コロナ事件
投稿者: もけた, 2020/03/09コロナの影響で、どこもツアーを催行していない中、唯一催行していました！
ヴェネチアのすべての施設が閉まっていて、やることもなかったので、とても有意義な時間が過ごせました。
参加者の少ない中、添乗員さんもしっかり案内してくださりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/05 |
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外国人が多いですが、特に問題のないツアー
投稿者: ともひろ, 2020/03/012020年2月に新婚旅行で利用しました。前日の予約にも関わらず、値段も安くお得なツアーでした。
最初の集合場所が少しわかりにくい場所にあるので注意です。宮殿の目の前にあると思っていましたが、少しずれていました(グーグルマップを使うと簡単に見つかります)。
ツアーに日本語はありませんでしたが、帰りの時間もホワイトボードに書いてくれるので特段問題はありません。
島については特に見るところもないので、わざわざ日本語の高いツアーにいくよりは、ぶらっと行ってきて安く済ませるのがいいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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充実していたが、ゆっくり観光はできなかった。
投稿者: ジェラート, 2020/02/20船の乗車時間が思ったより長く、冬に利用する場合は、防寒対策をおすすめします！
ブラーノ島での滞在時間がもう少し長ければよかった。島を見るだけならいいが、買い物や島を探索する時間は充分ではなかった。
集合時間さえ英語で聞き取れば、ツアー案内も困ることはなかった。
ムラーノ島では、ガラス細工の作業を間近に見れて、よかった。その後は、お店に行き、ガラス細工のお土産を見た。見るだけでよかった。
トルチェッロ島は、お土産屋さんなどはなく、カフェが数件あった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
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3島ツアー
投稿者: FLOYEN, 2020/02/04日本人は私だけでの参加でしたが、参加してよかったです。
それぞれの島に特色があって、ゆったりとした時間が流れるツアーでした。
天気も良くて、堪能できました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/31 |
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島めぐり
投稿者: もっさん, 2019/12/26英語がわからない場合でも楽しめそう。船でニューヨークから来たたくさんおばあさん達が歌ったり騒いだりで楽しかった。それぞれの島が個性的だった。インスタ用の写真がたくさんとれる。かわいいレースが特産のブラーノ島での滞在時間が長かったので、昼食をとレストランに入ったが結局時間があまりなくパスタだけ食べてシーフードのフライはテイクアウトして船で食べた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/30 |
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英語ガイドでも楽しめました！
投稿者: ちーちゃん, 2019/12/03ブラーノ島に行きたく、最安値のオプショナルツアーを探していたところ見つけたので参加しました。英語ガイドのツアーなだけあり、日本人は他にいませんでしたし、ムラーノ島での解説や船の案内はすべて英語でしたが、なんとか楽しむことができました！それぞれの島での時間はゆっくり写真を撮りたい場合は少しバタバタしてしまうかもしれませんが、私はちょうど良い時間配分でした！値段もお安いですし、英語が少しでもわかる方であればオススメできるツアーです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
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ベネチアからの島巡りをコスパ良く回るならおすすめします！
投稿者: アーリー, 2019/11/28ベネチアのラグーンめぐりを効率良く巡るにはおすすめです。以前にムラーノ島には水上バスで行ったことがあり、今回はサンマルコ広場近くに宿泊したのでブラーノ島やトルチェッロ島にも行ってみたいと思い予約しました。ミーティングポイントもわかりやすいです。ガイドさんはマルチリンガルで英語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語で船内で見える建物や島の歴史をガイドしてくれます。その時のゲストによるみたいなので、乗船後ヒアリングがあります。残念ながら日本語はありませんが英語でも問題なく聞ける内容です。各島に着く前に出港時間の案内があります。ムラーノ島は滞在約40分でベネチアングラスの工房に直接船が着き、自由散策は出来ませんが、ベネチアングラスの製作を解説つきで見ることが出来ます。その後は売店に案内されますがベネチア本島で買うよりは安いものもあります。ベネチアングラスのクリスマスオーナメントや置物、アクセサリーが人気でした。その後トルチェッロ島へ寄り、約30分のフリータイム。教会まで運河沿いを散策したり、少し駆け足で教会めぐりをしている方もいました。最後はブラーノ島。日没時間に近くカラフルな家がみえるか心配していましたが素晴らしい夕陽に染まる家と日没後の街
灯に照らされる風景が見えて良かったです。約40分の滞在なので広場でレースのお店などで買い物もできます。滞在が短いと感じるかもしれませんが、専用の船と解説がついてこのお値段はかなりお得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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格安高効率ツアー
投稿者: mini, 2019/11/1320ユーロで3島回ってくれる大変お得なツアーです。個人的に来ようとすると大変かと。各島には30-40分滞在しますが、充分楽しめました。
