初めての利用者
投稿者: やっぴー, 2017/07/01私たちがこのポパイ村に行くこのコースの初めての利用者だと思います。。
事前にポパイ村に行く方法は調べていました。
バスで乗り継いで行くのを考えると、時間をお金で買おう!と思ってこのコースを申し込みました。
まぁ結果は、これだけ高い金額払ってるんだから、時間は守れよ。て思いますね。
帰りに指定された時間に待っていても、お迎えは来ず。。ベルトラではなくて、催行会社に電話をしたところ、渋滞で遅くなった、、とか運転手は言ってたみたいです、、でも、それなら一旦帰らずにそのままポパイ村で待ってればいいのに。と私は思いました。自分が観光バスのガイドしてるので、こんな風に30分以上遅れてくるなんてありえない事だし許せませんでした。
しかも謝りもしないし(笑)
ありえないですよね。ダメな事したら謝るのなんて子供でもわかる事なのに。
時間の感覚は日本とマルタでは違うのかもしれません。でも、これは路線バスなどではありません。チャーターした車ですし、お客は私たちだけ。
だからこれは怒って当然だと思いますね。
この値段は高過ぎでは?
ポパイ村はめちゃくちゃ良かっただけに、残念です。絶対この催行会社は利用しないですね。日本の方がされてるんですけどね。手配するタクシー会社?を変えた方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/06 |
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[はい]
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やっぴー様 この度は弊社のポパイヴィレッジ半日ツアーへご参加をいただきありがとうございました。ドライバーがお待ち合わせの時間に遅れ、長い時間お待たせをし大変心苦しく存じます。弊社はお客様に快適にツアーへご参加いただけるよう時間厳守でマナーのあるドライバーを擁する厳選した配車会社を利用しております。チャーターであるのにその場から離れ、さらに遅れたことに謝罪がなかったことは言語道断です。
残念ながらこの配車会社のサービスの質が低下していたと判断し、やっぴー様にご利用いただいた2017年の夏以降は、こちらの配車会社との契約は停止し
新たな会社を利用しております。
またマルタへお越しいただく機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用いただけましたら幸甚です。
JMT佐藤