はじめてのミラノ旅行なら良いと思います。
投稿者: あかさたな, 2017/07/31ドゥオモやオペラ座、最後の晩餐などバスを乗り降りしながら各地を案内頂きました。個人で予約が不安だった最後の晩餐が見れたのは満足です。
案内頂いた方(たぶん50～60代)が矢継ぎ早に話していて、若干観光案内が意味不明でした。ミラノでお土産買うなら？と質問にもあまり親切ではない回答でした(若い人ならトレンドとかも教えてくれたのでは…)。添乗員にはガイドブックにない現地情報、美味しいお土産とかもせめて答えられるようにしておいてほしい。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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日本語での詳細説明に満足
投稿者: インティ・たま, 2017/07/24今回は個人旅行でフィレンツェ、ヴェネツィア、ミラノの周ってきて、最後の晩餐が締め括りのスケジュールになっていました。
ウフィツィ美術館やサンマルコ寺院などもそうでしたが、単に自分で鑑賞するよりも歴史的な背景を含めた最後の晩餐の説明は非常に参考になり、15分と鑑賞時間は限られていますが、どっっぷりと当時の世界に入り込むことができました。
また、バス中心の市内観光も直近の話題も含めて説明いただき、やはり日本語ガイドは良いな～と実感しました。
各ポイントで写真も撮っていただき、良い記念となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
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ガイドさんの説明に満腹でした！
投稿者: ゆうこ, 2017/07/09ドゥオモと最後の晩餐、スカラ座の見学をしましたが、ガイドさんの説明が大変お上手で、本当に参加してよかったと思いました！
ドゥオモの内装やステンドグラスの一つ一つを丁寧に説明いただき、また最後の晩餐の一番良い味方なども教えてくださいました。
ガイドさんの長年の経験や知識はこの観光ツアーの目玉だと思います！誰にでもお勧めできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/04 |
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ミラノを知る
投稿者: ミランちゃん, 2017/07/06日本語のガイドさんがとっても知識豊富で良かったが、少し早口だったので、良く聞きとれないことが多かった。もう少しゆっくり、はっきり話していただいたら、最高のツアーになると思う。
最後の晩餐はとても興味深かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/22 |
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とてもラッキーでした！
投稿者: ponko, 2017/07/05とてもラッキーなことに、この日の日本人客は私一人で、ガイドの方を独り占めできました。
（普段は１０名程のツアーだそうです。）
スカラ座では、マリアカラスと一緒に歌ったことがあるイタリアでは有名な歌手の方に偶然にもお会いすることができたり、サンタマリアデッレグラツィエ教会では一年に一週間しか咲かないモクレンの花が咲いていたりと、本当にラッキーが重なった一日でした。
ガイドの方はとっても親切で、素敵な方でした。
知識もとても豊富で、「最後の晩餐」をどのように鑑賞すればよいかなど、いろいろと丁寧に教えて頂きました。教えて頂いたレストランもとってもおいしかったです。
お願いして本当に良かったです。一日でミラノを満喫できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/22 |
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楽しかった‼️
投稿者: yasu., 2017/07/05三日間滞在の二日目でした。ミラノの観光スポットをほぼ回り「最後の晩餐」も15分間ゆっくりと鑑賞出来ました。しかもガイドの方の情報も豊富で今日からセールですという案内があり、気持ちはウキウキ、後の二日もDUOMOからの出発でした。一人旅でしたので写真を撮っていただいたりお世話になりました‼️レストラン情報もチョットあったらよかったかなと思います。わきさん？でしたか？ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
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ちょっと残念なツアーになりました。
投稿者: mike-hiro, 2017/06/22市内のポイントと最後の晩餐の鑑賞自体は良かったのですが、ガイドさんの対応にちょっと残念な気持ちが残りました。
残念な点その１：いつも観光先で時間が余るような時はHop On／Hop Offバスを利用することにしているのですが、ガイドさんとの市内観光の途中で馴染みのある赤い2階建てのバスを見かけたので、ガイドさんにどこで切符が買えるか知っていませんか？（ガイドさんならそれくらいのことは常識的な知識として知っているとの思い込みで聞きました）と聞きました。
ガイドさんの反応は「えっ？（Hop On／Hop Offバスって）何ですか？」という返事だったので、市内をぐるぐる回って、どこでも乗り降りできるバスのことですと説明しました。