ムラーノ島でのガラス工房と、試演はとても良かったです。慣れた手つきでフェラーリの馬をささっと作って下さいました。中には興味ない方もおられた様ですが、私たち夫婦はとても楽しめました。
ブラーノ島はインスタ映えするカラフル島として有名なので、みんなここを本命に来てるはずですが着いた時はとても寒く、暖をとるのに必死でしたし、目当てのスポットで写真を撮るには充分すぎる滞在時間でした。
トルツェッロ島は、聖堂とその中を見たいわけでなければ果敢にパスしていいかと。確か、ムラーノとブラーノ2島ツアーも同じ料金で開催してるはずです。
多国語ツアーですが、とりあえず集合時間が聞き取れたら問題ないかと思います。
効率良くお得に回りたい人におすすめです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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ブラーノ島は本当に可愛いかった！
投稿者: れーな, 2019/07/31ブラーノ島は本当に綺麗で行ってよかったと思いました！
他はガラス細工の工程が見れたりと楽しかった！
ガラス細工のお店やトルチェッロ島などはもう少し短い工程でもいいかな？と思いました。
あとは人数が多くて周りに着いて行くのがやっと、、
恐らく全員の人数も把握されてないし、船に乗り遅れたらそれまでだと思います。
待ち合わせ場所もわかりづらい、、
でもリーズナブルで良いツアーだったと思います！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/13 |
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盛りだくさん
投稿者: HA 札幌, 2019/04/13船には役１００名程日本人は我々子供と2人だけでした。ガラスの島は製作販売の工房に立ち寄るだけ、刺繡の島は教会と以前栄えていたかもの情緒を写真に収めます。最後にカラフルな住居の島へ何処もインスタ栄えする綺麗な写真が撮れます。言葉は一切解らず参加しましたがお値段以上のツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/26 |
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ツアーで行く方がストレス
投稿者: TTT, 2018/12/29価格的に船代と考えればいいか〜と思っていましたが、時間配分の工夫のなさとツアーガイドのレベルの低さでストレスでした。
まず1つ目の島。皆さんも書いていますが、10分ほど製造工程（と言っても1人の方が２つの物を作る過程を見せられるだけ）を見た後は狭いお土産ショップに軟禁。しかも写真が撮れないので買わない限りは無駄な30分を過ごします。（時間になるまで船にもどれもしないのでぼーっと立つことに。）
２つ目のレースの島は、フォトジェニックな街並みにプラスしておみやげ屋さんも飲食店も複数ありますが均等に40分なので時間は全く足りません。
３つ目は本当に売店１つあるのみ。美術館のような物も閉まっていたのでただ何もないところを歩いておわり。挙句着いたのは日が沈んでからで街灯すらほぼない島は何も見えず本当になぜここに寄ったのか…
どう考えても見所の量が違うので時間配分のかけかたを工夫すべきです。
また、ガイドは船から降りもしません。
説明もほぼありません。
船に乗って移動している時に本当に簡単な島の説明がありますが
(これはガイドによるのかもしれませんが)私が参加した会は英語ガイドと書いていたにもかかわらず英語の訛りがひどく、
そもそもイタリア語とスペイン語とつなげて話すので何を言ってるか分かりにくくて相当注意が必要でした。（ちなみに私はグローバル企業で働いているので日頃から様々な国の出身者と英語で会話していますがこのガイドの話し方の癖は相当強い人でしたw）
自分で予約した手前、一緒に参加した主人が不満そうにしているご機嫌を伺うのがつらかったです。
よくベルトラさんのツアーを利用していますがこれは外れです。
参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
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ツアーを申し込むのは自己責任。
投稿者: 船酔い, 2018/11/10最初に行くムラーノ島では、ガラス工場からは出られず、一切外を見て回る事が出来ません。工場内で販売する商品を購入するか、工場と連結している小さな船着場でずっと時間が来るのを待つ他ありません。島内を自由に散策出来るものだと思っていました。
最後に訪れた島では自由行動でしたが、時間になってもガイドも船も現れず、真っ暗闇の中他のツアー参加者と待つしかありませんでした。見兼ねた一人が現地のオフィスに電話をかけて問い合わせたところ、船に大きな穴があいているのに気付いた為、他の船を向かわせているからあと１０分かかるとの返答。
そもそもそんな船でその日の島巡りをしてきたのかと考えるとぞっとしました。
迎えに来たボートはとても小さく、波で揺れが大きかった＋狭い空間で換気もできない状況にも関わらず喫煙する人までおり、一気に船酔いしてしまいました。
今回初めてこちらを利用しましたが、不安な点があり参加前に問い合わせのメールをしても最後まで返信もなく、始終不安な気持ちになってしまいました。楽しみにしていたヴェネチア旅行、こんな結果になってしまい残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/05 |
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英語できませんが問題なし
投稿者: おとめ, 2018/11/04ガイドさんと船のスタッフが感じ良かったです。島は、お土産がたくさんありますか。洋服やスカーフなどです。御値段も高いです。ガラス工事で職人さんが製作実演してくれます。楽しめました。集合場所が宮殿の前で素敵な所です。ツアーの後に宮殿を楽しみました。楽しい時間を過ごしました。帰りの水上バスは、混みます。ライトアップされた宮殿が美しく感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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豊かな時間
