右手は携帯、片手運転

投稿者: ともちゃん, 2018/06/12

ホテルから空港まで利用しました。時間前に来てくれて私1人での乗車でした。
乗車時間30分ちょっとで空港に着きましたが、20分以上は右手に携帯電話を持ちながらの片手運転でした。帰路に揉めて何かあると困るので、早く無事に空港へ到着するのを祈りながら、ずっと周りの車の状況を警戒して見ながら、万が一に備える恐怖の時間でした。
ハンズフリーで会話するなら未だしも、片手運転など論外です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/10
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運転手がずっと電話していた

投稿者: かめさん, 2018/06/09

ホテルからブダペスト空港まで利用しました。
お迎えは、予定時間よりも15分ほど早く到着、すでに待っていたためそのまま乗車しました。混載シャトルでしたが、一人だけでした。
そのためすぐに空港へ向かいました。
これは良かったのですが、走り出してから数分で電話がかかってきて、その後空港近くまでずっと携帯電話で話し続けていました。
電話がかかってくることは仕方が無いと思いますが、接客中であることを告げ電話を切ることが当たり前だと思っていたため、プロとして失格であると感じました。これが残念でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/06
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快適でした

投稿者: さよさよ, 2018/06/06

空港からブダペスト市内への直通バスは混雑するので、この送迎を利用しました。
入国手続きに時間がかかり、伝えていた時刻から20分ほど遅れてしまいましたが、スタッフは私の名前(苗字だけ)を書いたカードを持って待っていてくれました。
乗り合いですが、昼到着の飛行機でひとりだけの貸切状態でした。
ハンガリー再訪時はまた利用するつもりです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/30
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フライトのある日には安心

投稿者: 匿名人間, 2018/05/30

荷物が最大に増えているであろう帰国便での利用につき、郊外ホテルから空港までの送迎を事前手配しておきました。実際はロストバゲージに遭ってしまったためにほぼ手ぶら状態でしたが、会社側の早めの設定時間通りにレセプションでドライバーが待っていました。私たち2名のみだったため、メルセデス貸切で優雅でしたが、平日の朝9時前の時間帯で渋滞していたのか、しきりとルート検索をしながら運転が少し乱暴でした。ブダ側のオーブダ地区にあるアクインクムホテルは空港からタクシー利用しても市内中心部より料金はやや高くなるので、チップや公共交機関が全うに機能しない不安を鑑みると、一人につき高い料金も安心料として仕方ないのかなと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/20
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大変助かりました

投稿者: くま子, 2018/05/28

時間通りに迎えに来ていただき、空港までスムーズに向かうことができました。混載シャトルですがほかにお客様がおらず、私たちだけの貸切状態でした。ドライバーさんはとても親切な女性の方で安心しました。また是非利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/22
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とても親切でした!

投稿者: Hanako, 2018/05/25

空港の待ち合わせ場所にはすぐわかるネームカードを持った可愛い女性が待っていてくれて車まで案内してくれました。運転手さんはとても親切で、少し回り道になるけれどと街の様子を案内して見せてくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/23
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ちょっと焦りました。

投稿者: Chimmy, 2018/05/25

ブダペスト空港到着時に、到着ロビーで名前を書いたカードを持って立っているということだったが、そういう人が見当たらず、カードを持って立っている人全員にシティラマ社か?と聞いて回ったが、見つからなかった。仕方なく電話しようとしたときに、その聞き回った人の中で同じ会社の人がいて(その人は別の人を待っていたのだが)、自分の同僚が担当なので電話すると言ってくれ電話してくれた。そうしたら、すぐに私の名前入りのカードを持った担当の人が現れた。到着時に待っていてくれなかったのはなぜなのか、最初に聞いた時にスルーされ、なせすぐに同僚の担当分だと言ってくれなかったか、若干疑問に思ったが、ひとまずほっとした。そこから近くに待機しているドライバーへ連絡してくれてセダン車でホテルまで送迎してもらえた。自動車はタクシーのように快適だった。帰りのホテル前からブダペスト空港は、ドライバーが集合時間の少し前から待っていてくれ問題なく送迎してもらえた。誠実なドライバーさんだった。帰りもセダン車、一人だったのでタクシーのようだった。申込み時に飛行機の出発3時間前にホテル前出発とされてしまっていたが、ブダペストは人気の観光地で空港で時間がかかる恐れもあるので、3時間前に空港着の設定でも良いような気がした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/27
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ホテル→空港

