海は綺麗だったが
投稿者: miyahara yoshiharu, 2017/04/15当日朝が早かったので、ホテルまで送迎を頼んでいたが時間になれど送迎は来ない。１０分待てど来ない。ツアーで案内された集合場所まで歩くのは15分ほどかかるので間に合わないと思い、小走りで向かいました。
走っている途中にツアー会社に電話したが、対応は「集合場所まで来て下さい」とのことだけで謝罪なし。
着いたら着いたでスタッフに送迎が来なかったと話すと、ほぼ反応なし。朝一番から焦らされました。
ツアーの申し込みプランに日本語アシスタント付の2000¥以上高いプランにしたが、
実際はイタリア語、スペイン語、英語のみ。
一語も日本語が出なかったし、そういう担当スタッフも絶対に居なかった。あり得ない。
ツアーの内容、チンクエ・テッレ自体はすごく美しく現地の人たちも親切な穏やかな場所でした。すごく充実して夫婦二人とも満足しました。
しかし、イタリアには慣れているのでツアーで行く意味を見い出せなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/08 |
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さすが世界遺産
投稿者: Risa, 2017/04/03友だちと２人で参加しました。天気が良かったこともあり、チンクエ・テッレの壮大な景色を楽しむことができました。バス、電車、船での移動だったので、飽きることもなくチンクエ・テッレの五つのエリアを回ることができました。個人では時間がかかってしまい全部を回りきれなかったと思います。
Airbnbに宿泊していたのですが、わざわざ迎えにきていただきました。気になったのは、ホームページには「送迎付き」と書いていましたが、迎えのみだったので少しややこしいと感じました。
日本語ガイドの方はいますが、常に同行していただけるわけではないので、英語にあまり自信がない場合不安に思うことがあるかもしれません。
お昼は含まれていませんが追加で一人€20を支払えば、4コースの食事が頂けます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
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チンクエッテレは最高！ツアーは。。
投稿者: MOA, 2017/03/25チンクエッテレは、本当に可愛い街並みでどこもかしこも絵になり晴天にも恵まれ最高でした！
ツアーに関しては、外国人混在の60人くらいいて、メインガイドは1人。
この人数束ねるなんて、無理がありすぎで、私たち日本人グループは日本人アシスタントの方と共にツアーから逸れてしまう羽目になりました。
日本人アシスタントの方は良い方だったのですが、やはりイタリア気質なのか、メインガイドではないので旅程とか時間、電車乗るところなど聞いてないとのこと。あくまで、アシスタントなので、メインガイドの同行は見ていて下さいと下さいと。。完全に日本人アシスタントを信じて付いて行ってたので、え？という感覚でした。
お陰で、2時間半滞在できるところが、1時間も無く昼食食べて何も見れず終わり。。
メインガイドも、逸れたほうが悪いというような感じで。
あの人数なら仕方なく自己責任もあるかもしれませんが、日本の会社ならガイド同士が事前打ち合わせや途中途中で確認しあうなどしますよね？？
会社の体質的に問題かも思いました。
イタリアだから仕方ないと言えばそれまでかもしれませんが、せっかくの観光スポットが一個見れませんでした。
一緒に参加してた人は、ツアー会社に行ってくると言ってましたがどうだったのかな。
しかも、行きのバスは道を間違えて2時間で着くところを3時間かけており、トイレ休憩も一切なし。
こういうことも旅の一つと思って、仕方ないかとは思ってますが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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チンクエ・テッレ
投稿者: ジャスミン, 2017/03/11娘と参加しました。個人では行きづらいところなので、効率的に村を回れてよかったです。
季節的にボートでは回れず電車だったのですが、ガイドさんがとにかく電車はスリが多いとしつこいくらい皆に言っていました。そのおかげか何もありませんでしたが。
南米からの方が多かったツアーでした。ベネエズラからの家族とランチで同席して色々話せて楽しかったです。
自由時間もそれなりにあっていいツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
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景色が良かったです。
