sightseeing社は大変不親切な会社でした。
投稿者: 海外旅行なら, 2019/09/07アイスランドで旅行会社を選ぶなら、sightseeing社は大変不親切な会社です。大手？なのか、忘れ物を聞いても、私たちは忙しいから忘れ物を探す暇は無いとバッサリです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/25 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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お昼…
投稿者: kakole, 2018/02/20洞窟は良かったです。
氷の洞窟は人の手が加えられ過ぎ（安全のためには仕方ない）な気もしましたが良かったです。
しかし、追加で申し込みをしたお昼のサンドイッチはもらえませんでした。
ガイドに尋ねたところガイドも知らなかったようでした。
おかげでお腹空かした状態で１日を過ごすことに…
軽食が買えるところが中継地点となるのでお昼のサンドイッチを予め注文しとく必要はないと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/17 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご昼食をご予約いただいていたにも関わらず、ご提供がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配に不備があったことが判明いたしました。事前にお支払いいただいておりますご昼食代金はご返金させていただきます。催行会社には再発防止を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。