投稿者: まみんこ, 2018/05/23

タクシー代よりも多少割高になるかなとは思いましたけど、今まで旅をしてきて安心して移動出来なかったので今回は送迎サービスを利用しました。移動中安心して休めたり、時間通りにスケジュールがすすむので今後も送迎サービスをりようしたいです。
感じの良い女性と、運転手さんも車もとても満足できました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/28
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空港→ホテル送迎

投稿者: まみんこ, 2018/05/23

タクシー代よりも多少割高になるかなとは思いましたけど、今まで旅をしてきて安心して移動出来なかったので今回は送迎サービスを利用しました。移動中安心して休めたり、時間通りにスケジュールがすすむので今後も送迎サービスをりようしたいです。
感じの良い女性と、運転手さんも車もとても満足できました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/24
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固定料金なので予期しない渋滞時でも安心

投稿者: shin, 2018/05/23

空港から市街への道路が事故で渋滞していましたがタクシーのように料金の増加を気にすることなくホテルに辿り着くことができました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/13
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ドライバーが親切・丁寧な方でした

投稿者: shin, 2018/05/23

スーツケースをホテルのロビーから車に持って行ってくれたり、運転も無理なく丁寧なドライバーでした。ホテルから空港まで私一人だけだったため実質タクシーみたいなもので料金も固定なので安心して利用できました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/16
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安心でした。

投稿者: yamamon, 2018/05/19

空港からホテルまで30分ほどでした。
丁寧に運転してもらえました。
相乗りにはならず、
貸し切りでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/26
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混在となっていますが、実際は私1人だけでした。

投稿者: ライカ, 2018/05/19

ホテル→空港の送迎を依頼しました。
数年前にもお願いしたことがあり、安心して依頼しました。

ホテルまでの道が混んでいたのか、待ち合わせ時間より5分ほど遅れて来られました。混在シャトルとのことでしたが、実際は私1人だけでした。
空港まで楽に行けて、助かりました。


  • 1人だけなのに、大きな車で来られたのでびっくりしました(笑)

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/09
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名前を見つけることはできませんでした

投稿者: ぴよぴよ, 2018/05/18

ほぼ定刻通りに空港に到着し、スーツケースのピックアップに少々時間はかかったものの、出口を出るとたくさんのネームボードを持った人たちが・・
その中に私の名前を見つけることはできませんでした

10分過ぎてもお迎えがない場合の問い合わせの電話番号は、バウチャーに記載されているけれど、結構パニックている中、英語で電話なんて無理!

飲み物を買ったりして何度も何度も名前を探したが、名前はなく30くらいたって諦めてタクシーでホテルに向かいました

非常に残念です

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスのご提供ができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、担当者は時間通りにブダペスト空港到着ロビーにて待機し、1時間ほどお待ちしていたとのことです。しかしながらぴよぴよ様とお会いすることができず、やむを得ず空港を後にしたとのことです。こちらの件はお客様からの貴重 なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/10
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Good Driver

投稿者: real comment, 2018/05/10

英語が通じ、現地のお勧め料理等の情報も教えてくれて良かったです。但し、空港でのピックアップではうまく合流出来ませんでした。理由はピックアップは別の人で、かつ持っている看板も字が小さく、又、他のピックアップの人の名前も書かれており、見ずらく、判りずらかったです。改善すべきです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/26
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遅れてました。

投稿者: レモンバーム, 2018/05/05

当時は6時30分の予約でしたが、40分遅れてました。5月6日の朝が明日が心配です。よろしくお願いします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
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便利です!

投稿者: sao, 2018/04/24

到着ロビーで名前を書いたパネルを持って待っていてくれます。
ワゴン車に乗り込んだ後バウチャー提示を求められますが、できればプリントアウトしたものが良いと言われました。利用される方はスマホなどによる提示よりプリントアウトして持っていくことをお勧めします。
ドライバーさんは親切で、ゆっくりわかりやすく英語を話してくれます。
チップは要求されませんでした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/29
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便利です!