投稿者: ステファノス, 2017/01/05シーズンオフの時期なので、お店は閉まっている所が多く、少し閑散としていましたが、写真で見ているような素晴らしい景色がたくさん見れて満足しました。ただ、バスは往復のみ、あとは電車の移動で昼食無しとなると、少し割高感はあります。ガイドの方の英語は早口過ぎてほとんど分かりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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オフシーズンでも楽しめました
投稿者: スティルトン, 2016/11/17最後に立ち寄った夕日で黄金色に染まるリオマッジョーレは感動的に美しかったです。
フィレンツェからバスでチンクエテッレの最初の村まで連れて行ってもらい、そこから電車で村村を移動しました。一日で4つの村を回りましたが、移動を全部お任せできるので非常にありがたかったです。
4つの村を回りますが、効率的にプランを組んでくれており、かつ、電車の移動時間は短いので、それぞれの街を楽しむ時間はありました。これはなかなか個人手配では難しいと思います。
なお、11月はオフシーズンなので、以下の点にご留意。
・11月から3月は天候にかかわらずボート移動ではなく、電車で移動です。ただし、ガイドさんいわく電車の方がスピーディに移動できるので4つの村に行けるそうです。ボート移動の場合は通常3つの村とのこと。
・泳ぐのはまず無理です。（ビーチには水着の外国人もいるにはいましたが・・・）
・お土産物屋、レストラン、ホテルなど営業していないお店が多いです。食事込みのプランにしなかった場合、自分で食事をすることになりますが、そもそも営業しているレストランが少ないうえ、営業しているレストランも混んでいてなかなか座れなかったり、サーブやお会計に非常に時間がかかりました。ランチ込みプランの方が効率的かもしれません。
・日が高く昇らないので、朝到着したマロナーラは山が日を遮り、まだ街に日が当たっておらず、さらに逆光でした。
・日照時間が短いです。ただ、そのかわり、リオマッジョーレは、街が夕日で金色に染まるタイミングでの訪問となり、これが私としては今回のツアーで一番感動的でした。また、朝の往路もバスの車窓から見える朝もやと金色に染まるトスカーナの田舎の風景は素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/12 |
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まさに絶景でした！
投稿者: sumi, 2016/11/15当日の朝、集合場所に行くと、先に約50メートル先の場所でチェックインをするよう言われました。私が予約したのは多言語ガイドのプランでしたが、日本人の参加者が他にも何名かいらっしゃったため、ラッキーなことに多言語ガイドに加えて日本人の通訳兼ガイドの方が同行されました。
当日は天候にも恵まれ、電車や船で4つの村を回りました。移動はスケジュール的に結構ハードでしたが、それもまた面白い経験でした。
ランチは含まれていませんでしたが、希望すれば15ユーロでガイドさんおすすめのレストランで食事することができました。その日のメニューは決まっていて、ジェノバソースのねじりパスタ、魚料理、レモンのトロトロしたさっぱりデザートでした。ガイドさんからはティラミスが出ると聞いていたので一瞬残念に思いましたが、とにかく暑い真夏の日でしたので逆にレモンのさっぱりデザートで良かったです。
どの村もそれぞれ見ごたえがあり期待通りの絶景を見ることができたので、本当に参加してよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/21 |
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ツアーは大満足、ただし昼食なしの方がおすすめです
投稿者: N.I, 2016/11/12個人で行くには列車や船をうまく使いこなせるか自信がなくて、こちらのツアーにしましたが、ツアーにして正解でした。
まさに絵に描いたような絶景が見れ、観光もスムーズにできて大満足です。
しいて言えば、マナローラの滞在時間をもっと長くしてほしかったです。
パンフレット等でよくみる街全体の絶景を撮影する時間が十分になく、少し残念でした。もしくは観光の前に、十分な時間がないから、絶景を撮りたければ先にその撮影スポットに行った方が良いということをアドバイスいただけるとよかったです。
最後のモンテロッソでは十分すぎるくらい、フリータイムがあって、存分に街を散策することができました。
ただ残念だった点が1点。迷って当日昼食付にしたのですが、そこのレストランが大きなハエがたくさんとびかっていて、最悪でした。あまりにも気分が悪かったので、食事を全て食べきることができないまま退出して、自分たちで改めて別のレストランで食事をとりました。正直昼食代を返してほしいと思う程です。。
現地は他にもレストランがたくさんあるので、自分たちで自由に選ぶことをおすすめします。
ご利用ありがとうございます。この度は昼食時のレストランにてご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