そしたら、「私の会社はアウトストラダーレで、あのバスは別会社です」という返事。確かに良く見ると別の会社でした。それでも情報くらいは教えてくれるかと思い、しばらくしてHop On／Hop Offバスの会社の事務所はこの近くみたいなんだけど、あの通りを曲がったところぐらいでしょうか？ってもう一度聞きました。そしたら、「このツアーはアウトストラダーレ社のツアーですから」と冷たい返事で、取り合ってもらえませんでした。こんな対応をされたことはないので、正直ムカッとしました。因みにこのガイドさんは日本人の女性の方です。
残念な点その２：最後の晩餐を鑑賞したところまでは良かったのですが、鑑賞後にお土産店まで行くと（お土産店を通らないと外には出られない）、外は物凄い雨でした（通り雨だと思います）。傘は持ってきていたのに、この時に限って荷物を全部バスに置いて来てしまい（夫婦二人とも）、外に出たら無茶苦茶ずぶ濡れになってしまうので困ってしまいました。
絵の鑑賞時の案内は現地のガイドさんだけで日本人のガイドさんは外で待機していました。結局雨が小降りになるのを待ってバスに移動することになりましたが、現地のガイドさんは自分は傘を持っていて、バスに向かってのんびりとゆっくり歩いて行きましたが、そのテンポに合わせて歩いていると我々は雨に濡れてしまうので、方向だけ聞いて小走りに走って移動しましたが、外にはどこにも雨宿りできるところがありませんでした。
しばらくすると日本人のガイドさんが立っていたので（もちろん傘をさしてです）、バスはどこですか？って切羽詰まった声で聞いたのですが、「先ほど降りた所です」という返事。
先ほど降りた所と言われても、現在自分が何処に居るかもわかっていないし、バスを降りた所がどこかわかるはずもありません。仕方ないので雨に濡れながら皆と一緒に進み、ガイドさんが止まったので、仕方なく我々も雨の中を止まりました。そしてバスはどこですか？って再度聞いたのですが、回答は先と同じく「先ほど降りた所です」というもの。これは話にならないと思って諦めて聞くのをやめて、雨の中を待つことにしました（他に選択肢がありませんでしたから）。
その間ガイドさんは自分は傘をさして雨に濡れている人への配慮も無し。
バスもなかなかやって来ないしで、濡れるしイライラするしですっかり観光気分が吹っ飛びました。
このようなガイドさんも珍しいと思います。同じ日本人でも海外生活が長いとこういう海外マインドになるのでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
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サクサク見学できました
投稿者: toku, 2017/06/21ガイドの方が写真撮影や案内をテキパキとしており、他の団体に巻き込まれることなくサクサクと見学することができました。お話も情報量が多く、かつ面白いお話を聞けて退屈することがなかったです。またスカラ座では運良く見学用の客席がすべて空いており、たっぷりと気分に浸ることができました。
とても楽しいツアーをありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
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絵の勉強っていりますね。
投稿者: たけし, 2017/06/17早朝にマルペンサについてそのまま集合場所迄行きました。スーツケースは事務所に預かってもらえました。日本人ガイドさんがドゥオモ内、アーケード、スカラ座内を徒歩で丁寧にガイドしてくれました。その後バスで移動し城前で少し観光、またバスで最後の晩餐の解説を聞き絵を見にいきました。最後に僕たちにはこれから行くベネチア、フィレンツェ、ミラノのお薦めのお店を教えて下さいました。もう一方の方にはその日夜のスカラ座のチケットを一緒に買いに行ってあげていました。最後の晩餐は個人で予約するのはほぼ不可能なのでどこかのツアーに参加しなくてはいけないので日本人によるガイドでしかも少人数は大変ありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
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最後の晩餐を見るためだけの目的ですね。
投稿者: ゆうさく, 2017/05/06最後の晩餐のある教会のWebサイトではすべて売り切れで、おなじみのベルトラさんに駆け込みましたら、しっかり押さえていました。
最後の晩餐がメインとはいえ、ドゥオモの見学は僅か15分程度、とにかく短すぎました。一番最後に切符だけいただければ勝手に廻れて嬉しかったのですが。スカラ座は割と余裕をもって見ることができました。でも公演していない劇場の席に行くだけですけどね。
15分間の流れ作業ですが、最後の晩餐をしっかり見られたのはよかったです。日本語のガイドさんからの説明も分かりやすくて、その点は高い金出した甲斐はありました。
ただ、本当にこのフレスコ画だけ見るならば、事前にちょっと勉強しておいて、10ユーロでネットで買えば十分です。市内のどこからでもトラムで1.5ユーロで簡単に行けます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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日本語ガイドさんならでは
投稿者: あいこ, 2017/04/232歳の娘を連れての参加でした。参加者は私たちを含めて2組。ベビーカーでの参加は不安でしたが、ツアーバスは少人数ツアーには贅沢なくらい大きくてゆったり移動できましたし、ガイドさんも娘を可愛がってくれました。ベビーカーで難しそうな見学場所ではそのままバスに置いて、可能な場所ではベビーカーをバスから降ろして観光と、臨機応変に対応していただき助かりました。
