入国した日にオーロラが観れました。

投稿者: たかしさん, 2017/02/06

着いた夜、だいたい時間通りホテルに迎えに来ていただきました。バスで郊外に1時間移動したところで、オーロラを観ることができました。観えなくなったのでバスで暖をとっていたら、別の方角にオーロラが観えはじめ、ラッキーでした。外もー3℃位で寒くもなく、ダウンを重ね着して行ったので、寒さは感じませんでした。行く途中で、日本語の解説タブレットを渡され、他のツアーの説明まであったので、目を通したのですが、アイスランドの事をよくモーラしていて、役に立ちました。すばらしい、感動をありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラツアー

投稿者: とんこ, 2017/02/05

当日雨で中止のメールを受けとりました。他の日でどうかとの内容 たまたま翌翌日帰国前夜の時間が有り リベンジしました。空席があってリベンジできたと思いますが せっかくアイスランドまで行っているので助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/30
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見れた!

投稿者: かすたん, 2017/01/30

天候が悪く2日間見送ってからの最終日にツアーが催行され、うっすらですがオーロラを見ることができました。肉眼では白いモヤのようにしか見えず、携帯のカメラではまったく写らず、甘くみていましたが、急遽バスの中でアプリをダウンロードし、ぼやけていますがオーロラを撮れました!




評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/24
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2017年1月3日にグランドサークルと続けて参加しました.

投稿者: MMM2017参加者, 2017/01/08

2017年1月3日にグランドサークルと続けて参加しました.

残念ながら,オーロラは見られませんでした.

場所ですが,日によって変わると思いますが,参加した日は昼間のゴールデンサークルツアーと同じシンクヴェトリル国立公園に行きました.他にも多数のツアーが夜の10時ころに来ていたので,多くのバスが駐車可能な場所ということで,他にあまり行く場所はなくて,もしかするといつもここなのかもしれません.

昼間のグランドサークルと同じで,ガイドはおらず,アンドロイドタブレットのアプリが多国語オーディオガイドとなっていましたが,オーロラツアーの場合はページが1ページのみで,特に詳細なガイドはなく,ほぼガイドなしといってよいでしょう.現地に着いても,ツアー案内に書かれている双眼鏡や三脚の貸し出しなどはなく,単に集合時間(午前0時でした)を告げられて,あとは駐車場周辺で自由行動でした.現地は真っ暗ですので,ライトは持って行った方がいいでしょう.もちろんカメラ,三脚も必須ですが,我々が行った日は見れなかったので不要でした...

当日は見られなかったので,Reykjyavik Sightseeing 社に直接電話すれば,振り替えがしてもらえるということでしたが,翌日からレンタカーを借りてしまったので,特に振替ツアーには参加しませんでした.(ちなみにレンタカーはスパイクタイヤで,道路も日本の雪国ほどは雪がないので,雪道運転経験があれば冬のレンタカーでもほとんど問題ないと思います.)単に連れて行ったもらうだけの往復バス代としてはツアー代は割高ですが,おそらく見れるまで何度でも連れて行ってもらえるので,その分,割高になっているのだと思います.ただし,直接Reykjyavik Sightseeing 社に電話しないといけないので,英会話ができないとちょっと再予約は難しいかもしれません.(高級ホテルなら,ホテルの人に手伝ってもらうこともできるかもしれません.)

市内でも見られるときは見られるし,郊外でも見られないときは見られないので,ツアー参加したからオーロラ遭遇確率が上がるというのようなものでもないかもしれません.結局,6日間いて,ツアー1回,レンタカーで数回真っ暗な場所に行きましたが,天気が悪くオーロラは見られませんでした.

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーロラが見れなかったとのこと大変心苦しい限りでございます。またご意見いただきました双眼鏡や三脚の貸出につきまして催行会社に確認しましたところ、通常はバスに載せており、必要な方にはお貸し出しをしているとのことでございます。MMM2017参加者様へのご案内に不足があったのかと存じます為、催行会社へはこちらの意見を申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/03
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日本語ガイドつき?

