世界遺産 古代ギリシャの聖地デロス島<4~10月/半日/ミコノス島発>の参加体験談 | ギリシャ(ギリシャ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

世界遺産 古代ギリシャの聖地デロス島<4~10月/半日/ミコノス島発>

参加者の評価

2.67 2.67 / 5

体験談数

3
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このツアーに参加しなくても…

投稿者: さらぽん, 2019/05/06

参加することに意義を見いだせないツアーでした。
・船のチケットはガイドから手渡されるものではなく、他の一般乗船客とともにチケットブースに並んだうえ、入手せねばならない。ブース前は長蛇の列となり、見かねた船会社のスタッフが、現金購入の一般客に対してのみ別対応でチケットを販売していた。よって何のために事前にツアー予約をしたのか、あまり意味がないことに。
・デロス島ツアーガイドは、私を自分の客と認識しておらず(客のリスト不所持)、バウチャーを見せても「このツアーは知らない。チケットカウンターへ行って」と言い、島への入場のためチケットカウンターに並ばせられた。カウンタースタッフにバウチャーを見せるとスタッフは同ガイドに連絡し、同ガイドがやってきて、チケットを渡された。
・ガイドの案内と説明が、敷地面積の半分しかない。
・船の往復乗船料が20€、入場料が12€なので、合計32€しかかからないところ、50€でこの対応は高すぎる。自分で乗船料を払い、自分で入場料を払って、ゆっくり観光した方が良かったと後悔。

催行会社からのコメント

<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待に添ったツアー内容の提供がかないませんでしたことを大変残念に感じております。

お知らせいただきましたとおり、デロス島へのご出港時はガイドのアテンドはなく、お客様ご自身でお手続き、ご乗船いただく必要がございます。
ガイドとはデロス島にて合流し、ガイドツアーが開始となります。弊社販売ページに詳細の記載がなく、また更に当日はチケットブースが混雑していたとのことで乗船チケットの交換の際にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受けまして、弊社販売ページにもガイドとの合流に関して追記させていただきました。

なお当日のガイドがバウチャーについて認識しておらず、当初誤った案内を差し上げてしまったとのこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。今後は全スタッフが弊社バウチャーについて認識するよう、更にお客様のリストをしっかり確認するよう、催行会社に依頼させていただきました。

その他ガイディング内容や料金に関しましてもご不快なお気持ちとさせてしまい心苦しく思います。
今回いただいた貴重なご意見を基に、全てのお客様にご満足いただけるようなツアー提供に尽力してまいりますので、次回のご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/04
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世界遺産デロス島

投稿者: A.N, 2017/07/18

集合場所のオールドポートにはガイドの姿が(過去の体験談にもあるように)なかったので、チケット売り場の窓口でバウチャーを見せ、デロスツアーのワッペンをもらい、ほっとする。vertraの参加者だけではないのだろうが、かなりの人数。オルカ号に乗り込みデロスへ。船内にはカフェもある。船を降りると目の前が世界遺産のゲート。2人のガイドがいて、英語でガイドするという若者のガイドのグループに加わる。多くの国からの主に家族連れの参加者。アポロンの神域、市民の家、劇場、床のフレスコ画、上水道跡、有名な獅子像など実に情熱的に説明してくれた。質問にも丁寧に答えてくれる。専門家でないならば、一度目はガイドツアーに参加することをお薦めする。なお、博物館は自由見学だった。
オールドポートで船を降り、ガイドの青年にお礼の握手をして別れ、すぐ目と鼻の先のミコノスタウンのレストランで遅目のランチを食べた。冷えたミコノスの地ビールがおいしかった。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スケールの大きい遺跡

投稿者: 匿名希望, 2015/09/27

デロス島のツアー内容自体は良かった。遺跡のスケールの大きさでは島全体が世界遺産というだけあって、ミケーネやデルフィ以上であった。しかし、これから参加を考えている人への注意があります。今回も集合場所に時間通り待っていたが、15分経過しても誰も来なかった。仕方がないのでバウチャー記載の現地の連絡先に電話したが、電話越しの英語で何を言っているか理解できずにとても困った。船の出発の時間が迫っていたので大変焦ったが偶然近くにいた外国人の観光客が同じようなバウチャーを持っていて、デロス島への船のチケット売り場の横にあるツアー申し込み場所に行けば良いと教えてくれたので事なきを得た。しかし、メテオラのプライベートツアーように「アシスタントは付きません」などの注意事項も無いので、VELTRAには注意事項の追加の改善を要求します。これまでVELTRAで多数の現地ツアーに参加しましたが、基本的に全てアシスタントやガイドが集合場所に来ました。現地での無駄な通信費も発生してしまい、大変不愉快な思いをした。最後に繰り返しますがツアー自体は良いので皆さんにご参加をお勧めします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/19
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世界遺産 古代ギリシャの聖地デロス島<4~10月/半日/ミコノス島発>の参加体験談 | ギリシャ(ギリシャ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

世界遺産 古代ギリシャの聖地デロス島<4~10月/半日/ミコノス島発>の参加体験談 | ミコノス島を船で出発し、隣接する世界遺産の島「デロス島」を訪れます。島内には数多くの遺跡が残されています。アポロン神殿、アルテミス神殿、ライオンの回廊などをご覧いただけます。島の歴史を知ることができるデロス博物館も訪れます。