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Manarolaの海と断崖絶壁に立つ家々
投稿者: Manabu Kondo, 2016/11/01快晴とは言え、風が強く海からボートでの観光はできませんでしたが、陸路を電車で繋ぎほぼ主なる観光地(ポイント）は見ることが出来ました。とりわけマナローラは、チンクエ・テッレの代表格の町。断崖絶壁にへばりついた民家、そして漁港。圧巻はその断崖に作られたブドウの段々畑、美しい風景でした。そして貴腐ワイン（シャケトラ）の味は、絶品！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー
投稿者: YO-CO, 2016/10/31多言語(英語)ツアーに参加しました。そこまで英語に自信なかったのですが、非常に分かりやすい英語で、集合時間など常々確認してくれて安心して参加できました。天候が怪しく、ボートに乗れるかギリギリまで分からなかったのですが、乗れました。列車にも乗れて、海から陸から両方の景観が楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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家並みの色彩に感動
投稿者: ＡＯＹＡＭＡ, 2016/10/25実際にチンクエテッレの海沿いの街を訪れて家内と息をのんだのは、青やオレンジ、黄色の思い思いの色に塗られた外壁が海のコバルトブルーの色に映えて、まるでおとぎの国の街並みに見えたことでした。空気も澄んでいて、いい写真がいっぱい撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
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チンクエ・テッレ1日観光ツアー
投稿者: Ray, 2016/10/22バス・電車・フェリーを乗り継いでのチンクエテッレ中3つの村巡り。天候に恵まれ、フェリーから見るチンクエテッレの村々がとても美しく感動しました。フェリーの時間を気にしながら多少あわただしいツアーですが、なかなか1日で効率よく回るとしたら大変だろうと思うので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/23 |
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絵葉書のような街
投稿者: 一人旅, 2016/10/17訪問した町はすごく素敵でした。ただ、外国人と一緒なので、バスの中でのアナウンスが４か国語の後日本人の方の説明なので、そのころにはその場所を通り過ぎてしまい、がっかりでした。
トイレがなさすぎます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/13 |
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絵のような村々
投稿者: Ａｚｕｍａ, 2016/10/13ガイドブック等でさんざん絵のような美しい5つの小さな村と案内されていましたが、百聞は一見に如かずとはよく言ったもので、想像、期待以上に美しい村々を十分に散策できました。なかなか自分では行けないところですので、このオプショナルツアーに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
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日本語アシスタント付きで安心
投稿者: Nishimura, 2016/10/08集合場所も駅構内の薬屋さん前で分かりやすく、駅前に宿泊していたので、朝早い集合も問題なかったです。チンクエテッレは日本でよくテレビで放映されているより実物の方がもっと青い海に映える小さな村々がおとぎの国のような美しさで、感動しまくりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
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美しい風景に感動です
投稿者: 旅好きな中年男, 2016/10/08自力で行くかどうか考えていたのですが、効率を考えてこのツアーを利用したのですが大正解。というのは、当日にイタリア国鉄でスト。限られた時間で交通不便なところに行くにはこういうツアーの方が確実、というのを改めて納得。また、日本人アシスタントの方がとても感じがよく、バスのコンダクターの方よりも丁寧な説明をしてくれ、他の客が行けなかった展望台やワインのおいしい店にも行くことができました。現地の景観のすばらしさは、勿論です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/30 |
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陽光のチンクエテッレ
