もう少し少人数のグループツアーなら良かった
投稿者: ありんこアリさん, 2023/11/16ヴァチカン美術館の入り口から、システィーナ礼拝堂の出口まで、まるでバーゲンセールの会場を歩き回っているようで、その中であの人数(25人)のグループでは、いくらイヤフォーン・ガイドを使っていても日本人ガイドを見失しなわないようにするのがやっとで、説明しているものと自分が見ているものが常にちぐはぐ状況だった。システィーナ礼拝堂の出口に無事到着して、ほっとしてツアー終了だった。多分その状況に不満足な何名かの方はシスティーナ礼拝堂の出口から出ないで、ヴァチカン美術館の入り口方面に引き返して行かれました。もう少し少人数のグループで説明がちゃんと聞けたら良かったと思った。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
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暑い日は…
投稿者: トラベル民, 2023/08/05団体だと人気の場所での占拠は制限があるため、最初に説明を受けますが、それが屋外で、暑さの厳しい日だったのでつらかったです。また、鑑賞時間が思ったよりは短かったです。
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。厳しい暑さの中、また大変混みあっている時期の為ツアー内容がお客様のご満足いく体験にならなかったこと大変残念に思っております。今後また、別の機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/02 |
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ガイドさんによる
投稿者: まあまあ, 2019/08/31思っていたよりも淡白な内容でした。
ガイドさん次第で良し悪しが変わると思う。ガイドブックにのっていないようなエピソードをもっと聞きたかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
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想定以上に観光客数が増加しているんだろうと思われる
投稿者: ぐれお, 2019/07/03アドバイスとしては、「体力を温存して参加したほうがいいですよ」でしょうか。
6/24の回に参加させていただきました。ガイドさんは日本語がとても流暢でチャーミングな方でした。
ただ、入場前は暑い中30分以上並ばされ、入場後も結局は一般の方といっしょ。足の踏み場も無いような大混雑であまり感動する余裕を持てませんでした。正直、今回の旅行で一番ヘロヘロになった1日でした。
当ツアーに問題があるというよりは、単にバチカンが観光地としてあまりにも人気があり過ぎる為、観光システムがこれについていけてないんじゃぁないでしょうか。尚、ツアーでこれだけ苦労するので、個人参加はもっともっと大変だと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/24 |
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ヴァチカン美術館をくまなく案内してくれます。 混雑した中でも標準的に回ります。 時間通りにちゃんとすすみます。
投稿者: あずきさん, 2019/05/08超超超のつくぐらいの混雑した、GWの5/4に利用しました。
1グループ30人位はいたと思います。
私達のガイドさんは、日本語のできるイタリア人の方でした。
もう一つのグループは日本人のガイドさんでした。
ローマでガイドする日本人の方の多くは、このみゅうさんのバチカン美術館のガイドには登録されているようです。
なので、当日の利用人数と担当ガイドによって状況は大きく変わるのかと思います。
ヴァチカン美術館自体は1年中混んでいるので、日本人が当日何人申し込んでいるかですね。また、ガイドさんの個性、能力差は出てしまうのは否めないですが、事前に広告されているルートは、最高に混んでていてもしっかりと回っていました。
3時間かけれないとか、2回目の人は、ご自身で予約してもいいかと思いますし、美術館経由ですと、無料のため長蛇列のサン・ピエトロ寺院に並ばずに入れるのは魅力です。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/04 |
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大人数すぎて
投稿者: はりお, 2019/03/1032人のグループで、元々混雑しているスポットをまわるので、大変だった。バチカンが貸し出すオーディオ機器も性能が良くないので、一人しかいないガイドの横にいないと、何を指して説明しているのかもわかりにくい。詳細な説明自体には満足だっただけに、残念だった。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/27 |
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バチカン美術館、システィーナ礼拝堂半日ツアー
投稿者: ソライ, 2019/01/31一番期待していた、らせん階段へ行かな会った事。
仕方ないですが、迷子になられた方がいて、時間のロスができてしまった事。
この度はみゅうの""ヴァチカン美術館観光/午前プラン""にご参加いただきましてありがとうございました。
こちらのツアーはヴァチカン美術館内で解散となっており、解散後もお客様が引き続き美術館を鑑賞できるようになっております。
螺旋階段は美術館出口となっておりますので、お客様はヴァチカン美術館からサンピエトロ寺院にお進みになったかと思われます。
