛吹雪でした。また到着後は坂道を40分くらい登ります。トイレは現地、バス休憩時にも0.5ユーロかかりました。サンドイッチと水はもらえますがその後は食事が無いので準備出来るなら事前に準備すると良いです。あくまで前提が雪など悪天候の場合ですが長距離移動の為覚悟して参加した方が良いです。お城は抜群に良いです。フランクフルト発は少ないので良いと思いますがノイシュバンシュタイン城が遠い為、余裕が無いなら最初からローテンブルグは要らないかも知れません。教会は行きませんでしたし。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
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移動は大満足
投稿者: ほたるぶくろ, 2013/12/31人数が少なかったのでバスではなくフォルクスワーゲンのセダンでした。アウトバーンを高速で移動し、乗り心地も快適でした。ガイドではなくドライバーが運転しているとのことで、観光情報をきいても詳しくはありませんでしたが、知っていることは教えてくれ、ドライバーの人柄も良かったです。ローテンブルクには17時に到着しましたが、冬なので街はすでに暗く寒く、街中の観光は楽しめませんでした。教会にも入れませんでした。店は開いているところがあるとはいえ、ローテンブルクをツアーに組み込むのは無理があるように思いました。メインのノイシュバンシュタイン城への移動は満足しています。フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へのツアーは少ないので今後も存続して欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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移動距離は長いが、凝縮のツアー！
投稿者: KOLN, 2013/11/01この日は、偶然にも日本人三組、7人のみの参加でした。
八人乗りのバンに収まり移動。
アウトバーンをものすごい早さで移動しますが、それでもかなりの長距離移動です。
旅行日数が短かったため、凝縮されたツアーでよかったです。
時間がある方は、ミュンヘン付近まで飛行機や鉄道で移動した方がベターかもしれません。
ガイドはアフガニスタン出身の気さくな英語ガイドでした。
年間、何100回とこのツアーのガイドをしているためかなり熟知していました。
8月に参加したため、世界中からの観光客でノイシュバイ城は大混雑。
個人でいったら長い渋滞にはまり、駐車問題にぶちあたるところを、
抜け道をすいすい走り、近くの駐車場に顔パスでとめていたので、驚きました。
釣り橋、城内の見学もスムーズにでき、満足です。
つり橋からのお城全景もさることながら、お城からの外の眺めもとても綺麗で美しかったです。
城内では日本語音声ガイドを無料貸出してくれます。
観光客でかなり混雑していたため、お城までの行き帰りに馬車に乗ることはできませんでした。
ローテンブルグでは夕食をとる自由時間がありました。
教会等の入場券付きとツアー内容にはありましたが、
実際は教会が時間外のため入れませんでした。
その件についてとくに説明はなし。
多くのお店が早々と閉まってしまうようですので、要注意です。
ガイドから町の大まかなスポットについて簡単に案内してもらい、自由行動をしました。
丁度ワイン祭りをやっており、現地の老夫婦と相席しながら、美味しいワインを教えてもらいました。地域住民も観光客に優しかったです。
しかし、クリスマスマーケットシーズンがもっと盛り上がるようです。
その他
昼食は、車の中で食べれるように、サンドイッチとジュースが配られました。アウトバーンの途中でサービスエリアのような場所で休憩し、軽食を買うこともできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/15 |
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高速スピードが苦手でなければ良い旅に
投稿者: ナカジ, 2013/10/10母と参加しました。参加者は私達だけとのことで、革張りベンツで連れて行ってくれました。かなりの高速スピードで走ったため、母は怖がっていましたが、安全運転なので心配ありません。
ノイシュバンシュタイン城は想像とおりに美しく、内部は予想以上に煌びやかで、大変満足しました。見学チケットは皆さん並んで購入していましたが、私達はベンツの中で待機し、運転手さんがチケットを取ってきてくれたので楽でした。
ローデンブルグに到着したときは、すでにどこも閉店、閉館していて、外しか見学できませんでした。そもそも日程に入れるのに無理があると思います。どこかの見学料がツアーに含まれていたようですが、見学できないのに含むのはどうかと…。
運転手さんはとても良い方でした。ついていたランチは大きなピクルスが入ったパサパサのサンドイッチで、美味しくないので残しました。
いくつか残念、納得いかない点はありましたが、フランクフルトからノイシュバンシュタイン城を1日で見学できたので、総じて満足です。
ノイシュバンシュタイン城を是非見たい方にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/06 |
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ネームバリューが先行
投稿者: 海外旅行初心者, 2013/10/09雨上がりで霧がすごかったですが、霧の中のノイシュバンシュタイン城も乙なものでした。
ローテンブルクではあまり時間がなく残念でした。
ガイドさんが大変よかったです。気さくでユニークな方で、
トイレや休憩、ちょっとしたスポットなど簡単な英語で教えてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/05 |
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ノイシュバンシュタイン城
投稿者: ろっぱ, 2013/03/16ガイドの方はとても親切で楽しく参加させていただきました。
現地は大雪でしたが、安全にドライブしていただきました。
コストパフォーマンスもよく、種類も豊富なので
また、ぜひ利用させていただきたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご宿泊されたホテルが現地催行会社オフィスへ徒歩圏内だったことから徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、ご予約確定時にホテルの場所を都度確認し事前にご案内するよう申し伝えます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート