宿泊・周遊パッケージツアー

70代半ばの老夫婦です。
列車で行くイタリア5大都市『南北縦断の自由旅』(8泊9日)でした。
ツアーの企画手配時には細かい質問や手配、又、変更など雑多なお願い事を
迅速に適切に手配して下さいました担当者の森村さん、本当に有難うござい
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ました。
＊基本の《ホテル》は各地とも駅から分かりやすい道のりと距離でBEST！
　現地ガイドからは駅前ではなく街の中心に行けばもっといいホテルが有り
　ますよと言われたけど、スーツケースを抱えた老人二人旅としては駅前の
　4星ホテルで十分快適に過ごせました。　
　ベネチアの”アマデウスホテル”は古びているし海辺で年間の湿度も高い
　ことから仕方無いかもしれないが、ちょっと減点。
　良かったのはフイレンツエの修道院を改装した”リボリホテル”。
　ベッドルームの他に控えの間があったりして装飾品も素敵、ゆっくりと
　リラックス出来る空間でした。
＊《列車》は使いやすい時間帯と便利な座席(昇降口に近い）への手配に
　感謝です。
　スーツケース等の出し入れにとても助かりました。
　別件。御社の問題ではありませんが列車中で頂きました《おやつ箱》は
　夏だったら”アイスクリーム1個”、冬だったら”エスプレッソ1杯”にして
　頂ければとてもステキです。
　スーツケース等の大型荷物置き場に付いても再考して頂ければ。
* 各地の《市内観光》担当のガイドさん達、酷暑の中を効率よく熱心に
　案内して頂きました。滞在歴数十年の日本女性達でしたが、日本や
　イタリアの歴史、世界情勢など日頃の努力の賜物ですね。
* プレゼントに頂きました各地のレストランや街中での乗り物案内等も
　とても参考になりました。
　料金に関しては大分変更になっていましたので、リチェック願います。
* イタリアの治安に関しては家族や友人、旅行社からも重々注意を受けて
　ちょっと気の重い出発となっていたのですが。
　要は本人の自覚と注意が大事ということで、何事もなく明るく楽しく
　ツアーを終了することが出来ました。
　日本は勿論のこと世界中どこに行っても注意は必要なのですから、その
　ことさえ自覚していれば、あとは思いきり旅が楽しめますね‼

最期に、森村さんやMax Harbest社の皆様方本当に有難うございました。

航空便を当方で取り，イタリアでの行程は，こちらを利用しました。ストライキによる航空便の突然の変更にもかかわらず，Max Harvest さんには空港への送迎を変更など，いろいろ配慮していただき，大変感謝しています。
駅での列車の乗り方は慣... 続きを読むれるとわかりますが，乗車ホームが直近で決まるので，電光掲示板をずっと見ていました。どのガイドさんも財布や携帯電話，カバンのセキュリティーの事を何度も注意してくれます。ガイドブックなどには詳しく出ていない安全対策を，しっかり行なってください。日本の安全さをひしひしと感じました。英語の流暢な娘との旅行でしたので，食事などには困りませんでしたが，呼び込みのある店は避けた方がよいです。石畳を相当歩きますので，必ずスニーカーを用意してください。10Ｋｍ歩いた日もありました。個人旅行ではなかなか入れないコロッセオ，バチカン美術館，ピエタの像など，とても充実した旅でした。ありがとうございました。

イタリア8日間ツアーでしたが、ローマでの延泊や移動の列車も希望の時間で手配していただき思い通りの旅になりました。
8月出発で当初は5月から6月に決定すると連絡をいただいていましたが、約1ヶ月前ぐらいの決定だったので心配しましたがツアーに関... 続きを読むしてはとても良かったです。
ホテルもすべて駅近でスーツケースをひいての移動も苦になりませんでした。
ホテルも比較的綺麗で、スーツケースを2個並べても十分な広さがありました。
ただ、4人での参加で2部屋用意していただいたのですが、何ヶ所かの都市のホテルの1部屋はトラブルがあり残念でした。
ヴェネチア→2部屋のうち1部屋は屋根裏部屋のようでカビ臭が酷く2連泊はきつかったです。
フィレンツェ→2部屋のうち1部屋冷蔵庫が冷えずに何度かホテルの方にきていただきましたが、チェックアウトするまで直りませんでした。
ローマ→2部屋のうち1部屋はドアのノブが壊れていてドアが開かないことが何回かありました。また、もう1部屋はデスクのライトが点かないというハプニングがありましたが、メッセージを伝えたところ外出中に直していただきました。
列車については1等車で良かったです。
スーツケース置き場も余裕があったし座席も快適でした。
市内観光も付いているので便利でしたが、ローマの市内観光に関してはヴァチカン入場がなくなったことは残念でした。(事前にそのお知らせは連絡いただき、承諾して参加しました)
全体的には満足のいくツアーでした。
お世話になりました。

６月のツアーに参加しました。
たまたま参加者が私達夫婦だけだったので、ガイドのカワウチさんにとても詳しくガイドして頂きました。
サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ修道院の最後の晩餐は、レシーバーのガイドのカワウチさんの説明を聴きながら、... 続きを読むまるで映画を見ているような感動を味わいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ミラノの現地ツアーは是非カワウチさんご指名で参加されるのをあ勧めします。
ありがとうございました。

街から街への移動が多く移動はハードですが、ホテルはどこも駅前の良いホテルでしたので楽でした。
ガイドさんはベネチア以外日本人のガイドさんで、特にミラノのガイドのカワウチさんは知識が豊富で、最後の晩餐での解説は心に残りました。
最後のロー... 続きを読むマだけ2泊なのに午後はフリーでしたので、午後はバチカン観光などを選べるようにしていただけるとさらに良かったと思います。（バチカンは現地で英語のツアーを申し込みましたが、不手際が多くやっつけ仕事の感が否めませんでした。）
ローマのガイドの宮崎恵子さんも素晴らしい方でした。
フィレンツェのツアーは駆け足で端折り気味だったのに、提携（?）の革製品のお店で30分も拘束されるなど不満が残りました。説明は詳しくて良かっただけに工程が残念でした。

行く前は若干意思疎通の面でちょっとしたトラブルがありましたが、ツアー自体の手配はとても良かったです。
基本的に添乗員さんが付いてくれるわけではないので、自分であれこれやらないといけない部分も多いですが、Wi-Fi をきちんとレンタルしてい... 続きを読むって、グーグルマップやタクシーアプリを使える状態にしていけば、なんの不自由もありません。
ホテルも便利な場所を抑えていただけましたし、電車の旅も快適でした。

また利用したいです。