また、ツアーのお客様の中に迷子の方が出てしまい、ソライ様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、みゅうのツアーにご参加いただけましたら幸いでございます。
これからもみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/29 |
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30分前 ではなかった
投稿者: Ham, 2018/11/26たまたまバチカン側の都合で開場が遅れたので仕方ない部分はありますが、その日は30分前に入場できませんでした。
イヤホンガイドでガイドさんの説明は良く聞こえましたが、所々通過しながらの説明もあり、列の最後にいた時は、目に入ってきたときには次の物の説明に移っていたりして、ちょっと残念でした。混雑しているから仕方ないのかもしれません。ガイドさんの説明自体は、わかりやすくて良かったです。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。バチカンの開場が遅れたためお客様にはゆっくりとご鑑賞していただけず申し訳ございませんでした。今後とも弊社のツアーをよろしくお願いいたします。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/09 |
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すごい人でした
投稿者: おゆり, 2018/07/11早めに入場できるとのことでしたが入るまでに1時間。ガイドさんはとてもいい人でしたが、傍ににいないとイヤホンの接続?電波?が悪く声が飛びよく聞こえませんでした。時期的に混み合うのはわかっているのですが少しがっかりです。これなら自分で行ってもよかったなぁと思いました。
ただガイドさん、暑い中ご苦労様でした。ありがとうございました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/09 |
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予想以上に混雑
投稿者: りんりん, 2018/06/11予想以上に混雑していたのでもちろん早く入れるのは良かったのですが、炎天下の中、システィーナの看板での説明が長く、さらに最後にシスティーナなので、中に入った頃にはどこも大混雑。短距離で駆け抜けていくので、順番的にはそのまま寺院もセキュリティなしに行け、網羅はしてますので効率的ではありました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/09 |
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礼拝堂で静かにして下さいというアナウンスが響きわたる
投稿者: ベルトラファン, 2018/05/04今年はカレンダーの関係でメーデーを利用した観光客が殺到しており、団体入場するまでに30分以上並びました。美術館も礼拝堂も人が溢れており、ゆっくりとは見れず。ガイドさんからはぐれそうになりました。また事前にガイドさんから礼拝堂ではしゃべらないように言われいたので、静かな部屋を期待していたら、とんでもない状態に。外国の団体のガイドは大声で話してるし、電話をしてる人も。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
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思っていたよりも・・・。
投稿者: ひよこ, 2018/01/02人気スポットなので、入館に並ばずに効率よく観光したくて、こちらのツアーを選びました。もう少し定員が少ない方が楽しめたかなと思いました。また、ツアー時間ももう少し短くてコンパクトな方がよかったかな。途中、少し間延びしていたような気がします。
ひよこさま
この度はみゅうにご参加いただきありがとうございました。
コメントいただいたとおり、いつも混雑するヴァチカン美術館に並ばず、
効率よく回れるお勧めのツアーです。
ご指摘の定員人数やツアー時間の件ですが、これらを気にせずまわれる
プライベートツアーもたくさんご用意しておりますので、次回は是非ご検討くださいませ。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/01 |
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まるで初詣の参道
投稿者: 巡礼者, 2017/09/19ツアー内容、ガイドの説明など、ツアー自体はよかったのですが、何せ大混雑でまるで初詣の参道のようでした。そのために残念ながらゆっくり見学することができませんでした。
機会があれば、すいている時期、時間帯に再挑戦したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/21 |
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少し遅れてしまったらもういなかった。。。
投稿者: せにょ, 2017/08/28地下鉄を乗り間違えて、集合に少し遅れたら、もう誰もいなかったそうです。
問い合わせ先に電話してもまったくつながらずだったとのこと。
結局他のツアーに参加して、楽しく過ごしたのですが、前払い料金が無駄になってしまってとても残念でした。
このたびはコメント頂戴しありがとうございます。
この日は私どもも担当ガイドより、お申し込みのお客様が来られていないということで、
状況は把握しておりました。しかしながら、あいにくお客様へのご連絡手段もなく、
