会社がわかりにくい

投稿者: てんてん, 2018/04/14

アイスランド内に3社大きな会社があり、バス停はいろんな会社のバスも迎えにくるので、バス記載の会社名を頼りに待ってました。最後に来たタクシーバンみたいなもので、社名もなく、ドライバーに聞かないとわかりませんでした。20分ぐらいは待ちました。
元々、早朝発だったからか、ホテルに直接迎えになってましたが、前日夜にメールが来て、バス停ピックアップに変わりました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素早い対応に感謝です。

投稿者: はちまゆ, 2018/04/03

16時着の飛行機だったのですが、余裕をみて17時15分のバスを予約していました。子どももいたので、一つ前のバスに乗れないかカウンターの係の方に聞いたところ、満員で無理とのこと。仕方ないことなので、銀行で両替をしていたら、先ほどの係の方が銀行まで走ってきてくれて、今から小さいバスが出るのでそちらにどうぞと案内してもらえました。非常に助かりました。
バスが少し狭かったので、☆はひとつ下げさせてもらいます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港まで問題なく行けました。

投稿者: non, 2018/03/19

早朝3:30のピックアップでしたが、問題なく、ケプラヴィーク国際空港まで行けました。スムーズに行けて大変助かりました。また、利用したいです。よろしくお願いします。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一人でも送ってくれました。

投稿者: Naoki, 2018/02/08

ツアー利用時に15分から30分遅れを何度も経験しましたが、この送迎は比較的時間通りにきました。そして夜22時の便だったのか、客が私一人でした。それでも遅い時間で空港まで送ってくれたのはありがたかったです(飛行機が翌日の早朝だったため)。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オレンジ色のジャンパーの男のドライバーさんが目印

投稿者: れいちぇる, 2018/01/21

空港の到着ロビーで座って待っていれば、時間になるとオレンジ色のダウンジャケットを着た男の人がボードを持って歩き回り、予約氏名を確認してくれます。


  • レイキャビーク市内

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レイキャビークでの移動は車は必須

投稿者: れいちぇる, 2018/01/21

レイキャビークは車がないとどこへも行けません。市内から空港までも車で45分ほどあり、公共バスは見かけなかったので、ベルトラの送迎サービスは大変おすすめです。


  • レイキャビーク市内、送迎バス通り

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港直行ツアー

投稿者: ゴマちゃん, 2018/01/06

バンにてホテルやバス停を順番に回っていくタイプの送迎サービス、特に問題もなく時間どおりに空港まで行けました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

笑顔

投稿者: おっちー, 2018/01/06

旅行最終日。笑顔のドライバーさんで、疲れがとれるようで、気持ちよく空港に迎えました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りで問題なし

投稿者: 匿名希望, 2018/01/04

ホテルへの迎えは時間通りに来て問題ありませんでしたが
その後、複数の箇所に止まり、全席満席になるまで人を
乗せたのにはびっくりしました。よって空港までは1時間以上かかったことになりますが、総じて問題ありませんでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

正直必要なし

投稿者: メキシコ在住, 2018/01/02

ロンドンからのフライトが大幅に遅れたので、その旨を催行会社に電話したところ夜6時以降のバスは準備できないし、返金もできないとのこと。通常の市内行きバスを利用するよう言われました。フライト情報まで事前に伝えてあるので、飛行機の遅れにも対応できるのかと思いましたが、全くできておらず残念でした。空港からバスを利用しましが、アイスランドの人は基本全員英語が話せますので、全く問題ありませんでした。敢えて空港からのバスを事前に予約する必要はないというのが感想です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レイキャヴィーク ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内 送迎サービス<英語ドライバー> / 空港 → レイキャヴィーク市内

投稿者: おっちー, 2017/12/29

m(_ _)mございます。ドライバーさんも感じがよく時間通りにピックアップしてくれ、無事に目的のホテルにつきました。ただ、お知らせいただいたオレンジの服ではありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆったりできました

投稿者: C.W, 2017/12/06

車は小さいですが乗り心地は良いです。Wi-Fiもありました。移動しながら調べ物をできました。そもそも空港からレイキャビーク行くのに手段はこれしかないので取るべきです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかった

投稿者: 匿名希望, 2017/10/22

空港まで楽に移動できた。時間通りに迎えに来てくれた。
ただ、予約の時に希望のピックアップ時間と違う内容が送られてきてびっくりした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、事前にお問い合わせいただくなどご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当初現地催行会社が誤った時間で手配をしておりました。今回の件は現地催行会社へ報告し、担当の係員へ再教育を行うよう要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽チン☆空港移動

投稿者: mayu, 2017/10/09

バス停で待つこと7分くらいでオレンジのバンが来ました!荷物の積み込みもしてくれて楽チン(^ ^)何箇所かバス停とホテルを回って45分くらいで空港に到着♪割と早朝利用でしたが、バスの乗り換え等もなく、移動はとっても楽チンでした☆料金も良心的だし、空港へのスムーズな移動にオススメです!


  • 7番バス停


  • 送迎バン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利で安心

投稿者: てつこ2, 2017/07/26

ケフラヴィーク空港からホテルまで送迎していただきました。
空港に到着してからでも、送迎バスをその場で予約(チケットを購入)することができますが、事前にここで購入しておいたので安心でした。勝手がわからない初めての場所で、このようなツアーは本当に助かります。バウチャーに「オレンジ色のジャケットを着て到着ロビーにてお待ちしています」と目印も記載されていたので、わかりやすかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

普通

投稿者: ひとりたび, 2017/03/26

早朝6時発の飛行機だったので、ピックアップが2:30でした。
結果的に最終だった私の宿泊所に来たのは3:00頃でした。
ピックアップ式のツアーは待ち時間は仕方ないですけど、少し不安でした。
車はバンで、きれいでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピックアップ時間は正確ではありません

投稿者: なおなお, 2017/03/19

朝7時30分発の飛行機でバウチャーに記載されたピックアップは3時30分でした。実際にホテルに車が到着したのは4時で空港には5時前に到着しました。ピックアップの時間はいろんなホテルを回り始める時間のようなので車が来ず心配な時はホテルの方に電話してもらうなどするといいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

レイキャヴィーク ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内 送迎サービス<混載/英語ドライバー>の参加体験談 | アイスランド(レイキャヴィーク)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

レイキャヴィーク ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内 送迎サービス<混載/英語ドライバー>の参加体験談 | ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内間をダイレクトに結ぶ送迎サービス。事前に予約しておけば、慣れない土地での移動も慌てることなし。プレミアムプランは8席までの小回りのきくミニバス利用のため、スムーズに目的地までお送りします。