投稿者: フラミンゴ, 2016/09/202016年8月に夫婦でフィレンツェに滞在した際に参加。
バス二台に分乗して出発。日本人は5人のみ。私たちのバスにはガイドが3人。イタリア語、フランス語、スペイン語、英語を網羅する優秀な男性ガイドと、ドイツ語のできる女性ガイド、わずか5人の我々日本人のために若い日本人女性ガイド。彼女が非常に親切で気配りが行き届き、移動中や待ち時間に楽しく世間話をしたり、イタリア旅行のアドバイスをもらったり、ラッキーな時間を過ごせた。
ラ・スペツィアを経てマナローラまではバス、その後船でヴェルナッツァ、モンテロッソ と3つの村を回る。ランチはモンテロッソの新市街で。残念ながら美味しいとは言えないが、自分でレストランを探す必要がないので時間短縮と割り切るべし。
マナローラで写真の通りの景色に思い切り感動。ヴェルナッツァは人が多すぎ土産物屋も私好みではなかったが、モンテロッソで再び感動。これぞイタリアの海岸！というべき陽光とビーチパラソルの群れ、旧市街のそぞろ歩き。
帰りはモンテロッソから電車でラ・スペツィア、そこからバスでフィレンツェへ。
普段はこういうツアーは使わず自力で小旅行へ出かけるが、チンクエテッレの場合は船や電車の時刻など、よほど周到な準備が必要だと感じたので参加を決めたのだが、これは大正解だった。
夏は日焼け止めと帽子は必須。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
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期待した通りでした！
投稿者: ななほしてんとう, 2016/08/30コバルトブルーの海と青い空、カラフルな建物！雑誌でみた期待した通りの景色を見ることができました。
ツアーは、４０人で多国籍でしたが、日本人は私だけ、やさしい親切な日本人アシスタントに同行していただきとても安心出来ました。
今回は、申し込んだ数日後、イタリア中部で大地震があったため、イタリアに行く前にどうしようかと心配しましたが、ツアー中、特に地震の影響を受けることはありませんでした。
マナローナ、ヴェルナッザ、モンテロッソの村に効率よくまわれ、お得感のあるツアーです。
今は、まだ残暑もきついので、ぼうし、サングラス、日焼け止めなどの暑さ対策と水の補給、暑さのためか、携帯電話のカメラが途中で使えなくなり、カメラも念のため持参してよかったです。泳ぎたい人はぜひ水着持参を、たくさんの人が海水浴していました！
素晴らしいお天気に恵まれ、いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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大満足です
投稿者: オオハシミカ, 2016/08/285つの村のうち３つをボートで回りました。景色が素晴らしいのは言うまでもありません。
私たちはランチを申し込んでいなかったので
好きなレストランでとっても美味しい海の幸と地元のワインを楽しみました。
チンクエテッレにしか売っていないワインがいっぱいあって
ワイン好きの私たちはたくさん買い込んでしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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がっかり
投稿者: がっかり, 2016/08/20フィレンツェに行くならぜひ回りたいが、個人ではなかなか行けないところということで、わくわくしながら日本語ガイド付きのツアーに親子で参加しました。
皆さんが書かれているように、5つの村のうち3つだけ回ります。
マナローナ、ヴェルナッツァ、モンテロッソの三ヶ所を、それぞれ自由時間が一時間、三十分、三時間と与えられました。
最初の二つの村はあまり時間がとれず、ほとんど見て回れませんでした。逆に最後のモンテロッソは時間が長いように感じます。お昼ご飯はオプションではつけず自分達で探したのですが、それでも食べたあと２時間弱余りました。
また、モンテロッソでは、リモンチェッロを試飲できるらしかったのですが、場所を口頭で簡易的に伝えられただけで、運が良ければたどり着けると言われ、結局わかりませんでした。(日本人でたどり着けたのはいままでほとんどいないそうです。)
それも料金に含まれているというのに、雑なサービスだな、と思います。
さらには、電車で移動中ガイド同士が喧嘩して怒鳴りあっていて、怖いしピリピリしていて、とても不快でした。
極めつけは、送迎です。
ツアー終了後のホテル送りを予約していましたが、ツアー終了後、別途の送りの車が到着するまでに30分以上かかると言われました。
無料ならまだしも、お金を払って30分も立ったまま送迎を待たせるのは常識的に考えてありえないと思います。
そのようにお伝えすると、定時に送る契約条項はないし、返金もしないと言われました。
サイトを確認してみたら、特に送迎時間の規定はありませんでした。
契約条項にないことはお互いで話し合って決めることでは？思います。
