バスツアーは快適
投稿者: 匿名希望, 2018/01/08大型バスでのツアーでしたが、バスは新しく携帯充電もできるタイプで快適でした。ただクリスマスシーズンであったためか、中国人観光客が多く、大型バスはほぼ満席。車内はややうるさいという感想。
間欠泉の湧き上がる瞬間を携帯カメラで待ち構えていましたが、寒さでバッテリーが即なくなり、バスの充電器がフル回転で役立ちました。
名所の滝も必見。ただしかなり寒かったので、防寒の上に防寒が必要です。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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効率良く回れるツアー
投稿者: ゴマちゃん, 2018/01/06ゴールデンサークルを効率よく回れました。バスも快適で、オーディアガイドのタブレットも充実していました。ただ途中集合時間を間違えた人が数名おりましたので(ガイドさん自身は何度も言っており、バスにも貼ってあったのですが。。。)集合時間は確りガイドに確認したほうが安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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よかった
投稿者: ますかっと, 2018/01/04The capital inn でのピックアップでしたが、時間より30分遅れてのピックアップとなりました。
ツアー自体はガイドの話も面白く、またオーディオガイドもアイスランドのことを説明してくれ、楽しかったです。滝を見るのにもう少し時間が欲しかった以外は満足です。他の方の口コミを参考にし、昼食を持参しバスの中で食べましたが正解でした。
元旦の利用でしたが、当日はそんなに寒くなく、唯一滝が寒いと感じたのと、滑るような道が多かったです。間欠泉は温泉が出ているので全く寒く感じませんでした。
また、右側の座席の方が綺麗な景色が多かった気がします。初日の出も右側から見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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日本語オーディオガイドがあって正解！
投稿者: サンタ, 2017/12/28ゴールデンサークルは行きたかった場所の１つで、英語が苦手だったため日本語オーディオガイドが利用できる当ツアーを申し込みました。
オーディオはGPS搭載で自動でガイドを開始してくれます。どこをすすんでいるかも分かるし、説明も文字と音声両方で聞けるので満足でした。
大型の観光バスで快適でした。参加者は50人位だったかと思います。ガイドさんがヘッドライトを目印につけてくれていたので見失わずにすみました。
ゴールデンサークルは効率的に回ることができ、他に牛がいるアイス屋さんや、アイスランドの馬も見ることができました。ルートが複数ある場所や足場が凍って歩きにくい場所は時間が足りないので、もう少し延長してもらえると嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
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期待どおり
投稿者: maru, 2017/12/27ツアー自体は、思っていた通り、ゴールデンサークルの見どころを効率よく回ることができました。日本語オーディオガイドは、地図上の現在地も確認でき、とても便利でした。
ただ、時間にルーズな乗客が多く（優しくていいガイドさんでしたが、もう少し時間厳守を乗客に徹底すべき）、途中で乗客が足らないことに気づいて前の地点に引き返したり（30分ほどロスしました）、日本人的にはイライラする点も多かったです。
バス内でのWifiは、容量の関係か、つながる人とつながらない人がいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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オーディオガイドが予想以上に良い
投稿者: ぷふぃ, 2017/12/21オーディオガイドなんてと期待しないでいたら予想外によかったです。ガイドさんもとても親切で英語圏外からの客には特に気を配っているようでした。今回ヨーロッパ数カ国を周りましたが、中国人に対して邪険にするガイドさん達が多く、嫌な感じがしましたが、こちらのガイドさんは分け隔てなく感じがよくとても好印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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アイスランドの大自然を満喫
投稿者: migo, 2017/12/19車がないと見に行けないアイスランドの大自然を効率良く回ることができました。３つの立ち寄りポイントそれぞれにそれぞれの良さがあり、飽きることがありません。行程以外の場所も２つほど立ち寄ってくれました。ツアーのバスはとても新しく、トイレ、wifi、USB差し込み口などがあるのでとても快適でした。優しいガイドさんが英語で色々説明してくれますが、日本語でも説明が読め、聞けるので楽チンでした。pick upポイントやdrop offポイントの変更ができたりと、とてもフレキシブル対応をしてくれるツアー会社で、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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1日で観光名所を効率的に巡れます
