ホテルお迎え→空港利用
投稿者: キラキラ, 2019/12/14帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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フィウミチーノ空港からローマ市内ホテル送迎
投稿者: Lui, 2019/12/06新婚旅行の際に利用しました。時間通りに空港で待ってくれていました。移動中は特に会話などはありませんでしたが、きちんとホテルまで届けてもらえました。運転は少々荒いですが、特に問題はありませんでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
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よかったです！
投稿者: おのの, 2019/12/04出国ゲートを通ると予約名が書かれた紙を持った運転手さんがすぐいました！イタリア語のみで、英語、日本語は全然話せないようでしたが、ローマ市内に向かう際、コロッセオや有名な建築物を日本語を混ぜながら紹介してくれました。とても良かったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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初めてのローマ観光
投稿者: ルーナ, 2019/11/20ドライバーさんとの待ち合わせ場所もバウチャーに地図があり、すぐわかりました。
ポケトークで、イタリア語でライトアップされた観光場所を教えてもらったり、ホテル迄お話出来て楽しかったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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怖かった。
投稿者: haruike, 2019/11/13ホテルから空港へのドライバーはかなり乱暴な運転で怖かったです。
また、社内にかなりきつい臭いの芳香剤がまかれていて気分が悪くなってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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英語は普通に聞き取れた
投稿者: HIDEAKI, 2019/10/08ローマは大変良かった。街並みが綺麗でおしみながら空港に向かいました。安全運転で最後の景色を楽しめました。ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
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到着遅れでもしっかりと待っていてくれました。
投稿者: mamochan, 2019/10/05成田出航時間が大幅に遅延しました、機内で送迎タクシーが時間切れで来なかったらどうしようかと気掛かりになり、アテンダントの方に連絡電話をさせて欲しいと申し出ました。でも到着してから１時間は待機していますとの返事を聞いて一安心。現地では、自分の名前を漢字で表示したパネルを掲げて待っていてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
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やはり安心できる送迎に限ります。
投稿者: mamochan, 2019/10/03時間前にホテルに迎えに来てくださり、安心して待っていられます。
豪華な黒いベンツ車で、清楚なドライバーで、愛想も良く我々に話しかけて
旅のエンディングに良い思いでが一つ増えた感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
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便利なサービス。
投稿者: MM子, 2019/08/31初めてのイタリア旅行。
旅慣れてはいますが、今回個人ツアーの為、念のためこちらのタクシーサービスを利用しました。
到着すると、出口にはたくさんの人。
バウチャーの地図ピンポイントの場所をうろうろしましたが名前がない。
少し中央付近まで移動するとネームを掲げた紳士がいらっしゃいました。荷物を持ってくれて車まで５分ほど移動。車は黒いベンツのワゴンタイプでした。レザーシートで快適にホテルまで。とても便利で安心のサービス。バスや電車での移動が不安な方にはおススメです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
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時間にも正確で快適でした。
投稿者: Guess?, 2019/08/26正直、時間に対して少し不安でしたが、約束の時間よりも早い目に来てくれました。
空港までの運転は問題なく、快適に行くことができました。
途中、ターミナルが１なのか３なのか聞かれましたが、出発時間と航空会社の名前を告げると携帯で探してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
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運転が荒い。
投稿者: ムーミン, 2019/08/15体験談確認し、安心して申し込みしましたが、ホテルまで無言でとても荒い運転で驚きました。スーツケース３個雑に積み込まれ、ブレーキとともに崩れ落ちるも、
気にする事なく最後まで荒い運転で、旅の始まりが残念なスタートとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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空港からホテルまで安心の送迎
投稿者: バチカン, 2019/08/05イタリア人のドライバーの方に迎えに来ていただきました。混んでいたのか、ピックアップ時間を10分過ぎていたので、来ていただくまでは不安でしたが、ドライバーの方も気さくで明るい方だったので良かったです。
バスの中では「レストランやホテルではチップを忘れないで」など、疲れてうっかりしていると忘れてしまいそうな事項も聞くことができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/19 |
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大変、スムーズで良かったです。
投稿者: ちゃっぴー, 2019/07/27ホテルでの待ち合わせだったが、時間通りに来て頂き、また、分かりやすくホテルのフロントで名前を告げてくれてスムーズに乗ることが出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/24 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
