内容はいいがオペレーションが無茶苦茶
投稿者: Komi, 2023/10/24１８時３０分の飛行機に乗るために１６時ごろまでにクラクフに戻る必要があり、そのため朝６時３０分のツアーに申し込みOKをもらう。ところがツアー前日に出発時間が１１時に変更になるという一方的なメールを受信。それでは飛行機に乗れないので参加できないというメールを発信先に返すが２時間待っても返信なし。電話するとカタコトの英語を話すスタッフが出て、これでは参加できないというと、元の時間（朝６時３０分）でＯＫとの返事（何回も確認）。翌日６時３０分に行って名前を言うが案の定名前はなし。手持ちのバウチャーを楯に参加させろと交渉。どこかへ電話していたが、何とか参加ＯＫが出る。このように正直オペレーションが無茶苦茶です。英語が喋れなかったり、おとなしい人は損（というかやっと念願のアウシュビッツに行けると思ったのに行けないというショック）するだけです。やめた方がいいと思います。ついでに言うとさらに参加者のアメリカ人がバスに１時間以上戻らず、また帰りにバスのタイヤがパンクして、代替え車が来るのに時間がかかり、クラクフ戻ったのは１５時４５分頃。ホントギリギリになってしまいました（予定では１４時頃に戻れたと思います）。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/22 |
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最悪です。現地で迎えから始まるツアーは絶対辞めた方がいい。
投稿者: 半日無駄, 2023/08/15気分も悪く予定もめちゃめちゃにするツアー会社。
二連発で同じ現象。
30分前にピックアップ場所につき10分こなくて連絡をしても朝早く連絡つかず。
1時間後に連絡がつき、3時間後に変更になったと。
これが普通だと思う人は参加しましょう。
事故があっても乗り方が悪いと言われそうだ。
現地でもバラバラの案内でクズとしかいえないツアー。
英語ツアーがスペイン語ツアーも一緒でバラバラ過ぎる。
帰りは夕方。無駄だった。
今年の初めは、変にお金を取る現地会社に遭遇しそれはベルトラから返金されたが、付き合う会社は相当問題ありそう。
今回は周りのツアーは気持ちよくピックアップされて目的地に向かっていった。
1人だけポツンと1時間半。
前日入りして英語ができて、しっかり現地会社に連絡してちゃんと来るか確認できる人のみベルトラに参加することをおすすめする。
前日の営業時間に連絡できる暇人な人ぐらいだろうが。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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アウシュヴィッツ収容所 日帰り見学
投稿者: M.I, 2023/04/19英語で説明を聞き取り・質問などができる方にオススメです。朝6:45集合場所で集まり、約15人乗りの中型バンで途中休憩をはさみ、一般道を走って2ｈほど。到着後、アウシュビッツ専任ガイドが同行してくれます。終了後、行きに乗車したバンに戻り、２つ目の施設へ向かいます。現地でのツアー自体は２～3時間くらいでしょうか。２つ目の施設はほぼ屋外のため、午後ツアー参加の場合は上着必須です。車内ではサンドイッチ等の軽食をみんな食べていました。
ガイドによる当たり外れがあるようですが、わたしは参加人数が9人と少人数だったのもあり、かなり熱心に色々な事を教えてくれました。また参加者もたくさん質問しており非常に有意義な時間になりました。
写真を撮る時間をくれたり、天気が悪く小雨が降っていたのですが車を近くまで回してくれたりと心遣いのできるガイドでした。私の参加日は日本人は私のみ、他は欧州のグループの方ばかりでしたが個人で行くのは困難なため、ツアー参加をおすすめします。
1つ困ったことは、応募したときの集合時間は選択可能で10:30にしたのですが、前日18時過ぎに明日の集合時間は6:45へ変更でと電話がきました。それが難しければキャンセルにしますと。前日も予定を入れていたため突然の変更は驚きましたが仕方ないことですので参加致しました。突然の変更もあるということを事前にしておきたかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/17 |
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スムースな良いツアー
投稿者: Tokyo Man, 2018/11/28・数日前の段階で最初の申込みから丸一日後に枠がいっぱいと連絡があり焦ったが、同日朝一番の枠で取り直せた。先に申し込んであったホテルの朝食は諦めた。
・集合は旧市街の小さな広場に面したツアー会社のレセプション。旧市街自体が自動車進入不可なので、旧市街のホテルは迎えはない。と書いておいて貰えれば、なお分かりやすかった。
・アジア人は私１人。集合後の流れは非常にスムース。現地は高校生含め多数の見学者で溢れかえっているが、ちゃんと説明を聞いていれば、はぐれることは無かった。
・説明は分かりやすい。良い意味で淡々とテンポ良く進んでいく。
・11月下旬、予想通り、ものすごく寒い。地面は凍り、つららもあった。その体験自体に意味があるが、防寒は十分必要。
・規定を超えたサイズの荷物はバスに置き、現地ではセキュリティチェックも受ける。トイレは有料。
・クラクフにたどり着ける程度の英語力があれば大丈夫でしょう。
・総じて非常に良い経験ができました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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書かれた内容と違う…
投稿者: かっぱ, 2018/06/06前日にアウシュビッツのことに勉強したので着いてからはその内容を確認する感じだった。このツアー会社を選んだ理由は行きの車内でアウシュビッツのムービーが流れると書いてあったので選んだのになかった。騙された…皆さん気をつけてください。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/04 |
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有難うございました。
投稿者: ぶちねこ, 2018/04/14ポーランド2週間一人旅の中で、3月19日の月曜日に参加しました。時間通りに、若い女性スタッフが笑顔の挨拶と共にホテルのロビーに迎えに来てくれました。英語だけでなく、スペイン語などの方々も一緒の小型バスで現地まで行きました。バスも現地の英語グループの中でも日本人は私一人でしたが、何も困ることはありませんでした。とても寒い日だった事も、担当となったポーランド人の年輩女性ガイドの話す英語の雰囲気も、余計に心に残り、自分にとって大変意義のある訪問となりました。有難うございました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/19 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/18 |
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アウシュヴィッツへ楽に行けました
投稿者: ゆかりん, 2017/11/12ポーランドは初めてで、アウシュヴィッツ・ビルケナウ収容所へ行きたいと思っていたのですが土地勘もないのでたどり着けるか不安でしたし、せっかく行くならガイドさんに説明してもらいたいと思ったので申し込みました。
ガイドさんの英語は聞き取りやすくて良かったですし、何よりクラクフから車で楽に安心して移動できたので良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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シンプルなツアー
投稿者: Akiko_03, 2017/06/27とってもシンプルな内容のツアーでした。
バスに乗ってアウシュヴィッツへ向かい、到着したら現地のガイドさんに案内されてひととおり見学後、バスで帰ってくるだけです。食事等もありません。
アウシュヴィッツは交通の便が悪く、自力で行くのは大変ですし、強制収容所ではガイドツアーの参加が必須ですので、普段ツアーを毛嫌いしている人でもこのようなツアーに参加したほうが良いと思います。
朝早くの集合で、帰りは午後2時ですので、パン等の軽食を持参したほうが良いと思います。バスの車内では自由に食事が出来て良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
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