個人で回るとなるとベビーカーでの公共交通機関利用は大変ですから、ここはかなりのポイントです。
スカラ座で5分ほどのトイレ休憩もありました。
イタリアのことも日本のこともよくご存知のガイドさん、お話が面白かったです。ドゥオーモは、その壮大さにただ感動はしても説明がないと細かいところが分からないので、やはりガイド付きにして良かったなと思います。最後の晩餐の鑑賞も、何も知らない状態での入場15分はきっと長く感じたと思いますが、ガイドさんにみどころをたっぷり教えていただいてからの入場だったので心ゆくまで鑑賞できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/18 |
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ありがとうございました。
投稿者: ミラノダービー, 2017/04/21女性の日本人ガイドさんでした。在住２０年以上のプロのガイドさんと思います。説明もとても親切でわかりやすく、最高でした。時間配分も上手。Easter前で大変混んでいましたが、彼女の顔パスで待つことなく入場。時には待つこともあるとの説明でしたが、間違いなく短縮されています。最後にいただいたレストラン情報も、すべて最高によかったです。直接本人にお礼がいいたかったのですが、この場をお借りしてお礼申し上げます。写真もいろいろ撮っていただいてよかったです。後日のベネチアは別のガイドさんでした。ガイドさんによって旅の印象が全く変わります。重要な仕事ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
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お勧めです。
投稿者: TOTO, 2017/03/14イタリアには仕事で2ヵ月滞在だったのですが、ミラノでは「最後の晩餐」の予約が直前になってしまったこともあり、このツアーを申し込みました。結果、大正解でした。ガイドさんが素晴らしいです。日本人でしかも知識が豊富で、面白くて最高でした。ガイドブックを持って観光する以上の感動があると思います。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/12 |
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極寒でしたが...
投稿者: kisugita91, 2017/01/19極寒のミラノでしたが、ガイドさんの知識が豊富で、大変勉強になりました(^^)
また、教えていただいたレストラン（Convivium）も雰囲気が良く、大変美味しく満足でした。ガイドさん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/12 |
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ミラノ初心者にはおすすめ
投稿者: ひるべると, 2017/01/142回目のミラノ。一度目はツアーだったのでドゥオモやスフォルツェスコ城は行ったことがあったが、意外と覚えていない。
待ち合わせ場所は、ドゥオモを背負って、正面のアーケード入口付近でわかりやすかった。
まず徒歩で、ドゥオモをバックに写真タイム。ちゃんとツーポーズ撮ってもらえました。
さらに、ドゥオモの入口で、ガイドさんの説明。キリストの足をスリスリ。
付近を散策します。お約束のクルクル回り、デパートに上がり、トイレタイム兼お土産情報（買わせるタイプではありません。）＆テラスにてドゥオモ鑑賞（結構穴場）
次にバスにて、スフォルツェスコ城へ噴水前で写真タイム。説明を受けながら散策。彫刻鑑賞と続きます。
で、バスに戻り、サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会へ。
おすすめの見学方法などを伝授してもらいいざ鑑賞。人数制限されているので１５分ですが、ゆっくり落ち着いて、鑑賞＆写真撮影しても時間が余ってしまいます。ｗ
バスを待つ間、教会をバックに写真タイム。
バスでは、おすすめのレストラン情報などを教えてもらいました。午後の予定が決まっていない方でも、ドゥオモおよび博物館の入場券がもらえるので、その日はこの辺の散策で満喫できます。
初心者にはおすすめのツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
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ガイドさんが素晴らしい
投稿者: TASU, 2016/12/05何の計画性もなく1週間ほど前にぶらっとミラノ行を決めたのですが、直前では最後の晩餐のチケット入手が難しいと分かり、慌てて最後の晩餐を鑑賞できるツアーを探しました。英語ツアーのほうが安いので、そちらを探していたのですが日程が合わず、やむを得ず少し価格は高くなるものの、日本語ガイドさんのツアーに申し込みました。ところが、いざ参加してみるとガイドさんの説明があまりにも見事で配慮が利いていたことと、かつドゥオモやスカラ座の検札係の人に融通が利く方だったので長い列に並ばずにファストトラックで入場することができ、むしろコスパは良かったと感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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【もう少し期待】 遅刻と不運が重なりはしたけど
投稿者: sstokyo, 2016/12/04【良かった点】