投稿者: silverlymoon , 2018/10/153島の中でもトルチェッロ島は、歴史を感じる教会、その後ろに広がる農園、石像達に守られているような葡萄畑。ゆっくり散歩し庭の広がるカフェでお茶の時間を持てました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
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効率的に島の観光を楽しめます
投稿者: ogs, 2018/09/2160名ぐらいの中で日本人は3グループほど。
英語が得意でなくても問題はありません。集合場所は船の到着場所で、集合時間は島到着前にはっきりと船内でアナウンスされます。
ムラーノ島は10分くらいのガラス細工のデモンストレーションのあと併設の販売所で作品購入のために30分ほど時間が用意されていますが、かなり高価です。この時間では観光はできないため買う気がないなら時間を持て余します。
その他の島は時間も適切で観光を楽しめました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
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充実した半日でした！
投稿者: すずか, 2018/09/11ツアーに参加するとまずびっくり！ツアー参加者が多いこと！なんと100人くらい参加されていました。英語ツアーということもあって？日本人は私たち2人だけ。アジア人で見ても韓国人のグループ1組と私たちだけで、やっぱりヨーロッパの方が多かったです。ベテランガイドさんが英語、スペイン語、フランス後と一気に早口で説明してくれますが、聞き取りやすく英語は旅行会話レベルですが問題なく楽しめました！ムラーノ島はベネチアングラスの製作過程を見学、お買い物だけです。ブラーノ島は色鮮やかなお家が並びとても楽しめましたが、トルチェッロ島は教会以外、レストランと売店があるだけで何もない島でした…でも自分たちだけでは絶対できないスケジュールで3つの島を半日で周ってくれるので、欲張りに観光されたい方にオススメです！8月に行かれる場合は日差しが強く、3つ目の島に着く頃にはヘトヘトになりますので気をつけてください笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
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ムラーノ島は自由時間なし
投稿者: むらの, 2018/07/26効率よく三島巡れるものの、ムラーノ島では工房とそのショップのみで島内を巡る時間はありませんでした。ムラーノガラスを探したいと思っているひとには物足りないかも。
ブラーノ島は30分ほど自由時間があり満足でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/24 |
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効率よく３島を回ることが出来て良かった
投稿者: セサミンママ, 2018/05/12 ５月の連休の旅で、フィレンツェから朝の電車でベネチア入り、午後２時からのツアーに参加しました。日本人の１人の参加は私1人でしたが、英語・イタリア語・スペイン語を流暢に話す小気味の良い話で、３島を効率良く回って帰ってくるツアーでした。どの島ももう少しゆっくりと見ていたい残念さは有りましたが、移動中の船から見える景色も可愛く素敵でしたし、島々のお店も眺めるだけでユックリとショッピング出来ませんでしたが、それも良かったのかと思ってベネチア本土を歩いてショッピングするのに参考になりました。
また、日本語のツアーよりも断然安く、１人参加の割増も無くお勧め出来るツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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大雨参加のツアー
投稿者: さっこ, 2018/04/01英語ガイドで友人と参加しました。
参加してよかった点と悪かった点を挙げます。
はじめに、、、
（良かった点）価格が他のものに比べ圧倒的に安かった。
（悪かった点）１天候が悪く、大雨での参加だった（雨の開催での工夫がなかったのが残念）２トルチュッロ島での時間配分が長かったが、やることがあまりなく、１時間ほど暇だった。
価格は安かったので良かったですが、天候が良くないとあまり楽しめないプランだと思います。悪かった点で挙げたトルチュッロ島ですが、やること、みるものがあまりないにも関わらず時間配分が長かったので、あまり理解出来ませんでした。トルチュッロ島では他のツアー参加者ほとんどが暇しており、島にある唯一のカフェで皆さん時間を潰していたように感じます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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ムラーノ島、ブラーノ島が特に良い。
投稿者: まっすー, 2018/03/14比較的安く、各島を足早に回ることが出来ました。特にヴェネツィアガラスの製造工程を見られたのが良かったです。ブラーノ島は言わずもがな。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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ガラス工房では閉じ込められます
投稿者: あやきのこ, 2017/11/10ガラス工房で街の風景をみたくて外に行ったら、扉がオートロックになっていてあやうく船に乗れなくなるところでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ガラス工房でのあやきのこ様の行動につきガイドの配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。同様のことを避けるためガイドツアー途中での離団は控えていただきますよう、ご理解よろしくお願い申し上げます。もしくはお客様ご自身のペースで観光いただけるプライベートツアーもおすすめでございます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
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楽しかった
投稿者: airi, 2017/10/08フリープランの旅行で、トルチェッロ島へ行きたかったためこのツアーを申し込みました。
