おすすめ度;3点(5点満点)
投稿者: かっきー, 2019/07/07状況:初イタリア。男一人旅。ヴェネツィアは丸1日。
正直とるか悩んでいたツアーでしたが、とって良かったです。観光の王道どころは、やはり説明があって見た方が何倍も楽しいと思いますし、半日でいい意味であっさり見れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/15 |
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時間に余裕、丁寧な説明
投稿者: blue sky, 2019/05/19イタリア人の案内で見学、日本語も上手で丁寧、ゆっくり鑑賞できた。ただ集合場所のツーリストインフォメーション前は通路なので、図面などで分かりやすくしたら良いと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/16 |
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より深く楽しめました。
投稿者: るんるん, 2018/08/20参加した日は祝日のため、サンマルコ寺院の入場は午後オープンしてから個人で入りました。30分ほど並びました。
いろんなお話をしていただき、ドゥカーレ宮殿はとても興味深かったです。
ただひとつ入場券をいただきましたが、周辺観光施設も利用できたのでしょうか。説明がなかったのですが、他の施設名が記載されてましたので、もし共通券であったなら説明いただきたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/15 |
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値段相応
投稿者: cnn, 2018/02/15直前の予約にも対応してくださり、感謝します
わたし含め4人での行動でした
もう少しゆっくり回れたらよかったのかなと思います
1週間の滞在で1人旅だったので
日本語の説明に触れられたことはとても有意義な時間でした
また機会があれば、よろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/13 |
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すごく素敵で行って良かったですが、、
投稿者: nAO, 2017/05/21サンマルコ寺院じたいは行って良かったんですが、ガイドさんに教えてもらって行ったベネチアンガラスの工房で、すごい営業を受けました。 ガイドさんには、買いたくなかったら買わなくていいって言われていたんですが、ガラス工房の営業マンの営業が、日本語でごいごいすぎて買わされました。作る工程とか見れたのは良かったけど、ごいごい営業には気をつけて、、、
投稿ありがとうございます。
ガラス工房にはこうしたお声が届いていることを伝えて改善を求めていきます。
今後ともみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/16 |
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まあまあかな
投稿者: きんどう, 2017/02/24ガイドの説明があって楽しかったです。
もう少し配慮があればもっといいのですが。
コストパフォーマンスは悪くないですよ。
御投稿感謝です。コストパフォーマンスを評価頂けて嬉しい限りです。もっとお客様のご要望に配慮してよりよいサービスの提供に努めて参ります。
ありがとうございました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/31 |
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日曜のツアーは気をつけて
投稿者: sstokyo, 2016/11/20ツアー全体には満足。
ドゥカーレもかなりキレイで、ただ見るだけより確実に色々分かるこのツアーへの参加をオススメします。
ただ、日曜ということで寺院はツアーに含まれてなく(詳細には記載が有りましたが)それに代わる案内など無かったのが物足りないとも感じました。
曜日など気をつけてお申し込みください。
あとはアクアアルタで遠回りした事で時間が削れてしまい気味だったのも、ガイドさんは悪くないですが、もっと効率的な周り方があっても良かったかなーと。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/13 |
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待ち時間がないだけいいのかな
投稿者: としちゃん, 2015/11/03サンマルコ寺院へは待ち時間なく入れたのでよかったですが、塔に登るには別料金とか、いろいろ不都合もありました。
値段的なことを考えると、妥当なのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/30 |
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声が聞こえにくかった。。
投稿者: げるみ, 2015/10/03ベネチアの主要観光施設を効率に回れるので利用しました。参加者は計5名でした。今回はオーディオガイドなしでの説明でしたが、ガイドさんの声が小さくて聞こえにくかったです。聞こえた時は本当にわかりやすくて良かったのですが聞こえる位置をキープするのが大変でした。せっかくお金を払って参加してるのでそちらの改善を希望します。でもポイントで写真を撮ってくれたり親切でした。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/25 |
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12月下旬、午前
投稿者: くいん, 2014/01/13ヴァポレットで遅刻してしまい申し訳ありませんでした。。
駅前からサンマルコ広場までヴァポレットで40分はかかりますので
土地勘が無い人は集合場所までの移動時間にも注意です。
他の街とは違いTAXIも水上TAXIしかありません。
閑話休題。
ガイドさんの説明が非常に分かりやすく、
長年ヴェネツィアに住まれているだけあって
こちらの質問にも的確に答えてくださいました。
宗教画を見る時のポイントなど基本的な事も教えて頂きとても参考になりました。
福音書記者毎にシンボルがあるとか。へぇ~、へぇ~
写真を撮るポイントも要所要所で教えて頂き&撮って頂き
とても楽しめました!ありがとうございます。
ガラス工房には全く興味が無かったのですが半強制参加で、
日本語が流暢な店員さんに色々商品説明されて中々
逃げ出せなかった点がマイナスですかね。。。綺麗だったんですけどね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/12/29 |
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サンマルコ
投稿者: Noriko, 2013/12/28ベネチアでのオプショナルは時間に無駄もなく説明がよく素晴らしかったのですが