最後の晩餐が見れたこと、スフォルツェスコやドゥオーモも説明が聞けて非常に良かったです。
最後の晩餐は一緒に入らずマイク越しですが十分な内容でしたね。ミラノが初ならまず参加される意味はあるかと。
【悪かった点】
1 プロ意識不足 →
スカラ座が見れないことを当日朝にチェックしてない。
見れないのは仕方ないけど一緒に入り口行ってから言われるとか徒歩ですし雨の中時間の無駄です。プロなら事前にチェックしてプランbにするとかありますよね？
集合場所から徒歩圏内だったのに調べてないのはちょっと、プロ意識に欠けてるかと。
2遅刻した人のために30分待たせる →遅刻する人がいるのは仕方ありません。5-10分なら待つのは構いませんが時刻通りの人をまたせすぎ。
上記の1もあり、市内バス観光やスフォルツェスコの案内が減りました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
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素晴らしいです
投稿者: ayako, 2016/12/03直前の予約だったのですがとても良かったです。
何と言ってもガイドさんが素晴らしかった！
たまたま日本人が私たちだけだったのですが歴史や時事ネタなどよく勉強している方なのがすぐわかる聡明な方でした。月曜日以外はガイドしているとおっしゃっていたので是非オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
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「最後の晩餐」以外も見どころ満載！
投稿者: ジャックバウアー, 2016/11/26「最後の晩餐」目当てで参加しましたが、そのほかの観光地も大変満足しました。ガイドさんが写真撮影のタイミングや場所も指示してくれたので、説明に集中できました。残念ながら雨の参加でしたが移動時の足元へへの注意喚起もしていただき、安全に行動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/24 |
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初めてのミラノが充実したものになりました♪
投稿者: Aiko, 2016/11/21ミラノに1泊して翌日の夕方便で帰国。午前中の時間を利用して初めてのミラノを知りたいと、このツアーを予約しました。この日の参加は6名。私たち夫婦と、お仕事でミラノを訪れたという4人の若い方たち。集合時間に颯爽と現れたのは、黒革のロングコートを纏い、ピンヒールでキビキビ歩く、日本人ガイドの和木さん。
よどみなく流れる解説と、行く先々の地元の人々と軽妙に挨拶をかわす姿に感心しながらついていきました。最後の晩餐は少人数で15分間だけの鑑賞と決まっています。事前に解説していただいてから中に入ったので、十分に堪能することができました。ビデオ撮影はダメですが、フラッシュを使わない写真撮影はOKです。メインの最後の晩餐はもとより、スカラ座の博物館と蝶々夫人の準備風景、ロンダニーニのピエタ・・・どれも感動でした。ツアー後の昼食も教えていただいたお店でおいしくいただきました。自分たちだけではとてもこんなに効率よくは回れません。大変に満足して帰国できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
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お世話になりました
投稿者: Suzuki, 2016/11/19ミラノ在住歴の長いガイドさんから、スカラ座内の展示、Duomo広場周辺の店舗情報を教えていただき有益でした。メインの最後の晩餐は写真と異なるインパクトがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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効率のいいミラノ観光です。
投稿者: Nishimura, 2016/10/13最後の晩餐鑑賞が主目的の申込でしたが、最後の晩餐が予約されているので、その分ドゥーモ、エマニエル2世アーケード、スカラ座と順序良く、しかもベテランの日本人ガイドさんのわかりやすい説明で全てを堪能しました。友人にもこのオプショナルツアーを是非、薦めたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/05 |
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最後の晩餐みるならこのツアー
投稿者: kuw, 2016/09/27最後の晩餐を見たくてこのツアーに参加しました。
しかもミラノに朝着いてこのツアーに参加し夕方の便でローマに行くという弾丸ツアーでした。（荷物は出発地からローマまでスルーで預けました）
私が参加した日は結構参加人数も多く、それぞれの見学場所も人が多かったです。
最後の晩餐の壁画についてもガイドさんが見る前に詳しく説明があり実際みてきちんと理解しながら見れたのが良かったです。大阪からバンコク経由で朝ミラノマルペンサに着いて空港から直行してこのツアーに参加しましたがそんな長旅の疲れなんか吹っ飛びました。
最後の晩餐ではフラッシュを使わなければ撮影が可能です。基本的にはどこもフラッシュを使わなければ写真撮影は可能なとこが多いですがガイドさんからの説明もあるので従いましょう。
ドゥオモは外観を見ての説明で中は解散してから各自で見ます。ただ、ドゥオモはカバンなどの持ち込み制限が厳しく連れがいれば連れに預けて見て１人ならどこかに預けて見るようになります。