投稿者: レイキ, 2017/01/07

日本語ガイドとコート借りれるはずでしたが、ありませんでした。                    

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、ご参加いただきました日も日本語オーディオガイドは各座席にセットされていたとのことでございました。こちらのオーディオガイドは言語を選択し、ご自身でお聞きいただくタイプのものをなっており、日本語バージョンは約25分ほどの内容とのことでございます。しかし今回はご利用方法につきましてご案内が不足していたのかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。またご意見いただきましたコートのお貸し出しは、弊社ページにも記載はしておりらず、現地でもしておりませんことをご理解いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/03
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5泊目の正直で撮影成功

投稿者: CLIO4, 2017/01/04

どうしてもオーロラが見たいので レイキャヴィークに5泊しましたが、初日から悪天候で4日間ツアーがキャンセルされ 5日目にようやくツアー開催となりました。その為か 50人乗りバス3台でのツアーとなりました。タブレット操作が分からず 苦労しましたが 日本語でのオーロラ解説をバス内で聞けて良かったです。オーロラの見える駐車場(レイキャヴィークから北へ約1時間)には他のツアーバスやタクシー、個人車など 多くの方が混在していました。写真撮影をしたのですが 他の客のフラッシュライト、走行する車やバスのライト、北側にある町の明かり等が とても明るく シャッタースピード16秒では撮影が困難でした。 人が少ない場所を探すのにも苦労しましたが なんとか 良い写真が撮影できました。帰りのバスは市内のホテルを順に回る方法でしたが、私たちは 最後となり 帰ったのは1時半頃となりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/26
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ちょっとだけ見れた!

投稿者: 匿名希望, 2016/12/31

バスで8時半にホテルピックアップ。ホテルに戻ったのは1時過ぎでした。

バスで真っ暗の道をずーっと1時間以上掛けていき、オーロラがみれそうなポイントに連れて行ってくれます。
そこでは1時間位しかいなのですが、帰ろうとしたときに、オーロラが出現したので、延長して滞在となりました。

オーロラが見れる確率は50%とのことでした。

ガイドの方はカメラにも詳しく、一眼レフしてない私も、設定を手伝ってもらったりして、助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/10
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アメージング!現地ガイドもビックリのオーロラと遭遇

投稿者: うえいち, 2016/12/26

初日は天候不良でツアーキャンセル。2日目は雲が出て、オーロラは見られず・・・。セカンドチャンスで、3日目もトライ・・・。オーロラ予報は、20パーセント・・・。期待できないかと思っていたら、現地ガイドもビックリのオーロラと遭遇。アメージング!を連発でした。カメラは必須です。セカンドチャンスのあるツアーは、おすすめです。




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/20
1 人が参考になったと言っています。
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残念

投稿者: Peperon, 2016/12/18

レイキャビクに着いて、さっそくのツアー。今回の旅の目的はオーロラ❗️見れないかもしれない、でも、見たい!見たい!長い飛行機の疲れもなんのその、いざ!と、ツアーのピックアップの時間を待つ。かなり遅れ気味でバスが来てホテルから乗り込む。天気は良くなく雲も出ている。たまにパラっと雨も…。でも、乗り込んだからにはオーロラを見る事が出来る場所があるのだろうと、思い、こちらも期待する。着いてからは皆それぞれカメラをセットし、オーロラの出現を待つが、雲と夜の暗さだけ。長々と待ってもダメ!場所を変えてみるという事も無かった。ツアーのスタッフの対応は、良かった。色々話もしてくれてる様子。でも何にも見れなかった事への脱力感、失望感は半端では無かった!それでもこのツアーは完了という事に疑問を感じる。見れなかったらもう一度ツアーに参加出来るようにしないと、オーロラ&星空ツアーは完了とならないと思う。見れない様な日はキャンセルして日を変えて欲しい!すぐに来れる場所ではないのだから!ちなみに、後日のツアーで小粒なオーロラを見る事が出来ました。


  • 後日見えた

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
当アクティビティは悪天候によりツアーがキャンセルされた場合に限って別日への振替を受けておりますが、この度はオーロラをご覧いただけなかったことでご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告いたしました。オーロラの出現は天候によりますものの、今後も催行会社と共に常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/07
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神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<11月~4月/レイキャヴィーク発>

投稿者: さきこ, 2016/12/14

20時半過ぎにホテルに迎えが来ます。
しかしなかなか来る気配がなかったので一度ツアー会社に電話。
オペレーターの人は英語が流暢で対応も優しかったです。
電話した後迎えが来ました。
大きなバスに乗り換えて観測場所に移動。
私のときはケプラヴィーク空港の下の方でした。

バス内のWIFIの繋がりはあまり良くありません。
ガイドさんは英語を話します。
タブレットにはオーロラについての情報が沢山あります。
日本語を選択すれば日本語で聞くことができますが、
そこまで興味深いものではありませんでした。

メインのオーロラ鑑賞ですが、1時間くらい待っても見れず、
(ちなみに寒かったのでずっとバスの中で待っていました。)
ちょうど諦めて帰ろうとした時にガイドさんがオーロラが見えたよ!
と知らせてくれたので全員で外へ。
とても薄く、オーロラか何か分からないくらいの物が5分ほど見れました。
その後待っても見れず帰宅。
ホテルに着いたのは深夜2時前でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/10
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