投稿者: NORI, 2017/12/18バスでの移動中はタブレットによる日本語ガイドが見れますし、各所の滞在時間も丁度良い感じでした。
レンタカーで巡るよりは、移動中寝たりできるので、時差ボケが辛い人には、良い観光ツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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見所たくさん！
投稿者: ハルコ, 2017/12/17見所たくさんのツアーで天気も良くガイドさんも良い方でとっても楽しいツアーになりました。
日本語ガイドはGPSで適所で再生されるので英語が出来ない方でも安心して周れるのではないでしょうか。もっとこういったシステムが一般的になればいいな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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想像をはるかに超えました！
投稿者: wanderlust, 2017/12/05ゴールデンサークルはメジャーなコースなので、大型バスで行くと思いきや、ダウンタウンに迎えにきたミニバンでそのまま出発しました。
お話の上手な明るい女性運転手兼ガイドさんで、道中もとても飽きませんでした。
シングヴェトリル、ゲイシール、グトルフォスの3ヶ所だけではなく、スケジュールがスムーズに進んでいるということで、湖や滝を通ると5〜10分ずつ停車して写真タイムを作ってくれたり、ずっと近くで見てみたかったアイスランドオリジナルの馬を見に行ったり、牧場直営のアイスクリームを食べに寄ってくれたりと、盛りだくさんの旅になりました。
ゴールデンサークル自体は写真や映像で何回も見たことがあったのでそんなに感動はしないかと思っていましたが、大間違い。どのポイントに行っても、その場所だけでなく360度どこを見ても綺麗で、想像を遥かに超えた感動が待っていました。
私たちが行った週にちょうどまとまった雪が降ったこともあって、テレビで見ていたよりもずっとずっと幻想的でした。
ランチはゲイシールで各自取るようになっていますが、私たちは持参していて、フードコートは持ち込み禁止だったので、ベンチで食べました。そこでは軽食やスナック、お土産もたくさん販売していました。
ただ間欠泉の観光時間とランチの時間も合わせて1時間強程度と、私たちでも少し慌ただしかったのに、同じツアーの中に足の
悪いご年配の方がいらして、その方には結構大変だったのではないかな、と思いま
す。
何にせよ、景色は本当に最高でした。
何も知らなかったアイスランドが大好きになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
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コンパクトにまとまっています
投稿者: iceland, 2017/11/268時スタートツアーで7時半ホテルピックアップでスタートしました
運転手さんとガイドさんのコンビネーションも抜群
ガイドさんは、胸元にアイスランドガイドバッジをしっかりつけていらっしゃいました
アイスランドで参加したツアー内で一番英語も聞き取りやすかったです
多言語で使えるタブレットも配布されますが、要約のみなのでガイドさんの解説の方が詳しいです
国立公園内 (45分間）のんびり散策しても良いけれど、次のバスグループは2時間後のツアーと注意が外気温-14度なのでのんびりしようとは誰も思っていない状態でした
ゲイシール間欠泉（40分）6-8分間隔で噴き出します
水温は80-100度なので病院送りになりたくなければ絶対に触るなとガイドさんから注意が
外気温と噴き出した水によって、間欠泉周りの地面が凍っています 転倒している方も多数目撃したので気をつけてください
こちらでお昼を済まされる方も多かったです
もう１箇所はもう噴き出していないとのことで行きませんでした
グトルフォルスの滝(40分)風がとても強く皆さん頭から下まで完全防備でした
滝も高めの位置、中間の位置と撮影スポットがあります
こちらもショップとレストランが併設されていてお昼を済ませることができます
帰宅途中時間が少し早すぎるとのことで別の滝に寄りました
また温泉に行くグループの方も居たようでその方達は途中で名前を確認されて温泉前で下車して2時間後のバスでピックアップと言われていました
バス内ですが、乗車時最前列のシートにガイドさんの荷物が置かれていることがありますがガイドさん自身は入り口すぐのシートに座るので、遠慮せず座って良いか聞いて荷物をどかしてもらうと良いですよ
ツアー自体は真っ暗な時間から始まるので、日が昇って行く感じや、ひたすら雪の中の道路を進んで行く様子が楽しめます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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かけ足ゴールデンサークル観光
