ヴァチカン美術館+システィナー礼拝堂+コロッセオ+真実の口+トレヴィの泉 ローマ観光1日凝縮ツアー<昼食付/日本語>by [みゅう] の参加体験談 | イタリア(ローマ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

ヴァチカン美術館+システィナー礼拝堂+コロッセオ+真実の口+トレヴィの泉 ローマ観光1日凝縮ツアー<昼食付/日本語>by [みゅう]

参加者の評価

4.54 4.54 / 5

体験談数

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効率が悪くてガッカリ

投稿者: 家族旅行, 2018/08/31

午前までは良かったが、ランチがまったく来なくて40分くらいは無駄に待っていた。ピザ屋に行って、ピザ職人がいなかったから遅くなったとか。絶対に忘れてただけ。ピザもいびつ、マルゲリータも人によって見た目が違うし、日本のピザハットの方が良いレベル。
さらにバチカンの説明が悪かった。システィーナ礼拝堂天井画の事前説明に時間かけすぎ。内容もバスの中で説明すれば良いレベル。
バチカン博物館もポイント抑えて説明すべき。全体的に1時間以上余計にかかった。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/29
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契約違反ではないでしょうか

投稿者: 疲れ果てたおじさん, 2018/05/06

以前自分でローマ観光をした際に徒歩だと辛いので今回は友人も一緒なのであえてローマ市内はバスでの観光を申し込みました。にも関わらず「バスが故障した」とのことで、最初から徒歩になり、途中で代替えバスが来るまで、かなりの距離を徒歩で観光することになりました。スマホの歩数計では、結果一日18,000歩の走行となり、私も友人も腰が痛く、正直それ以降の行動にも支障をきたしました。
もしバスが故障していなくとも相当歩くのであれば必ずその旨をツアー内容に記載して募集すべきですし、バスの故障により徒歩を余儀なくされたならば、明らかに契約違反ではにでしょうか?
VELTRAとして、主催会社に事実関係を確認し、何らかの対応をされることを望みます。

催行会社からのコメント

この度は弊社の "ローマ観光決定版!コロッセオ&真実の口&ヴァチカン美術館すべて入場 1日観光 昼食付 / 通常プラン"にご参加いただきまして、ありがとうございました。
また今ツアーでは、バスの不具合により、代替えのバスをご用意するまでお客様には徒歩での移動になってしまったことを 深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたコメントを今後のツアーの改善事項として生かし、歩く距離の目安をツアー内容に記載するよう対応中でございます。
貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/02
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内容はよかったですが、損しました。

投稿者: 初ローマ, 2017/02/17

HISのチラシでは大人117ユーロ、学生95ユーロでしたので、35ユーロも損しました。後悔してます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1日でローマの見どころを廻れます。

投稿者: あおい, 2015/05/31

午前中はローマ市内の観光です。
移動はバスのため楽チンです。
観光地の近くからは徒歩で移動しましたが、ガイドさんがツアーにはない他の観光地やおいしいレストランなどについて説明してくれたので、翌日の観光の参考になりました。

午後はバチカンです。
予約していないとものすごい列に並ばないといけませんが、ツアーだとすぐに入場できます。
バチカンは広いとはわかっていましたが、それ以上に人も多くて、解散してからもう一周しようと考えていましたが、人の波に疲れてしまいました。
ただガイドはしっかりありますので、一人で来るより絶対に良かったです。

催行会社からのコメント

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご参加頂いたツアーは、ローマの主要観光スポットを1日で効率良く回れるツアーとなります。イタリアのように歴史の長い国の観光は、ガイドの説明がある方が何倍も面白いと思います。お勧めのお店などの、現地に住む人ならではの情報も聞けますので、お勧めです。
またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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