50分待ち

投稿者: にこちゃん, 2018/10/31

ケフラビーク空港に到着後、免税店で買い物をするために長蛇の列のレジにならばざるを得ない状況となり、出口に出るまでにかなりの時間を消費して遅くなってしまいました。GLAY LINE社の方と合流したときには、ちょうどバスが出発してしまったらしく、空港内のベンチで50分待ちしました。空港の免税店は大混雑しますので、免税店で買い物をする方は早めに済ませることをおススメします。バスに乗り込み、バスストップNo,7に到着後、ホテルがどこにあるのかわからず、ドライバーさんにたずねたらだいたいの道を教えてくれました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/07
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時間通り

投稿者: アフリカ象, 2018/10/26

場所も時間も書いてある通りだったので、迷うことなく利用できました

遅れることもなく全く問題なしです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/23
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良かったが…

投稿者: くまお, 2018/10/25

送迎自体は便利で良かった。
空港でのバスを探すのに少し分かりにくかった。
帰りのバスも少しトラブルはあったが全体的には便利で良かったと思う。
やはり、初めて来た観光客にももう少し分かりやすくなっていると良いかと思った。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/23
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とても便利です

投稿者: よっしー, 2018/10/14

飛行機の出発時間が早くて、送迎の集合が朝の4:00でした。
ドライバーさんも時間通りに来てくれました。
現地の交通機関がまだ動いていないときや、タクシーはちょっと不安というときは、ベルトラの送迎はとても便利です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/27
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空港で、迎えの人がわかりづらかった

投稿者: よっしー, 2018/10/14

ベルトラの送迎は、便利で安いのでよく利用します。
しかし、今回は、ケフラヴィーク空港に到着して、だれが迎えのガイドかわからずしばらくうろうろしていました。
何度か迎えのガイドの前を通ったのですが、プラカードなど目印になるものも持たれていなかったのでわかりませんでした。
迎えのガイドも、私と何度か目が合っていたのに声をかけてくることはありませんでした。
現地へ行く前から、何度やっても集合場所の地図がベルトラのサイトからダウンロードできなくて、集合場所もわからずに心細い思いをしました。
空港の職員の方が教えてくれたので、バスに乗ることができましたが、「空港のどこで、どんなガイドが待っている」という情報を、旅行者にも迎えのガイドにも徹底してくれたらと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/24
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レイキャヴィーク市内⇒空港 指定時刻にきません

投稿者: Toshi, 2018/10/11

指定時刻より30分以上遅れてバスがきました。精神上よくなかったです。空港へは余裕もって行ったほうがよいです。予約時刻も早めにしたほうが安心です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/07
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乗り場に注意!

投稿者: nary02, 2018/10/01

空港からレイキャビークへ行くバスに乗る際、メールに記載されていた乗り場のマップでは【空港を出て右側のロータリー】を示していたのでそこに行きましたが、バスはおらず、他のバスの運転手さんに聞くと「左奥の駐車場の方に行け」と言われました。

そちらの方へ行くとGray Line の看板があり、バス駐車場にGray Lineのバスが停まっていました。

駐車場に停まっていたので、出発するときにマップに示しているロータリーにバスが移動して人を乗せるのかと悩みましたが、飛行機の到着が遅れ、集合時間ギリギリだったので不安になり駐車場に停まっているバスに行ってみると、このバスでした。

事前にメールで乗り場のマップをつけるなら、正確な位置をつけてもらわないと困ります。
もしくはマップをつけないで、空港出口を記載し、現地の看板に従うように記載してくれた方がわかりやすいです。

バスに乗ってからはとても快適でした。


  • バス専用駐車場の停まっていました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/25
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発車時刻はあてにはならない

投稿者: Toshi, 2018/09/30

空港へ行く場合は時間に余裕を持ったほうが良いです。海外の人は集合時間を守らない人が多いから。20~30分遅れは当たり前です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/05
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リーズナブルなシステム

投稿者: bauxite, 2018/09/30

空港からは大型バスで、バスターミナルでコーチに乗換えてホテルと言うリーズナブルなシステムで、とても良いと思いました。
なお、空港のバゲージクレームから出たところで待っているスタッフの衣装はオレンジ色。
空港からの大型バス色は白で、は正面出て駐車場を抜けたバス専用の所に来ます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/27
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いろんなバス会社がある中で予約ができることがいい

投稿者: ちゃんきり, 2018/09/22

空港に着いて、地図を見たがいまいち集合場所がわからずフラフラしてたが、乗ってしまえば特に問題なく、乗り心地も良かった。
ただやっぱり集合時間にバスは来ないので、少し不安になってしまう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/01
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便利でお得なシャトルバス

投稿者: コリアナ, 2018/09/21

帰りのフライトが早朝だったため、急遽現地で申し込みしました。
このバス会社は現地でも最も信頼ができる会社の一つと、滞在したアパートのオーナーのお墨付き。早朝5時のピックアップも安心してバス停で待つことができました。
料金も現地の空港でチケットを買うよりも安く、行きも予約しておけばよかったな、と思いました。アイスランドは物価が高いので、費用を抑えることができました。


  • 市内から空港へ!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/16
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空港送迎】混載シャトルでお得に!ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<現地語ドライバー> / レイキャヴィーク市内⇒空港

投稿者: masa, 2018/09/18

時間通りに迎えがあり、心配することなく空港までたどり着きました。戸惑うことなく安心して利用できました。


  • ホテル近くのバス停まで送迎可能です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/14
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わかりやすかった

投稿者: kanoma, 2018/09/17

到着ロビーのわかりやすい位置にガイドの女性が立っており、声をかけるとバスが待機している場所を的確に教えてくれました。タイミングがよかったのか他の乗客はおらず、まっすぐにホテル最寄りのバス停まで連れて行ってもらいました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/15
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9月7日(AM3:00)最寄りのバス停に集合とのこと。

投稿者: みつさん, 2018/09/08

9月7日(AM3:00)最寄りのバス停に集合とのこと。
4組中、2組めのピックアップ。道はガラガラ、1組目も寝坊した様子無し!
約束の時間を20分遅刻して到着。
まるっきりプロの自覚無し!大至急返金の手続きを!

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし申し訳ございません。弊社ページにも記載がございます通り、こちらは混載シャトルバスの為、指定のお迎え時間より30分ほど遅れが生じる場合もございます。しかしながら本件につきましては催行会社へ報告し、今後のサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/05
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便利な送迎バス

投稿者: isan, 2018/09/02

レイキャビック市内までのバスですが、現地でもそのまま利用できます。
しかしながら支払いをしたり結構手間がかかる様な感じでしたので、できれば
今回の様に事前手配してバウチャーを見せるだけで利用したほうが便利と思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/24
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途中のバスターミナルで乗り換えます。

投稿者: Imochan, 2018/08/28

空港からレイキャビク市内への送迎バスです。空港では大型のバスに乗車しますが、市内に入る前のバスターミナルにて別の車に乗り換えます。というのも市内の大型バスの乗り入れが制限されているためです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/26
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時間通りに運行

投稿者: Kazuki, 2018/08/28

空港からの送迎だけなので、どこの会社でも同じだと思うが特別なことはなかった。ただ、しっかりと時間通りに発着していた点はありがたかった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/25
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時間通りでした。

投稿者: さすらい中年, 2018/07/25

指定されたバス停で小型のバスに乗り、何人か集めたあと大きなバスに乗り換えます。出発も空港到着も時間通りでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早いバスに変更できました。

投稿者: さすらい中年, 2018/07/25

フライトが早く着いたので、早いバスに乗れるか直接バスのドライバーに聞いたらそのまま乗れました。バス乗り場は若干わかりにくいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です。

投稿者: apple617, 2018/07/20

公共交通機関の少ないレイキャビクで、ホテル付近までのシャトルバスはとても便利です。15:40着の便で到着しましたが、問題なくスムーズに乗り込めました。ただだいぶ混み合っていて、補助席もすべて使い、最後の方の人は乗りきれていませんでした。バス停は番号で聞かれるので、降りるバス停の番号を確認しておくといいです。