それを一方的に拒否したり、押し付けてくるのはいったいどんなサービスでしょうか。せめてそうなる可能性があるなら予め記載しておくか、一言でも伝えてほしかったです。
結局駅からそれほど遠くないし、歩いて三十分もかからないので返金がないまま歩いて帰りました。
料金に含まれているはずの試飲はできないし、ガイドはガイド同士で喧嘩して怖いし、送迎もいい加減だし、わくわくしていたのにとてもがっかりなツアーでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
チンクエテッレでは日により、3～4ヵ所の村へご案内しております。当日の混雑状況等によりガイドがスケジュールを決定しご案内しておりますが、時間配分に至らない点があったかと存じます。
また催行会社へリモンチェッロの試飲につきまして確認しましたところ、ご希望の方がいらっしゃればガイドまたはアシスタントが同行しご案内差し上げておりますが、当日はご希望の方がいらっしゃらないと判断し、ご案内していなかったとの報告でございました。お客様へ確認すべきでございましたが、配慮が不足しておりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ツアー終了後のお送りサービスにつきましては、送迎車が当日空港送迎に利用されており、空港で遅れが生じたため到着までお待たせしてしまっていたとの報告でございました。
事前にご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
別途ご連絡させていただきました通り、送迎料金はご返金させていただきました。またお客様よりのご指摘を踏まえ、今後の送迎サービスの受付も廃止しております。
重ねましてこの度の不手際を、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
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カラフルな世界遺産に感激
投稿者: ともとも, 2016/07/23断崖絶壁に建てられたカラフルな
家々と、段々畑、とても素敵な場所です。各社色々なツアーをだしていますが、こちらはツアーの内容に見合った適正価格だと思います。集合場所と時間さえ押さえておけば英語で十分です。陽気なイタリア女性ガイドさんで楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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一人でも安心して参加できました
投稿者: Yuki, 2016/07/16イタリア留学中に一人で参加しました。
方向音痴なのでツアーに初参加しました。
この日は天気が良くとても暑い一日でした。
注意しないと熱中症になる季節です。
日本語のガイドはつけなかったのですが、ガイドは全て
英語でした。時々イタリア語でも言ってくれます。
英語がほとんど分からないので、集合時間や場所の確認は
直接ガイドさんにイタリア語で確認しました。
５つの街のうち、４つの街を船を使って巡りました。
船を乗り継ぐのは一人ではなかなか難しいと思うので
ツアーに参加して良かったです。ただ、各街での滞在時間は少ないので
街の雰囲気を味わう程度です。
船は海風が心地よく、景色も素敵でした。
外国の方々は昼食後に１時間ほどの短い間に海に入っていました。
昼食はそれほど美味しいものではありませんでした。
バスにトイレは付いていないので、各船にあるトイレを利用しました。
フィレンツェからチンクエテッレまではバスで２時間位でした。
トイレを心配して水分摂取を控えていたら、軽い熱中症のような
感じになったので、夏のツアーは注意したほうが良いです。
昼食がイマイチだったのでマイナス１ですが、
ガイドさんも親切でとても楽しい一日でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/24 |
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大人数すぎました。。
投稿者: Makca, 2016/06/17私が参加したのは多言語組だったのですが、スペイン語と英語のツアーで総勢軽く60人に対して、ガイドはたったの1人。常に大人数で動くため忙しく、ガイドは常に叫んでいました。そして電車は乗るのも下りるのも一苦労。。移動も多く、集合解散の回数も多いので、1人でこの人数は大変だったと思いますし、ピリピリしていて、私達はバケーションなのに。。という感じでした。全体的な流れも把握できずに付いて行っていましたし、少人数でのツアーをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
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表向きの景観だけですが
