ヴァン・ゴッホ美術館 入場チケット事前予約<時間指定>の参加体験談 | オランダ(オランダ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

ヴァン・ゴッホ美術館 入場チケット事前予約<時間指定>

参加者の評価

4.09 4.09 / 5

体験談数

143
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何の意味も無くなる可能性あり

投稿者: 明勝泰山, 2017/07/19

大分不満があるので、不快な方は読むのに注意してください。

ここまでも書かれている人がいるが、結局はここで予約していても並べといわれ、一般の方と同じ列に並ばされる可能性あり。
考えられるのは
1,並ばずにスムーズに入れる
2,イエローラインという優先ラインに並ばさせられる
3,一般客と同じラインに並ばさせられる
私の場合は最悪の3でした。まずチケット売り場付近のスタッフに聞いたら、「これは何だ。チケットではないから、チケット売り場に聞いてくれ」といわれ、一般客のラインを指さされました。その後、不審だったので(国外ではあるスタッフが何故か自信満々に案内するが実はシステムを知らなかったなんてよくあること)、今度は入り口のスタッフに聞いたら、「確認する、ちょっと待って」→1分ほど待つ、どこかと連絡を取っている→「チケット売り場で引き替えする、引換券のようなものらしいよ、君の持っているこれは」といわれ、一般客ラインを指さされた。これはさすがに知ったかぶりしていないだろうと思ったが、それではなんのためにこのチケットを買ったのか分からないなぁと母親とはなしていた。マナーの悪い立ち煙草に囲まれながら寒い中並ばさせられ、結局40分近く待ってから入場しました。ちなみに私の英語能力に問題はありません。
今までの方の中でもスムーズには入れている方も多いみたいなので、ギャンブルですが買う価値はあるよう。ただし、自分のように何の意味も無い可能性もあり、期待しないで買うことをおすすめします。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご入場時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スムーズに入場できるという点でお選びくださったにもかかわらず、ご期待に添うサービスをご提供できず大変失望されたことと存じます。ご参加いただきましたのは2月でございましたが、その後4月下旬より弊社にてEチケットの導入を開始いたしました。今後は弊社バウチャーに記載がありますコードを提示いただくだけでご入場が可能でございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

並ぶほど混んでる?

投稿者: ninja, 2016/08/24

イエローラインは,すぐに入館できるかとおもったら,15分並びました。
朝の一番,9時ころですでに50名以上が並んでいました。
グリーンラインはもっと大勢いましたが・・・。

  • 明るい吹き抜け

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

並ぶ場所間違えてる!!!!!!!!!!!!!!!

投稿者: 匿名希望, 2016/01/01

バウチャーには「緑レーン」に並ぶように書いてあったので、開館30分前から並んでいた。いよいよ自分の順番までまわってきたら、「チケットに変えてこい」と言われ、入れず。
聞き直したら、本当は「黄色レーン」が正しかったみたいです。
そのおかげでさらに1時間待たされるはめに。

ただちに直して欲しい。他にも同じ被害を受ける人が出るのでは。。。。。。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/29
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゴッホ美術館 入場チケット事前予約

投稿者: ロック, 2015/07/18

レーンが3つありました。
当日購入レーンはすごく並んでいました。
これはチケット引換えレーンで、それよりは少ない人数でしたが
40分ほど並びました。
危なく予約時間を過ぎてしまうところでした。
予約時間を過ぎると利用できないのでしょうか?
教えていただきたいと思います。
やはり時間指定はとても早く入って行かれました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

待ちました

投稿者: ひさピョン, 2014/11/24

初めてこのチケットを利用し、現地に向かいました。しかし、係員は入場を渋り、結局受付に行ったりして、入場許可が出来たのは、30分後。理由はチケットをプリントしていましたが、なんとバーコードが必ず表示された状態でプリントするひつようがあったのをバーコードが何も表示されてない必要事項をプリントしていた為です。皆様、必ずバーコード部分を持参してください。ことばも通じない海外で、納得してもらうのは大変な労力を必要としました。

  • ゴッホ美術館のカフェ

催行会社からのコメント

この度は、せっかくのご予約にも関わらずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
メールにてもお伝えしましたとおり、通常は、3番レーンにお並びいただいた後、チケット売り場にて弊社バウチャーと入場チケットを交換していただくこととなります。
弊社バウチャーにはバーコードの記載はないため、おそらく、当日対応させていただいたチケット売り場のスタッフが弊社バウチャーを認識していなかったかと思われます。
催行会社に代わりまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げると同時に、現地スタッフに再度周知を徹底するよう申し伝えます。

催行会社共々、お客様に常にご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/10/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

そんなに効率はよくなかった

投稿者: yunyun, 2014/11/04

別でホーランドパスを購入していましたが、ネットでチケットを購入した方が早く入場できるときいてこのプランを予約しました。しかし、結果的にはホーランドパスを使って入場するのと同じ3番のバウチャー列に並ぶ形となり、日曜の午前中だったのもあり30分ほど待ってやっと入れました。パスを使ったほうが安くなったので後悔しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

結局並んだ

投稿者: 匿名希望, 2014/07/08

このチケットだと、ファストレーンに行けることや、入場時間が記載されていたにも関わらず、バウチャーのレーンに15分くらい並びました。
普通のチケットの、列よりはマシだったけど、こんなことなら、自分で美術館のウェブ予約しておけばよかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

見ていない

投稿者: 匿名希望, 2013/10/17

チケットはこちらで購入して行きましたが、予約時間が過ぎていたため入れませんでした。友人は、次の日に再び訪れたら、このチケットで入れたようです。

催行会社からのコメント

この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
アクティビティページに記載のございます通り、予約いただいた指定の日時にのみご利用いただけます。
1時間毎に限られた人数のみ事前予約を承っておりますため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2013/10/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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ヴァン・ゴッホ美術館 入場チケット事前予約<時間指定>の参加体験談 | アムステルダムに来たら必見!人気のゴッホ美術館も事前予約ならスムーズに入場できます。ゴッホの作品の他にも日本の浮世絵やミレーの作品なども展示されています。滞在時間の制限はないので、お好きな時間までゆっくりご鑑賞いただけます。
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