投稿者: ウインドウ, 2017/11/25朝8時30分にピックアップでゴールデンサークルへ向いました。当日の朝は11月でしたのでまだ日は登っていなくて暗かったですが、雨は降っていませんでした。最初のシンクヴェトリル国立公園へ向かう途中は、少し晴れ間も見えるカンジでした。しかし、バス内でガイドさんが今日は夕方頃から暴風になるから急ぎ目で周ります的な事をアナウンスしていました。まぁ多少はしょうがないかと思い、あまり気にせず観光していました。最初のシンクヴェトリル国立公園はプレートの裂け目を通り抜けて、壮大な公園の向こう側までそこそこ急ぎで歩いて行き、向こう側で待機したバスへ。すこし寒かったですが、広々とした公園で、空気が美味しいなぁと思いました。2箇所目のゲイシールでは、間欠泉から熱水が噴き上がるのを3回ほどみて興奮！！もっと見ていたいと思いつつ、レストランに駆け込んでハンバーガーを急ぎ食べて再びバスへ。最後の観光地グトルフォスへ着くと、やや風が強まってきていました。滝は一部が少し凍ってましたが、横幅が広く水量があって、遠くから観ていても吸いこまれそうに感じるくらいの壮大でした。風はどんどん強くなり、気を抜くとちょっと体がぐらつくようなくらいで、あまり崖の近くまでは寄れませんでした。しかも、滝のすぐ近くまで行ける通路は閉鎖されていて、行くことはできませんでした。階段を登って上の方に行くことはできるたのですが、手すりを掴みながら歩かないと前に進みづらいような状況でした。この後、バスは帰路へ。急ぎ目だったため、予定では4時半くらいにレイキャビクに戻ってくるところ、3時にはレイキャビクに着いてました。その日は夕方頃から夜10時くらいまでものすごい暴風で、街中でもまともに歩けませんでした。観光はゆっくりはできなかったですが、あの暴風を見ると、早く帰ってくれて良かったなと思いました。暴風も含めて、地球のうごめきを感じることができ(笑)、とても良い観光でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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素晴らしい景色
投稿者: NAKIHA, 2017/11/04アイスランドの物価の高さから言って、お値打ちだと思います。
観光地の説明は他の方もしているし、ツアーのことを書きたいと思います。
少人数だったので小型バスで移動しましたが、次の日に同じ会社の別ツアーに参加したときは大人数で大型バスでした。
たくさんの人がいる指定されたバス停で待っていると、社名の書いたバスが色々来るので、バスに書いてあるツアー会社の社名を確認してバスに近寄ると名前を確認され、合っていると暖かく迎えてくれます。私たちの場合は指定の時間より１０分ほど待ちましたが、１０月末の早朝でもさほど寒くはありませんでした。
アイスランド人の英語は巻き舌が強い感じですが、集合時間などははっきり言ってくれますし、わからなかったら聞いても親切に教えてくれると思います。
ギャウは降りた場所からまた乗る場所が、ギャウを通り越した離れたところにあって、時間もさほどなかったので、すごくゆっくりしていると間に合わなくなります。
バスに全員が戻る時間がきちんとしていると、牛の牧場や、アイスランドの馬を見られるところに立ち寄ってくださいます。牛の牧場のアイスクリームがおいしかったです。
間欠泉のところで食事をしました。コンビニみたいなところに、フィッシュアンドチップスなどが売られている場所と、フードコートみたいなところでスープ（パン付き）を売っている場所がありました。お土産なども売っていましたが施設はきれいです。
あとは滝を見に行きましたが、下の方の滝に近い道ではなく、上の方の道を歩いて戻りました。そのあとまた別の滝も見るためにストップしました。
オーディオですが、スタートツアーを押すとバスが進むにつれ、アイスランドのいろんなことを教えてくれます。ガイドさんも英語で説明してくれます。地図もあるので、どこら辺を走っているのかわかります。
降りるときにイギリス人の男性がチップを渡しているのを見ましたが、ほかの欧米人の親子と日本人は渡していませんでしたので気持ちの問題だと思います。
10月末の参加でしたが、お天気が良ければカイロを使うほどでもなく、さほど寒くもなかったです。翌日は暴風雨で寒かったので、お天気次第だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/26 |
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いきなりのドタキャン
投稿者: aiko, 2017/10/08私たちがアイスランドに着いての初めてのオプショナルツアーでした。
指定されたバス停で待っていてもちっともバスが来ません。
アイスランドで通話できる携帯電話を持っていなかったので、ツアー会社に問い合わせることもできません。困って近くのホテルに駆け込みました。
なんと急きょ私たちの参加するはずのツアーが催行されなくなっていたのです！
何とかホテルスタッフが会社と連絡をとって交渉してくれやっと次のツアーに参加できることになったのです。
ツアーの内容はアイスランドで定番コースなので、大手のツアー会社やサイト、もしくはホテルの受付などで手配してもらったほうがいいかも。
タブレットで日本語で解説してくれるのはありがたかったですが、ガイドブックで予習していけば、わざわざマイナーなこの会社を選ばなくてもいい気がしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
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大満足です
投稿者: 匿名希望, 2017/09/24ガイドさんがとてもフレンドリーで、参加者全員に声をかけてくれました。途中のゲイシールでランチタイムとなったのですが、ゆっくりゲイシールを見て回っていたので慌ただしくなってしまいましたが、フィッシュアンドチップスはカリッとタラが揚げてあって美味しかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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ゆっくりと観光できます。
投稿者: KIKU-T, 2017/09/23シンクヴェトリル国立公園、ストロックル間欠泉、グトルフォスの滝とゆっくりと見て回れ、途中に立ち寄った自家製アイスクリームも美味しかったです。