  • この付近に停車します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜中の出発でも安心。

投稿者: apple617, 2018/07/20

早朝便の為、AM3時半出発でしたがホテルの近くのバス停まで迎えに来てもらえてとても助かりました。少し遅れて来ましたが、夜中でも利用者は多くバス停には人がたくさんいるので安心です。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/01
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非常にスムーズ

投稿者: NNN, 2018/07/14

空港まで非常に快適に送迎してくれます。
バス停もわかりやすく、次に来る時も必ず利用すると思います。
おススメです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもスムーズ

投稿者: NNN, 2018/07/14

夜遅くに空港に着くのでホテルまで行くために利用しました。
乗車までとてもわかりやすく、乗った後も運転手にホテル名を見せたら一番近いバス停まで連れて行ってもらえます。バス停が観光名所の教会でしたので、ライトアップされていてキレイでした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早朝便でも安心

投稿者: もっさん, 2018/07/03

7時台に出発の飛行機だったため、空港までの交通手段があるか心配していましたが、朝早く(4時台)から送迎してもらえてよかったです。
ホテル近くのバス停が集合場所で、他にも同じような小型シャトルが何台か来たので、どれに乗るべきか少し迷いましたが、運転手に名前を言うと確認してもらえます。
また、シャトルバスに乗った後は市内の大きいバスターミナルのようなところで大きいバスに乗り換えて空港に向かいました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/02
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事前予約で安心

投稿者: もっさん, 2018/07/03

空港から市内の乗り換えポイントまでは大型の観光バスのようなバスで、乗り換えポイントからは小型のシャトルバスで各バス停まで送ってもらいましたが、どちらも快適でした。乗り換えポイントでは小型シャトルバスが2つあり、目的のバス停によって乗るバスが違うので注意が必要です。


  • 生憎の雨で車窓は楽しめず

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/28
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空港バス

投稿者: kano, 2018/06/28

到着便が遅れましたが、次の便に乗せてもらいました。
大きなバスでレイキャビク市内、そこから小型バスに乗り換えて各ホテルまで送ってくれます。ホテルの場所を説明できるこのを準備しておいた方がよいです。ホテルに降ろす順番はそのときのお客さんの宿泊場所にもよると思うので、レイキャビクについたらすぐ降りれる!というわけではありません。他の会社も同様だと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/26
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指定された場所ではないところで降ろされた

投稿者: bonobono, 2018/06/16

空港でのpick upには問題なかったのですが、バンに乗り換えた時、指定されたバス停ではなく、old harbor で降ろされました。そのため、数分余計に歩くことになりました。


  • Old harbor

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/02
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来なかった

投稿者: bonobono, 2018/06/16

指定されたバス停にpick upの時間の10分前に到着して30分待ったのですが、来ませんでした。タクシーでバスターミナルに行こうとしたのですが、なぜかflybusのバスターミナルに連れて行かれ、仕方なくflybusのチケットを購入して空港に行きました。
他の会社のツアーでも同じバス停でのpick upでしたが、その会社は時間通りにに来てくれました。お金だけ取られて納得いかないです。


  • バス停の景色

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はお迎えがこなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。弊社ページにてご案内があります通り、バスは各ホテルを回り順次お客様をピックアップしながら空港に向かいますので、お迎え時間は前後する場合がございます。またタクシーにてご移動されたとのことですが、恐らくタクシードライバーがお連れしたバス停は、他の催行会社のバス停かと存じます。
ご指摘いただきました内容は、催行会社に報告しサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通り

投稿者: かめこ, 2018/05/11

時間通にきてくれるし、Wi-Fiも入るし、運転手さんも優しいし、文句なしです!またアイスランド来る時は使いたいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切

投稿者: かめこ, 2018/05/09

ガイドさんも親切丁寧で、アイスランドのことを教えてくれました。バスにWi-Fiもあってすごく良かったです!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/07
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