出発時間におこしになられないということで、ツアーを出発いたしました。
お問い合わせ先にお電話をいただいたようですが、この期間弊社の緊急連絡先の回線に不具合はなく
入電記録もございませんでした。もしお話できていれば、途中からの参加も可能でしたので残念です。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
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ガイドさんがとても残念だった
投稿者: たんたん, 2017/08/262回目のバチカン美術館で、1回目は個人で回ったため、今回はしっかりとプロの説明を聞きたいと思い、ツアーに申し込みました。結果はとても残念なものでした。ガイドさんはイタリア人の方と日本人の方の二名で、イタリア人のガイドさんが説明をし、日本人のガイドさんが通訳をすると聞いていましたが、終始日本人のガイドさんが一人で話していて、イタリア人のガイドさんは着いてくるのみでした。日本人のガイドさんの説明が上手であればよいのですが、イタリア生活が長いためか、日本語が全然出て来ません。説明も行ったり来たりで、時系列もバラバラ。絵の説明は見ればわかることを言うだけ。さらに、やなにを言っているのかさっぱりわからない部分も多々あり、他の参加者にフォローされることもありました。このレベルの説明であれば、オーディオガイドのほうがよっぽど役に立ちます。
ツアーで良かった点は、一般入場より30分早く入れること、システィナ大聖堂からサン・ピエトロ大聖堂に行くのにツアー専用通路を通れることの2点。ただ、一般より早く入れても、美術館の外で行われるガイドさんのしどろもどろの説明に時間がかかり、結局美術館を見始めたのは一般入場と同じ時間でした。
この度は「みゅう」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。この件は、ガイドにきちんと伝えました。
今後このような事が起こらないよう、彼女をヴァチカンのツアーに、絶対に手配しないように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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すごい人でした
投稿者: めだか, 2017/08/11月曜日はいつも人が多いという事で
並んでの入場となりました。
イタリア人ガイドさんの到着が遅れ
早起きして向かったのに、入場目前に足止めをくらったことが残念でした。
もちろん、ヴァチカン、システィーナ素晴らしく。ガイドも詳しくよかったですよ。
この時期は暑さと人混みなかなか大変ですので、覚悟して参加してください。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/07 |
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大混雑
投稿者: momo, 2015/02/02イヤホン貸出場が大混雑、ガイドを見失う恐れあり。貸出も要領悪く待たされる。
入場後も団体チケットが発行されなかったようでさらに待たされる。
これだけの人がいるんだからトイレも並ぶと分かっているのにトイレに行く人もいて待たされ、見学前に待ち疲れた。
待つのが嫌でガイド付きツアーに申し込んだのに意味がない。
もう少し要領よくやってほしい。
この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご参加頂きました12月30日は年末、また翌日12月31日の開館時間も通常より短いということもありまして
館内がかなり混雑していました。その為弊社のガイドがツアーの進行をスムーズに運ぶ事が出来ずご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/30 |
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違うツアー
投稿者: TAMA, 2013/07/28申し込んだはずなのに、名前がないと言われ、
とりあえずバスに乗れと言われ、
とりあえず参加しました。
バウチャーも見せ、
ツアーの内容も確認したはずなのに、
参加したツアーが違うツアーだった。
せっかくの計画が全部崩れてしまい、
もう少し、違う名前にする等の対応をした方が良いと思う。
【Alan1.netからのご案内】
この度はせっかくお申し込みいただきましたアクティビティにご参加いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
別途メールにてご案内させていただいておりますが、バウチャーをお持ちいただき、ご提示いただいたにも関わらず当日のガイドの確認が不十分であったかと存じます。
当日のガイドを厳しく指導するよう、並びに再発防止のため、バウチャーの確認を徹底するよう催行会社へ申し伝えました。
ご旅行中にご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後共よりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/05/04 |
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この度はツアーご参加いただきましてありがとうございます。世界に誇る人気の美術館は
おっしゃる通り、大混雑の毎日です。この日は1名のガイドにて対応しておりました。
みゅうでは定員5名までの少数グループでガイドを貸切るプライベートツアーのご案内も可能です。
ITALYにいらっしゃる際は、ぜひお問い合わせください!貴重なご意見をありがとうございました。