昼食が立ち寄り時間内に取る必要があるので、ストロックル間欠泉かグトルフォスの滝を早々に切り上げて、昼食を取るようにした方が良いと思います。
ケリズ火口湖への訪問はなくなっているのは残念でした。
ドライバーも安全運転で安心でき、ガイド（美人）も聞き取りやすい英語で、充実した１日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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迎えが来なかった
投稿者: とものり, 2017/09/22予約していた日付、時間になってもピックアップに来ず、1時間ほど待ってホテルの受付で確認してもらったところ、先方の手配ミスでその日に予約が入っていなかった。なんとか当日の昼発に変えてもらえたが、このあたりはきちんとしてほしい。
ツアー内容自体は自然を味わえてとても良かった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 現地催行会社の手配に誤りがあり、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。結果的にアクティビティ内容自体にはご満足いただき、安心いたしました。
今回の件につきましては現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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同じ旅行会社
投稿者: takayuki, 2017/09/19前日、空港送迎に来なかった旅行会社と同じだったので少し不安でしたが、ピックアップの時間を10分以上過ぎて来た。バウチャー記載通り10分前には来ていたので残念でした。また降りて来ないので、こちらから名前を言わないと駄目でした。日本語の音声ガイドは、GPSと連動している優れたシステムで良かった。英語が大丈夫な方は別の旅行会社でもいいかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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間欠泉、グトルフォスは大迫力
投稿者: まさっ, 2017/09/14日本でも間欠泉は見たことはあったが、高さ20m以上に吹き出す迫力は圧巻。グトルフォスは滝の間近で見ることが出来きました。ガイドさんが早口・単調の英語だったため、説明がほとんど聞き取れなかったのが残念＾＾；
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/09 |
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地球の割目 間欠泉 雄大な滝
投稿者: 暮夜治人, 2017/09/09この3つの驚異的な観光スポットの他に、アイスクリームの美味しい農家や馬と接する体験などアイスランド観光の初日にたっぷりこの国の魅力に浸れた。日本語のオーデオガイドはありがたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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十分な時間があったので、ゆっくり観光できました！
投稿者: アンダーソン, 2017/09/02郊外のホテルに宿泊していたので、一番最後のピックアップで、バウチャー記載されていた時間より結局30分後のピックアップとなりました。バウチャー記載時間より15分過ぎたときに念のため電話したところ、今向かっているということだったので、少しは安心して待つことができました。
シンクヴェトリル国立公園で1時間、間欠泉で1時間（ランチ休憩含む）、グトルフォスの滝で45分の自由時間があったので、ゆっくり観光することができました。シンクヴェトリル国立公園では、パーキング１で降ろされますが、パーキング２でピックアップとなるので、公園内を散歩しながらパーキング２まで歩いていく感じです。スニーカー、ハイキングシューズのほうが良いかと思います。帰りにコースにはない別の小さな滝でも10分程寄ってくれました。
タブレットでの日本語のオーディオガイドは私は利用しませんでしたが、このツアーも、出発時間はボードに記載してくれましたので、英語ガイドでも問題ないかと思います。
16時頃にホテルまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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荘厳な景色でした！
投稿者: みっちー, 2017/08/301月に行ってきました。日の出が遅いので、最初のシングヴェトリル国立公園はまだ暗くて厳かな雰囲気でした。ゲイシール間欠泉は、わかっていても吹き上がる瞬間は歓声が上がりました。グトルフォスも冬でもすごい水量で大迫力でした。バスに乗っている間聞ける案内も参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/18 |
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素晴らしかったです！
投稿者: yos, 2017/08/29現地代理店のReykjavik Sightseeing社のアレンジは素晴らしかったです。ガイドさんによるバス内での説明、現地での案内が丁寧で、又、社内に用意された電子パッドによる往訪スポットごとのビジュアル、且つ、日本語での説明（音声もあり）は大変分かり易く有用でした（イヤホンをお忘れなく）。世界遺産シングヴェトリルの地球の割れ目と言われる特殊な地形、グトルフォスの滝、そしてストロックル間欠泉、何れも見応え十分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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効率よく周れる
投稿者: 匿名希望, 2017/08/27ゴールデンサークルの
主要箇所を効率よくまわれました。
ガイド端末は付いてましたが、なくてもいいかも。
あとイヤホンは有料なので使うなら自前で準備をおすすめ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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なぜか火口湖はなしに、、、
投稿者: famecat, 2017/08/26初めてのアイスランドならここ、という定番コース。ゲイシール間欠泉（実際はストロックル間欠泉）が一番ワクワクしました。噴き上がるタイミングと高さは時の運ですが、高く上がった時はすごい迫力でした。私たちはここでスープ（パンも付く）ランチしました。当初スケジュールにあった火口湖はなしになり、代わりに小さい滝にちょっと寄ってくれましたが、グトルフォスの滝を見た後ではかなり微妙、、でも「アイスランダーホース」を見に寄ってくれたのはかなり嬉しかったので良しとします。ピックアップも当初ホテルでしたが、市内へのバスの乗り入れ禁止になったとかでバス停集合となりました。でも私の待つべきバス停が初め、地図上では反対車線に示されていたのでちょっと混乱しました。１番はシティホールのところです。大勢いるからわかります。次に同じようなバンが（ツアー名が同じものも）何台か来るので自分が乗るべきバンを十分確認して乗り、小さ目なバスターミナルで大型バスに乗り込みます。パッドで説明が聞けるのは良いアイディアでしたが運悪く私たちの座席のパッドは二つとも起動せず、、、。ガイドさんが二人で使ってと１つだけ代わりのものを持ってきましたがそれは無理。なので交互に説明を読んだりしてました。道中長いので、色々な話が読めてそれはそれで面白かったけど、、。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりました、ケリズ火口湖への訪問がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、春頃にツアースケジュールを変更し、ケリズ火口湖への訪問はなくなっているとのことでございました。弊社ページは既に修正済みではございますが、今後は催行会社との連携を強化し、事前に最新の情報を皆様にご提供できますよう努めさせていただきます。帰 国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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おまけも充実
投稿者: しゅう, 2017/08/22大満足でした。間欠泉は5分に1回ほどの頻度で吹き上がり大迫力でした。メインの3つはいうに及ばず、＋αで寄り道（農場、滝、きれいな水場、馬にえさやり）もしてくれて、非常に充実していました。集合時間の表示が少しわかりづらいので注意。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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効率よくアイスランドを体感できます
投稿者: マッピン, 2017/08/19正味２日間のレイキャビック滞在でしたが、このツアーに参加して、大変効率よくアイスランドの自然を体感できました。
ホテルまで送迎があり、添乗員やドライバーも大変親切でした。
皆さんにもおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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サクサクすすんで、わかりやすくWi-Fiも完璧
投稿者: ゆうたろう, 2017/08/15初めてのアイスランド旅行の際に利用しました。
日本人は私達だけで、あと20人くらいは外国人でした。
各々タブレットがあり、特定の場所に来ると日本語でガイド音声が流れます。（日本人の女性が読んでいますが、所々噛んでいたり日本語が間違っていたりして、なんだか不思議なアナウンスでした笑）でも文章はタブレットに出てるので問題なし！
ガイドさんは男性でとても優しく、わかりやすいようにゆっくりとした英語で話してくれたり、帰りの時間をホワイトボードに書いてくれて、何の不自由もなくツアーを楽しめました( ´ ▽ ` )
農家のアイスクリーム屋さんや、お馬ちゃんに触れる箇所も寄ってくれて、ほんとうに大満足でした！
ドライバーさんも優しくて、かっこいいおじさんでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーが急遽キャンセルとなり、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところキャンセルが決定した後、aiko様のご滞在先へご連絡を差し上げたようですが、あいにく何らかの行き違いがあり、情報が伝わらなかったようでございます。催行会社へは急なツアーのキャンセルはもちろん、お客様へのご案内の徹底を含め、サービスの向上を強く要請いたしました。aiko様には他日に同ツアーにご参加いただいたとのことではございますが、今後はこのようなことがないよう催行会社との連携を強化し、弊社としても改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。