言葉の壁が
投稿者: えりか, 2023/06/17いつもは個人で動くのですが急遽決まった旅だったので地理や交通を調べる時間もなかったのと丸一日しか滞在できないけど行きたい所がいくつかあったので日本人のかたのこちらの会社に相談しました。
途中で1人だと料金が倍な事に気づき高すぎなので迷ったのですが、メールのやり取りの担当のかたが丁寧に親身になってツアーの提案をしてくれたのでお礼の気持ちと時間をお金で買いました。
空港から観光しながら4時間チャーターでホテルまで。
2日連続同じ英語ドライバーだったのですが多分入国が1番に出て早かったせいか見つけられなくて喫煙して戻ったら居ました。
最初「日本人は良い人。昨日のお客さんは30ユーロチップをくれた」って話からスタートだったので海外らしいなと思いましたが、まぁ。良しとして出発
日本人のかたに行きたい所(というか外観写真だけ撮りたい)を伝えてあったのですが、車が止めておけないのを当日知ったので、途中で降ろしてもらい電話して同じ場所で拾ってもらうことに。すれ違ったのか20分待ちました。
ガイドさんではないので私が撮りたい物の場所が分からず地元の人に聞いてくれたり、写真を見せたりしてなんとか色んな目的地に辿り着き、さくさく回ったので時間も余ったので
私「スリマから見たバレッタの風景が見たい。この辺りだよ」がなかなか英語が通じず、スリマから見たスリマの風景の前で降ろされそうになり翻訳アプリも使い
私「ここはスリマでしょ。スリマから見たスリマじゃなくてスリマから見たバレッタ」
ドライバー「バレッタに戻りたいのか？時間がないぞ」
私「だからこの写真はこの近くだよ」
と若干ケンカになりましたが、写真の場所とは違うけどどうにかバレッタが見える所には行けて
それでも色々努力はしてくれたので最後チップを渡したら機嫌良くなり「明日も自分がくるかも」ってなってました。
やはり1名だとその割には高あがりかもしれません。
2名以上で旅慣れてない人にはオススメです。
日本人の担当スタッフさんは丁寧です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/15 |
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[はい]
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まあ、こんなもんかなぁ。
投稿者: レイラ, 2017/09/26プライベートツアーなので、いちいちタクシーやバスを探す必要もないし、効率的にまわれるところは良かったです。
ドライバーさんも、付かず離れずな感じ。ただ、運転が荒くて、車酔いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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[はい]
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スムーズに会えていれば・・・
投稿者: ハト夫人, 2017/02/08朝、ホテル入り口でドライバーを待っていたら、それらしき青年がホテルに入ってきました。
バウチャーを見せ、予約したドライバーではないかと尋ねたところ、名前が違うといわれてしまいました。さらに待ち、ついに催行会社に電話したところ、ドライバーはすでにホテルに到着しているとのこと・・・結局は、私たちが声をかけた青年が担当ドライバーだったのですが、出発まで30分近くロスしてしまいました。催行会社はせめてクライアントの名前ぐらいドライバーに伝えておくべきだと思います。遅れを取り戻そうとしたのか、彼は出発後はやたらスピード運転をするし、英語は聞き取りにくいし、窓は開けたままで私の髪は埃まみれになるし・・・最初の躓きがなければ、印象はだいぶ変わっていたと思われるので、それが残念です。
でもイムディーナ、ラバト、タ・アーリと行きたいところは全部行けたし、事故には合わなかったし、時間も少し延長してくれたので、まあ良しとします。
ハト夫人様 この度は弊社観光ツアーをご利用いただきありがとうございました。弊社では車の手配時にお客様のお名前を配車会社へ伝えております。日本のお客様のお名前はドライバーには馴染みがないため、よく確認せずに違うと申し上げてしまったようです。
この配車会社とドライバーに注意徹底を促し、再発防止を指導しました。
またマルタにいらっしゃる際にはご利用をお待ちしております。
JMT
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/03 |
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[はい]
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この度は弊社の英語ドライバー観光ツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。マルタは公共のバスもございますがルートがそれほど便利ではなくバスの待ち時間もございますので、やはり効率的に短期間でマルタを網羅するには専用車のご利用がおすすめです。車酔いをしてしまったということで、手配会社とドライバーには、丁寧な運転を常に心掛けるよう指導しました。またの機会にぜひご利用をいただけましたら幸甚です。 JMT