投稿者: nekonyan, 2016/06/05個人で行くのは面倒なところですが、ツアーだと電車の時間を考えた上で、それぞれの村である程度の時間を過ごしつつ５つの村を回れる点では効率がいいのですが、どの村でも一様に海に面した景観を眺め、観光客向けの土産物屋のある通りを散策するだけでした。ボートでの移動もあればもっと変化があって興味深かったと思いますが、波が高くてボートが出ず、電車移動だけでしたので物足りなさがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
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イタリア感動旅チンクエテッレ１日観光ツアー 日本語アシスト付き
投稿者: がっかりな、チンクエテッレ, 2016/05/23ガイドブックや皆さんの投稿を見て、ぜひ行きたいと、期待に胸をわくわくさせていましたが、昨日までよいお天気だったのに、雨、風、ヒョウ（あられ）まで降って、観光どころではありませんでした。もちろん、楽しみにしていた、船に乗れず、ただ、電車に乗って、マナローラ、ヴェルナッツアなどの電車の駅を降りて、町の入り口付近を見ただけでした。しかも追加料金を払ったのに、日本語アシスタントさんは、特別にいるわけでなく、（中国語、フランス語の人はいたのに）ガイドさんが時々日本語に訳してくれるだけでした。ガイドさんは一人一生懸命３か国語でアナウンスしており、人数把握や、案内に、くたくたに忙しそうでした。一生懸命でまじめに仕事されていてかわいそうなくらいで、文句も言えませんでしたが、追加料金は、損した気分でした。中国語のアシスタントさんは、中国人の６人のお世話をされていて、その後ろについていきました。天候は仕方ありませんが、ちゃんと、追加料金分の満足感がほしかったです。
ご利用ありがとうございます。日本語アシスタントが同行せず、英語ガイドが通訳としてご案内差し上げたとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、通常は日本語のみを話すアシスタントが同行しておりますが、当日は日本語アシスタントが不在にしておりましたため英語ガイドが日本語通訳もかねてご案内させていただいたとの報告でございました。日本語による十分なサービスをご提供できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
別途ご連絡をさせていただきました通り、差額をご返金させていただきました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
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最高！
投稿者: ちかちか, 2016/05/145つの村の内、4つを回ります。
自由時間も程よくとられていて、
言葉の面での心配なし。
個人で行くにはなかなか難しいところなので、
大変便利なツアーでした。
お天気の関係で船移動できなかったのが残念！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
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意外とメジャーな観光地だったチンクエテッレ
投稿者: cobi, 2016/05/09ゴールデンウィーク中の5/2にツアーに参加。
イタリア旅行自体が初めて。チンクエテッレ（日本語で５つの小さい村の意味だそうです）のことは全く知らずに、適当な観光地はないかなとネットサーフィンしていたら、海沿いの村のきれいな写真があったのであまり深くは考えずにツアーに申し込んだ。
当日は途中まで曇り空。フィレンツェのサンタマリアノヴェッラ駅に集合して、バスでチンクエテッレの東から２番目の村、マナローラ近くまで行き徒歩で探索スタート。
事前にそれほどに調べておらず当日驚いたのは（特にヨーロッパの人にとって）かなりメジャーな観光地だということ。
静かで素朴な海沿いの村を勝手に想像していたのでそこは少々ギャップあり。
実際、日本人は我々２人しかいなかったもののヨーロッパは色々なところから人が来ていた。スペイン語、ドイツ語、特定できないが旧ソ連のものらしき言語などが飛び交っていた。
マナローラは小さい村だった。小さいカフェで簡単な朝食を取り出発。
風が強いため船の移動はキャンセルになった。また、隣村のコルニリアは５つの村の中で唯一小高いところに位置するとかの理由で飛ばして、ローカル電車でヴェルナッツァへ移動。
※ちなみにローカル電車の中にはスリが大量にいるので注意喚起されたが、実際には３度の乗車はいずれも観光客で混雑しているのみでスリらしき「ローカルの女の子」の姿は全く見られなかった。
ヴェルナッツァはいかにも漁村という感じ。塔に上ったり小さい路地を歩いたりしていい感じ。景色はやっぱりきれい。５つの中で一番大きいモンテロッソ・アル・マーレにローカル電車で移動。
モンテロッソ・アル・マーレは本当に観光地という感じだったが、ここで天気が晴れて太陽が出てきて景色が本当にきれいになった。
Ristorante L'Alta Mareaという大きめの通り沿いのレストランで食べた蟹肉のパスタはかなり美味だった。新鮮な蟹肉をただぶち込みましたって感じのパスタ。