ガイドさんからの説明もありますがツアー中物売りがまとわりつくように来ます。（イタリアどこでも同じかも？）ミサンガ売りが特に酷く勝手に肩に乗せてきたりとかします。お金を請求だけなら返せばいいだけですが私の場合、ツアー終了してから歩いてて連れの肩にミサンガ乗っけられて気を取られてる隙にひったくりかスリが近づいて来ました。要注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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ミラノに来たら初日にこれを！
投稿者: テツタカ, 2016/09/07ドゥオモ広場のAutostradaleに集合、美人さんのガイドさんと一緒にドゥオモ広場からスカラ座と徒歩でまわりバスへ乗車。
歩きながらも色々説明してくれ、オペラの事もやさしく説明してくれました。
スフォルツェルコ城(未完のピエタ)、SMグラツェ教会(最後の晩餐)とバス移動、最後の晩餐を観る前にしてくれた鑑賞のポイント説明も良かった。
日本から来るお偉いさんの通訳にも呼ばれるというモデルの様な美人ガイドさんはもうすっかりミラノ人の様で、スカラ座の職員さんや物売りのあんちゃん、私服警察官まで顔馴染みでビックリ。
和木さん！色々ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
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たった一人に対して
投稿者: 高島54, 2016/09/05たまたま参加者一人でしたが、丁寧に解説していただき、プライベートツアーのようでした。autostrada社のバスを使いますが、別行動でした。ミラノ初日に詳しい解説があったおかげでとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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修復が済んだので
投稿者: みーこ, 2016/06/27撮影もできるとのこと。驚きつつもありがたく写真を撮りました。入場に人数制限があるとかで少しずつしか入れませんし、見ているのも時間で切られるので残念ではありますがそれはどのようにチケットを買ってもそうなので効率を考えるとこのツアーに入って良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/12 |
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日本語説明は良かった。
投稿者: mimi, 2016/06/259:15オフィス集合、10分前には着いてガイドを待ってるように言われたのに出発時間の9:30になってもガイドは来ず...。英語ガイドの人達がバスに乗り出したので、再度オフィスの人に聞いたら早くバスに乗れとのこと...。英語ガイドやバスの運転手に聞いて回って、とりあえずバスに乗れ的な感じだったので、日本人参加の男性1人にも声を掛けて乗り込みました。そのタイミングで日本人ガイド登場。なんやら電車遅延だったそう。ならオフィスに電話しとけば？って思いました。個人旅で、日本人参加者も少なかったからだいぶ不安になりました。その後の観光は良かったです。日本語で詳しく説明してくれるので、参加した方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
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このたびは 「ミラノ午前市内観光ツアー」ご参加いただきありがとうございました。
鑑賞はご満足頂いたようですが、不快な思いをされたようで申し訳ない気持ちで一杯です。
本ツアーに関しましては、「ツアーご案内」のところに記載させていただいていますとおり、
運行会社は、アウトストラダーレ (AUTOSTRADALE) 社ではありますが、日本語ガイドは
ミキトラベル・ローマで手配しツアー中に同行させていただくかたちとなっています。
「最後の晩餐」入場の際は英語ガイドのみ入場に同行し、日本語ガイドは外で説明する
流れとなっております。
今回はガイドを手配させていただいております、ミキトラベルローマよりご返信をさしあげております。
本件、当日の担当ガイドと確認をさせて頂きました。Hop On／Hop Offについて
どこでチケットが購入できるかの情報はお伝えさせていただたとのことですが、
お客様の必要とする情報にお答えできなかった点申し訳ございませんでした。
2点目につきましては、前述のように、最後の晩餐の案内は英語ガイドからとなり、
日本人ガイドはその間、中に入場はせず、見学の終わったお客様を外でまつかたちとなります。
このときは mike-hiro様が英語ガイドや、他の日本人のお客様たちよりも先に外におでになられ
たようで、バスがどこに来るのか聞かれた際、降りたところとお答えしたようです。
ガイドはのんびり歩いたのではなく、他のお客様が出てこられるのを待つためでした。
また、他のお客様も傘を持っていらっしゃらない方がいるなか、自身の傘を特定の方に
お貸しする事ができなかったようです。
結果的に、 mike-hiroに対し、違った認識となってしまった点は事実であり、
不愉快なお気持ちとなった点は、本当に申し訳ない気持ちで一杯です。
これからもガイド一同、ご参加いただくお客様にできるだけ満足いただけるように、
精一杯頑張ってまいります。未熟ではございますが、引続きご指導のほどよろしく
お願い申し上げます。