帰りにベネチンアグラスのお店に置いていかれるので失敗したね~と友達と話していました。
でもそれ以外は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/12/04 |
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参加できず
投稿者: キャンビー, 2013/08/21交通機関の遅れが原因で約10分遅れて集合場所に到着しました。
遅刻しそうなことが分かった時点で、バウチャーに記載の現地連絡先に連絡したらイタリア語のみの休業メッセージが流れるばかりだったのでとにかく急いで集合場所に駆けつけましたが案の定集合場所には誰もいませんでした。
徒歩で近辺を回るツアーだったので、1つめの見学先の出口付近などで合流出来ないものかと思い、催行会社の本社連絡先(イギリス)に電話したところ、ツアー名や参加者名、日本出発日などを一通り聞いた上で「遅刻者を待たないし途中合流もできません。」の一点張りでなんのアクションもありませんでした。
遅刻したこちらがいけない事は重々分かっていますが、目の前の建物の中にツアーの方々が居るのがわかっているのに合流できなかったのはとても残念でした。
問い合わせを受けてツアー名や参加者名を聞いた以上は、連絡したフリでもいいからガイドさんの携帯電話に連絡するなどの対応をして頂いた上でムリだと言われたならもう少し納得できたと思うのですが…。
電話を切った後は気持ちを切り替えて個人で観光をし、それなりに満足して完結したつもりだったのですが、返金の請求をしたわけでもないのにツアー予定日の翌日に”不参加でも規定通り返金は一切出来ません”とのメールが追い討ちをかける様にわざわざ届いたのには気分的にウンザリしました。
【Alan1.netからのご案内】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくお申込みいただいていましたところ、ご参加がいただけず申し訳ございませんでした。
バウチャー記載のとおり、あいにく、土曜日はヴェネツィア現地窓口の休業日となりますため、お問合せをお受けすることができませんでした。
また、混載のツアーにつき、途中で合流いただくことはできかねますが、電話を受けた担当者の応対がお客様に納得いただける内容ではなかった点、および翌日の返金不可のご案内が、お客様の残念なお気持ちを十分配慮できなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/08/17 |
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正直もう少し見学したかった
投稿者: Ichiko, 2013/08/15他の方の体験談を読み、ガイドブックではなく、ガイドの方からしか聞けないようなお話を期待して、参加しました。
イタリア人の女性が私たちのガイドでした。とても、明るく、一生懸命説明をしてくださいましたが、何だかとても物足りない、ツアーでした。見学時間も少なかったし、何より、早くガラス工場に連れていきたかったようでした。
結局、観光地のツアーとはこんなものかなと、という感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/12 |
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若干、消化不良です
投稿者: 匿名希望, 2012/12/30現地のガイドさんは良く勉強されているようで非常に物知りでした。基本的にこちらからの質問には的確に答えてくたので、我々としても信頼できたと思います。ただし、今回のツアーの説明では最終目的地としてどこかのガラス工房(ベネチアガラス製作現場)にも立寄るような記載がウェブサイトにはありましたが、結局サンマルコ寺院を出たらすぐに解散ということになり、参加者の我々としては若干拍子抜けした感があったことは否定できません。半日ツアー故、時間制限もあるので訪問先に限界があることは十分理解できますが、であるならばウェブサイトの記載はその内容を見て参加した方々の期待を裏切ることになりますので、きちんと正確な内容に修正された方が良いと思います。それと現地のガイドさんは、ツアー参加者から最後に必ず質問される質問として「解散場所近くでおすすめの食事所(レストラン)はどこですか?」が毎回必ずあると思います。よって、少なくとも2、3箇所の候補先をすぐにリストアップできるような心積もりは最低限常にしておいて欲しいです。我々のために予約手配をして下さい、とまで図々しいこと言いませんが、あくまでも主観に基づいたお薦めは準備しておいてもらえると観光者としては助かります(=今回のツアーとは直接無関係&例えお客さんのお口に合わなくても一切の責任は負いませんという免責で)。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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並ばなくていいのがよい。
投稿者: 匿名希望, 2012/08/04長い行列ができていたので、並ばずに入れたことはよかったと思います。大鐘楼は、登るなら夕方のほうがすいているようです。駅の近くのホテルにしたので、サン・マルコ広場へは、ヴァポレットで行きました。街中は迷路のようで、歩くとずいぶん時間がかかります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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私たちふたりだけ
投稿者: tama-chan, 2012/01/09私たち二人だけでした。
日本語の上手なベニスのご婦人ガイドさんで、説明はわかり易く満足でした。
ただ、最後のガラス工房はガイドさんは帰ってしまうし、ガラス製品の販売お勧めで、きれいなガラス製品をゆっくり見たかったけれど 購入しない私たちは居づらくさっさと退散しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
1 人が参考になったと言っています。
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ため息の橋を渡れます
投稿者: 匿名希望, 2011/01/04ガイドさんは日本人の女性でした。ドゥカーレ宮殿の中は一見の価値ありと思います。華々しい宮殿から、ため息の橋の向こう側の牢獄まで、ベニスの光と影という感じでしょうか。
海運大国ベニスの繁栄に触れることができます。
最後にベネティアンガラス工房で日本語が流ちょうな店員さんの説明を聞くのは、まあ、お約束という感じでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ご投稿ありがとうございます。慌しく感じられたようで残念でした。担当ガイドには今後この点に十分配慮するよう伝えます。
これからも一人旅の方は増えていく傾向にありますので、そうしたお客様のニーズに応えるツアーを販売していきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。