投稿者: sao, 2018/04/24

ピックアップ時刻の10分以上前からホテルの前の通りでワゴン車を停めて待っていてくれました。
ドライバーさんは親切で、ゆっくりわかりやすく英語を喋ってくれました。
チップは要求されません。


  • こんな感じの通りに路駐して待っててくれます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/02
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焦りました

投稿者: みしゃん, 2018/04/16

飛行機が30分遅れて慌てて出て来たら、ネームプレート持った人だらけ。一通り探したけど見つからず20分程経過。
私以外にも担当している人が居て、そちらを連れて行ってる時に私が来たのではないかと思います。
冷や冷やしましたが相手の方の態度も良かったし、混載と聞いてましたが1人で綺麗な車に乗せてホテルまで直行して頂いたのでお値段以上の価値はあると思いました。
また機会があれば利用したい。


  • ブダペストの空港から出た辺りで乗車しました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/14
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深夜空港到着でも安心でした

投稿者: 一人旅だいすき, 2018/04/16

空港を出ると係員がいるので安心です。混載シャトルでの予約でしたが、私のホテル方向にはお客さんがいなかったからか、タクシーに乗ってホテルまで送ってもらいました。(タクシーの値段よりもだいぶ安い金額で予約していたので、本当にラッキーでした!)タクシー運転手さんはとても親切で、ホテルの中に入るまで見届けてくれたので、深夜でも安心でした!またブタペストに行く際には利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/02
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大満足です。

投稿者: suica, 2018/04/03

当日フライトキャンセルがあり、到着時間が大幅にずれてしまったのですが、到着予定時間の数時間前に現地へ電話&VELTRAへメールにて時間の変更を依頼したところ、きちんと対応してくださいました。当日だったのでキャンセルになっても仕方ないと思っていたのですが、VELTRAの対応も早く、現地の方も英語ですが変更してくださるというお返事だったので安心して空港に到着することができました。しかもそのホテルへ行くのは私一人だったため、大きなバンに一人で送っていただきました。ドライバーさんも感じの良い男性でした。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/16
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今までで一番安心して市内に入れました

投稿者: なっしゅ, 2018/03/22

一人旅で21時前後の到着だったので、
バス200E→地下鉄で市内に入るより
安心だと思い、予約。
ミュンヘンからの飛行機は
ダブルブッキングのせいで30分遅れましたが、
運転手と同乗の1組が待っていてくれ、
感謝しながら乗車しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/20
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親切なドライバー

投稿者: ふみひこ, 2018/03/19

親切で誠実なドライバーさんに送っていただきました。車中も楽しい会話や、おすすめスポットなどドライブとしても楽しめました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/16
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楽ちん、確実!!

投稿者: ねこさん, 2018/03/17

帰りは荷物があるし、旅の疲れも考えると、やはりこのシャトルバスは便利です。お値段も安いので、おすすめです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/07
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混載シャトルでお安くかつ安心

投稿者: 名無しさん, 2018/03/12

待ち時間も少なく、良心的なお値段でかつ確実にホテルに到着できました。

空港からブタペスト市内へは公共交通機関利用では乗り換えが必要なので、初めてのブタペスト旅行者にはお勧めです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/10
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コスパが良い快適な送迎です

投稿者: Ryo, 2018/02/13

到着後直ぐにプラカードを見つけられて安心でした。送迎する人が別でホテルまで他の人の乗り合いを待たずに送迎してもらえました。車はセダンで乗り心地も良く快適かつ、スピーディにホテルに着きましたので利用価値アリです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/07
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集合時間より早く来てくれた

投稿者: メルブロ, 2018/02/12

ホテルから空港に行く際に利用しました。
集合時間10分前くらいにフロントに行ってチェックアウトしようとしたら、すでに送迎の運転手さんが待っており、逆にチェックアウト手続きで待たせてしまいました。
運転も問題なくて利用してよかったです。


  • 空港前で降ろしてくれた場所

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/05
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飛行機が2時間遅れでも対応してくれた

投稿者: メルブロ, 2018/02/12

もともと夜遅くのブダペスト到着だったんですが、経由地で飛行機が2時間程遅れてしまい日付けが変わってしまいました。
それでもブダペストに到着するとちゃんと来てくれており、運転手とも軽い会話して歓迎ムードな感じでとても嬉しかったです。


  • 送迎車を待っている場所の様子

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/01
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スムーズな移動

投稿者: まるこ, 2018/02/06

往復利用しました。
時間より前に待機してくださっていて、丁寧な対応、安全運転!
また機会があれば利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/02
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お迎えの方をチョット探しました。

投稿者: mayu, 2018/02/05

ブタペスト空港着が23時台だったので利用しました。 混載・・となっていましたが、1グループに1台でした。車を手配する方がボードを持っていて、自分の名前を探し10分弱待ったらドライバーが来てくれました。夜の到着なので女性の一人旅だと助かります。次回も利用すると思います。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/28
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