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夕方の交通渋滞で、少し焦りました
投稿者: TAKACHAN, 2019/07/15夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
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何の問題もなくスムーズに送迎！
投稿者: Lions, 2019/07/11到着して税関を過ぎた出口で待ち合わせ、何の問題もなくスムーズに合流でき、ドライバーさんも感じがよく、ホテルまで送っていただきました。
７名の団体で、遅い時間の到着ということもあり便利に利用させていた来ました。
車両二台でしたので小さいバス一台であればもっと良かったです。
何れにしても問題なし、次回機会があれば利用したいと思います。お世話様でした。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。残念ながら、ミニバスは既に空きがなくセダンとミニヴァンの2台で対応させて頂くこととなりました。快適にご利用頂けまして何よりです。またのご利用をお待ちしております。 マックスハーベスト 前田
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
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問題ないです。
投稿者: Marsachan , 2019/07/09飛行機が少し遅延したので心配しましたが、ちゃんと名前のボードを持って待ってていただきました。待ち合わせの場所もわかりやすかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
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飛行機の遅延にも対応。
投稿者: ニーノ, 2019/06/24飛行機（フィンエアー）が2時間ほど遅延しました。いくらなんでも待っててくれないと思い、諦めていたのですが…なんとちゃんと待っていてくれました。嫌な顔もせず、ホテルまでの移動中には簡単なガイドもしてくれました。感謝感謝です。利用して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/22 |
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楽チンでした！！
投稿者: ぴろりん, 2019/06/15到着ロビーでネームプレートを持っていたのですぐに見つけることができました！！
英語の拙いイタリア人のおじさんでした目的のホテル名は確認はしてくれたので、安心して乗っていられました。
ただ、運転中の約半分は携帯でイタリア語で話していました…
無茶な運転ではなかったので危険は感じませんでしたが、少し残念でした。
ドライバーさんは当たり外れがあるかもしれませんが、全体的に目的地へはスムーズに行けたので利用してよかったと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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スムーズでした
投稿者: ぽんた, 2019/05/19やはりタクシーより安心感があります！
いつもベルトラの送迎を利用させてもらってます。
時間より早めに迎えにきて充分な準備をされており感心しました。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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ローマ空港送迎
投稿者: ASI, 2019/05/05家族4人スーツケース2つでしたが、イタリア初の家族もおり、タクシー移動が安全なのか不安があったので、日本から予約しておきました。
ミラノ空港に到着した際にも同じ会社の送迎をつけました。こちらはイタリア人の方で、言葉は通じなかったものの、特に問題なく送迎して下さり、良かったです。
ローマのホテルから空港への送迎では日本人のドライバーの方でした。次の予約が入っているとか、道が混んでいたら遅れてしまうなど、自分の都合を沢山話されて、イタリア最終日に不愉快な思いをしました。
他の会社料金比較してこちらを今回頼みましたが、ドライバーまでは選べないので、そういった当り外れはあるかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
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時間に正確
投稿者: とぅへい, 2019/05/03飛行機が予定より早く到着したので余裕をもって運転手さんを探せました。時間通りに予定の場所に現れてくれました。また、今回一人だけの利用でしたがかなり大きな車で送迎いただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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安心してホテルへ
投稿者: ことしほ, 2019/04/30ゴールデンウィークということもあり、日本人の送迎の方が多く、探すのが大変でした。少し早く到着したのでミーティングポイントを何度か往復しても見つからず、約20分後にいました！良かった。
まあ、イタリアだし、少し早く到着したし夜着なので、その後の予定もなかったので、イライラよりホッとしました。
車でホテルまで行く途中コロッセオや教会等の横を通るときに説明していただき、安全運転で到着。
万が一、早く到着し、お迎えがいなくてもミーティングポイントで待っていれば必ずいらっしゃるので、夜に疲れた体で電車&徒歩よりはオススメです。(混載は安いけど全員集まるまで待つし、ホテルの順番もあるので、思ったより遅くなることもあるので、元気なら良いのですが…)
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
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【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、サービス中にご気分を害され、またご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社より車会社へ厳重注意とあわせて、該当ドライバーは今後こちらのサービスを担当しないよう申し入れしております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム