[写真付きのみ] ブダペスト市内観光ツアー　国会議事堂の入場付き ＜英語ガイド／ブダペスト発＞の参加体験談 | ハンガリー（ハンガリー）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)
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ブダペスト市内観光ツアー　国会議事堂の入場付き ＜英語ガイド／ブダペスト発＞

参加者の評価

3.90 3.90 / 5

体験談数

31 件
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初日の下見として

投稿者: smis, 2017/05/30

国会議事堂の見学チケットがついてこの安さで参加しました。
迎えのバスが集合時間の20分遅れてきた上に説明もなく乗り合いの大型バスに降ろされ、遅れてきたのは私だけのうえバスの中で冷ややかな目で見られ遅刻してきた人の扱いとされ、周りもイライラしておりとても居づらい環境でした。市内観光も本当にサラッと見るだけで自分で行ける範囲なので、初日の下見程度でこれに参加するならいいかもですね。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/28
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催行会社からのコメント

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[写真付きのみ] ブダペスト市内観光ツアー　国会議事堂の入場付き ＜英語ガイド／ブダペスト発＞の参加体験談 | 4時間半でブダペストのハイライトを巡ります。王宮エリアのマーチャーシュ教会や奇抜な漁夫の砦、更には国会議事堂の内部見学ツアーにも参加します。初めてのブダペスト観光にぴったりのツアーです。