ベルトラのホームページには英語ガイドとありましたが、実際にはガイドさんの説明は全てイタリア語でした(^_^;)
ムラーノ島は船着き場を降りてすぐにあるガラス工房での実演見学と、併設されているお土産売場のみで、島の散策はありませんでした。
トルチェッロ島は自由散策で自由時間は30分位でした。丁度ミサの時間だったためサンタ・マリア・アッスンタ教会の中には入れませんでしたが、ガラスのドアから少し覗けました。
教会の直ぐ裏にある博物館は有料ですが入場できました。美しかったのでオススメです。
ブラーノ島は島全体がカラフルで可愛かったです。どこを撮っても写真映えします。
ブラーノ島での自由時間は45分位でした。
到着時間が既に12時を過ぎていたので、カフェで切り売りのピザを食べました。美味しかったです。
メインストリートはお土産屋が所狭しと並んでいるので、お買い物も楽しめます。
移動中の船内でのガイドさんの説明はイタリア語のため全く分かりませんでしたが、楽に3島を巡れたので申し込んで良かったです(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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いっそ申し込まなければと思うツアーでした。
投稿者: 匿名希望, 2017/10/03待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
１つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか？」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの？
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと？いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
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ベネチアから行く3つの島巡りムラーノ・ブラーノ・トルチェッロ島
投稿者: サトクミ, 2017/08/12ムラーノ島はガラス工房のみの場所しか見てないので島自体よくわかりませんでした。ブラーノは絵に書いた島で最高でした。1時間弱の滞在は短かったです。お茶かランチぐらいしたかったです。なので4時間ですが何も飲食ができないぐらい滞在時間が短かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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島巡りが効率的に回れます
投稿者: hide, 2017/07/23３つの島には水上バスでもいけますが、席が少ないので座れません。ツアーだと専用の船でいくので、座席もありますし、ガイドが案内もしてくれるので、楽しめます。ブラーノ島は家がカラフルで雰囲気もいいですよ。 それそれの島では３０～６０分のフリータイムもあるので、買い物や、食事も楽しめます。私が参加したは多言語ツアーでしたが、英語がわからなくても船の方が集合時間を下船時に表示してくれるので、安心です。ブラーノ島の自由時間が３０分くらいだったので、1時間くらいは欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
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ムラーノ、ブラーノの２島へ行きました！
投稿者: worldtravelerさん, 2017/07/21タイトルは３島ですが、２島？巡りでした。最初のムラーノでは、１時間あって、着いてすぐの所に職人さんの実演ショウーのスペースのあるshopに入り、ガラス製品を見学、購入できます。次のブラーノでは、１時間半のフリータイムで、レースshopをのぞいたりカラフルな漁師街並みを散策できます。大勢いの観光客がいて今、人気のspotのようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/15 |
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ムラーノ島は歩けなかった
投稿者: ひまわりの花, 2017/07/06英語ツアーといっても単に船で周遊するだけなので、英語が分からなくても全く大丈夫です。
安くてコスパの高いツアーだと思います。残念なのは、ムラーノ島で特定の施設だけに誘導されて、島内を散策できなかったことです。誘導された施設のグラスはセンス今一つだし、価格も高い。ここでは買わず、ブラーノ島のお土産屋で買う方が価格も気分も良いと思います。ちなみにサンタルチア駅構内の売店の方が安いけどね。全体にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
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手頃な値段で気軽に行けます。
投稿者: ベニスの商人, 2017/06/21足の便（船）から考えると、個人で行くのは大変です。島から島への移動中は、船内で束の間の休憩（睡眠）もとれます。ブラーノ島のカラフルな街並みは、ベネツイア本当のくすんだ建物とゴチャゴチャした観光客を見た後には、とても爽やかです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
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この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、ムラーノ島ではガラス工場の見学もしくは自由行動かを島へ到着した際にガイドからお客様へご提案しているとのことです。
弊社のスケジュールの記載が不明瞭であったため、ご期待させてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けまして、ページの記載を修正いたしました。
また、船にトラブルがあったとのこと不安なお気持ちになられたことと存じます。
船のメンテナンス頻度も含め、催行会社の管理体制を厳しくチェックいたします。
ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス