天候不良

投稿者: みゆきんぼ, 2018/03/02

朝ホテルのフロントには、「本日はひどい悪天候のため外出は危険です」の案内がでていました。
それでも市内観光なのでなんとかなるだろーと思って、ピックアップを待っていたのですが、15分たっても現れず…ホテルのエクスカーションへ行くも大混雑やっと聞いてもらえたのは、すでにピックアップ時間から1時間たっていました。結果は午後からに変更との事!
現地での連絡先も伝えてあるのに、問合せするまで連絡ないって⁈⁈
問合せしなかったらどーなってたんだろ?
たしかに注意書きはしてあるけど、なんだかねぇ
観光も悪天候ということで、コースも変更されたり、時短になったりでした。
この時期のレイキャビクは天候が変わりやすいので要注意です!







評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/21
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自分であるけるかな。

投稿者: アフロ, 2017/11/05

レイキャビクは小さい町なので、歩くと決めれば自分で歩ける広さ。
わざわざツアーを使う必要はなかったなと。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/13
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最悪のガイド

投稿者: リヴィエラ, 2017/08/14

旅行開始後にメールでピックアップ場所の変更の連絡があり、同じ時刻にホテルから少し離れたところに行かなければならなくなったが、当日、そこで寒風吹く中で30分以上待たされ、ピックアップ場所から全体の集合場所に移動したところでトイレに行きたいと申し出たら、ガイドに、遅れていることを理由に拒絶され、その後1時間以上我慢を強いられた。ガイドは、遅れたのは自分のせいではないから文句を言うな、と言っていた。同じ場所でピックアップを待っていたアトランタからの旅行者夫婦も怒りが収まらないようだった。ガイド個人の問題かもしれないが、あのような経験は二度としたくない。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。同行しましたガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告いたしました。お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/12
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冬の午前は、、、。

投稿者: YKK, 2017/01/01

冬は11時過ぎにならないと明るくならないので、9時からのツアーの大半が暗い中でした。効率よく回れるコース自体は良いですが、冬の市内観光は日の出と同時にスタートくらいの方が良いかもしれません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/31
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状況によるかもしれません

投稿者: myoga, 2016/09/24

雨だったので、眺めは今一つでしたが、一人では行きづらいペルトランに連れて行って頂いて良かったです。できれば、ツアー紹介のところに簡単な行き先を記載していただけると助かります。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/24
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充実した市内観光

投稿者: ちかお, 2016/08/20

レイキャヴィクの市内の主な見どころを効率良く周れます。自分で周ったらば大変です。写真を撮る時間も適度にとってくれます。ガイドさんは英語ですから 英語の分かる方には話しも面白いと思います。教会ではちょうどオルガンコンサートをしているところで ガイドさん曰くツァーで周っている時にぶつかることはまず無いので とてもラッキーだということでした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/30
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初日にお勧め。

投稿者: nao, 2016/03/05

午前中のツァーで街の概略を把握できました。少し離れたBessastaðirもルートに入っているので移動中の風景も含めて楽しめます。最終地点になったHallgrimskirkjaではその場での解散が選べます。初めての方の初日にお勧めです。


  • Perlan展望台で休憩がありました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/11
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短時間で

投稿者: うさぎ, 2015/11/08

主要な観光地にバスで連れて行ってくれるので便利です。
私はハットグリムス教会の展望室に昇りたかったので、ガイドに伝えて現地解散にさせてもらいました。
急なお願いにも関わらず快諾してくれて、おかげで教会周辺をゆっくり探索する事も出来ました。


  • ハットグリムス教会の展望室からの眺め

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/15
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サッとまわれる

投稿者: acchi, 2015/09/06

レイキャビクはとても小さい街だったので、サッとまわるにはちょうどよいツアーでした。
観光名所がそこまであるわけでもないので、美味しい食べ物などが知れるともっとよいツアーになると思いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/19
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あっという間の2時間でした。

投稿者: ルンルン, 2015/08/30

自分たちでは周りにくい市内の観光スポットを効率よくまわれたのでよかったです。ちょうど、午後の半日のツアーを予約していたので、それまで暇を持て余すこともなく、充実した1日になりました。教会でパイプオルガンの演奏を聴くことができたのは、ラッキーでした♫




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/29
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さくっと楽しめます。

投稿者: ともみ, 2015/07/22

徒歩ではいけないところまで周ってくれます。レイキャヴィークのダウンタウンだけを見て回るだけではもったいないです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/12
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市内を回るには良い!

投稿者: hitoritabi, 2015/03/23

市内をほとんど回ってくれますので、とても手軽にレイキャビックを回れるのではないかなって思います。冬場は防寒忘れずに!


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/02/18
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英語が分からなくても、満足感あり。

投稿者: RyuNari, 2015/01/18

レイキャビック市内の主要観光スポットを専用バスで行ってくれるので、英語が分からなくても、とりあえず参加してみて損はないと思います。
市内バスやレンタカーだと、それなりに事前調査が必要になりますし、タクシーではコストが高くなるので、その手間、コストを省きたい人にオススメです。

途中下車観光スポット:大統領官邸、ペルトラン、ハットルグリムス教会

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/09/27
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市内観光に興味があるなら

投稿者: nori, 2015/01/15

午前中に一通り見て回れるため、限られた時間を有効に使えた。
自力で回るのは不可能なので、市内観光に興味があるならよい。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/01/05
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サクっと、簡単便利な市内観光

投稿者: Toshi, 2014/12/06

歩いて回るには、ちょっと大変です。かと言って、交通手段が限られているので、この市内観光は、手頃で便利だと、思います。後から、気に入った所へ、自分でゆっくり出かける事が、出来ます。


  • 緯度のせいか、朝焼けが綺麗

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/11/16
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氷島旅行のマストアイテム2

投稿者: マック, 2014/09/21

初めて宿泊する町は、自分で能率よく見て回れるように、到着直後に市内観光ツアーに参加することにしています。今回は日本から直行だったので、午前中だけのこのツアーを選び、夕方から寝て時差吸収に当てました。2時間ツアーでこの町のマップを頭に入れるのは無理なので、ヨーロッパの都市からの到着で日程に余裕があるなら終日使うツアーの方がよいと思います。ほかの参加者も言っていましたが、アイスランドExc.社運行のツアーは、英語案内より独仏語案内の方が多少詳しくなる傾向がありますが、あまり気にしないほうがいいです。また旅行先の印象がツアーの案内者の個性でかなり変わるのも仕方がないことです。私の場合は案内者の英語がとても明晰で運がよかったと思っています。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/08/27
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街の全体像を知るにはよい

投稿者: may, 2014/05/12

文字通りさくっと見どころがおさえられます。
レイキャビックは小さな街なので、2時間あれば主要な所は廻れました。
やはり解説があるのとないのでは、見方も違いますので、参加して良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/04/30
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季節によっては・・・

投稿者: mini, 2012/12/02

11月末の参加でしたので、朝10時まで暗く、2か所ほどは暗い中での写真撮影になってしまいました。ツアー自体は、効率よくいろいろなところを回れるので、よいと思います。最後は、バスの発着所で降りて解散か、ホテルまで送ってもらうかを選ぶことができます。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
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初日におすすめ

投稿者: miko, 2012/10/26

午前中にレイキャビク近郊をぐるっと回るため、ツアー文章にあるようにどこに何があるというような土地勘を掴むのに良い。



評価:
利用形態:友達・同僚
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とても効率よくまわれました

投稿者: ももせぱぱ, 2012/10/12

初めてのアイスランド
事前にガイドブックを見ていたので、英語だけのツアーでしたが、とても時間を有効に使えました。
このツアーの後、ブルーラグーンへも行くことができて、最高でした。
個人でまわったら、半日以上かかったと思います。
参加して良かったです。






評価:
利用形態:家族
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