その後、お土産を買ったり海辺のベンチでしばしぼーっとしたりして過ごす。
ローカル電車に乗ってモンテロッソ・アル・マーレからリオマッジョーレに移動。
ここらへんで疲労もピークに達してしまい、ジェラートを食べながら休息。
最後は、またバスでフィレンツェに戻ってきて予定の20時より早い19時半頃解散。
基本的には景観を楽しんだり、街歩きをしたり（どの村もそんなに大きくない）のんびりするのがいいと思う。
しかし次回来る機会があれば、大人数で行動するツアーよりジェノアやラ・スペツィアに宿を取って、個人でトレッキングをしたいと思う。トレッキングをしている観光客もいっぱいいてそれの方が楽しそうだった。
後は夜も非常にきれいなんだろうな、と思った。
ちなみに「愛の小路」という名所があるのだが、2016年5月時点では閉鎖されていた（2011年だかに洪水の被害があってそれ以来閉じているのかな？）。
リオマッジョーレで入口だけさらっと見たが、どういう点で「愛の小路」なのかはよくわからなかったです笑 ただの細くて長い道に見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
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効率が良いです。
投稿者: あざらし, 2016/05/09個人では行きにくい所を効率よく回るので良いと思いますが、参加した日は70名以上と人数が多すぎると感じました。
日本語アシスタントは安心感がありますが、ガイドしてくれる訳ではないので、あまり期待しないほうが良いかと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
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盛りだくさんな楽しめる景色
投稿者: masa, 2016/05/07いつも、このツアーを使っています。金額の割には素晴らしいツアーでした、電車に乗ったりフェリーに乗ったり‥‥！景色も最高自由時間たっぷりでとても良かったです、一つの事を除けば‥‥出発はバス移動3時間位‥満員のバスは満員でした。私の隣りは他国語対応の男性アシスタントでした。隣りの席の彼は私と体がくっつくくらい、どっかりとシートを使い、ずっと大きな声でイタリア語で電話で話していました。それもマンマと夕食の話しとかです、私は往路とてもイヤな思いしました。
これさえ無ければ、とても良いツアーだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/05 |
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ワインとシーフード！
投稿者: あちゃ, 2016/05/07フィレンツェから参加しましたが、前日のフィレンツェの天候が嵐のような雨だったので、とても天気を心配していましたが、フィレンツェから遠ざかるに連れて天気も良くなっていったのでよかったです。当日は少し早めの７時にサンタマリアノベッラ駅に集合し、途中のルッカからもゲストをのせてバスで二時間ほどでマナローラに到着しました。マナローラからは電車でヴェルナッツァ、モンテロッソ、リオマッジョーレの順でチンクエテッレのうち４つの村に行きました（当日波が高く船には乗れなかったのは残念でしたが）。マナローラとヴェルナッツァではそれぞれ１時間ほどの自由時間があり、海辺の道を散策したり高台の砦にのぼったり海が見える教会に行ったりしてゆっくり過ごしました。愛の小路にも行ってみたかったのですが、落石事故があり封鎖されているということで今回は行くことができませんでした。モンテロッソでは３時間ほどの自由時間があり、ここで昼食をとりました。オプションでランチのプランをつけることができるということでしたが、我々は個人でランチをとりました。フィレンツェでは赤ワインや肉がメインでしたが、こちらもワインの産地ということで、美味しい白ワインやシーフードを堪能しました。レモンチーノ（レモンチェロ）のお店もたくさんありました。３時間あったのでランチを食べた後もゆっくりすることができました。もっと暑ければ海に入れたと思います。最後の村のリオマッジョーレは、４５分しか自由時間がなかったうえに人がものすごく多かったのでカフェに入って海を少し見て終わってしまいました。もっと一つ一つの村でゆっくりしてみたかったですが、個人旅行でいちいち電車の時間を調べたりする手間を考えれば、効率的に回れるツアーに参加できてよかったと思います。また電車内でスリが多いようですが、ガイドさんだけでなく、鉄道職員や警察までもがスリに注意となんども警告していたので、何事もなく無事に終了しました。なお今回は日本人のアシスタントの方がいらっしゃったので多言語ガイドさんの説明を毎回日本語でまとめてくれたので楽ちんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
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