アウシュヴィッツ強制収容所 日帰り見学ツアー<複数の開始時間から選択可/クラクフ発>の参加体験談 | ポーランド(クラクフ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

アウシュヴィッツ強制収容所 日帰り見学ツアー<複数の開始時間から選択可/クラクフ発>

参加者の評価

3.50 3.50 / 5

体験談数

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内容はいいがオペレーションが無茶苦茶

投稿者: Komi, 2023/10/24

18時30分の飛行機に乗るために16時ごろまでにクラクフに戻る必要があり、そのため朝6時30分のツアーに申し込みOKをもらう。ところがツアー前日に出発時間が11時に変更になるという一方的なメールを受信。それでは飛行機に乗れないので参加できないというメールを発信先に返すが2時間待っても返信なし。電話するとカタコトの英語を話すスタッフが出て、これでは参加できないというと、元の時間(朝6時30分)でOKとの返事(何回も確認)。翌日6時30分に行って名前を言うが案の定名前はなし。手持ちのバウチャーを楯に参加させろと交渉。どこかへ電話していたが、何とか参加OKが出る。このように正直オペレーションが無茶苦茶です。英語が喋れなかったり、おとなしい人は損(というかやっと念願のアウシュビッツに行けると思ったのに行けないというショック)するだけです。やめた方がいいと思います。ついでに言うとさらに参加者のアメリカ人がバスに1時間以上戻らず、また帰りにバスのタイヤがパンクして、代替え車が来るのに時間がかかり、クラクフ戻ったのは15時45分頃。ホントギリギリになってしまいました(予定では14時頃に戻れたと思います)。

  • アウシュビッツ自体は感銘を受けましたが、オペレーションは無茶苦茶

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/10/22
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時間変更がありました。

投稿者: Mick, 2023/09/05

参加前日に時間変更の連絡があり、当初の予約時間より2時間遅れてスタートでした。その可能性があるなら初めから明示しておいて頂けると良かったなと思いました。
ガイドさんの説明はすごく丁寧で良かったです。
また市内からバスで直接行けるのもとても便利と感じました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/09/03
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最悪です。現地で迎えから始まるツアーは絶対辞めた方がいい。

投稿者: 半日無駄, 2023/08/15

気分も悪く予定もめちゃめちゃにするツアー会社。
二連発で同じ現象。

30分前にピックアップ場所につき10分こなくて連絡をしても朝早く連絡つかず。
1時間後に連絡がつき、3時間後に変更になったと。

これが普通だと思う人は参加しましょう。
事故があっても乗り方が悪いと言われそうだ。

現地でもバラバラの案内でクズとしかいえないツアー。
英語ツアーがスペイン語ツアーも一緒でバラバラ過ぎる。
帰りは夕方。無駄だった。

今年の初めは、変にお金を取る現地会社に遭遇しそれはベルトラから返金されたが、付き合う会社は相当問題ありそう。
今回は周りのツアーは気持ちよくピックアップされて目的地に向かっていった。
1人だけポツンと1時間半。

前日入りして英語ができて、しっかり現地会社に連絡してちゃんと来るか確認できる人のみベルトラに参加することをおすすめする。
前日の営業時間に連絡できる暇人な人ぐらいだろうが。

  • 1時間以上いて来なかった待ち合わせ場所

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/08/15
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繁忙期のためかトラブルが多く残念でした。

投稿者: A.M., 2023/05/01

予約時から繁忙期のためなかなか確定連絡が来ませんでしたが、確定後もツアー数日前に急遽集合時間が変更されました。それだけなら良かったのですが、当日迎えのバスが来ずツアー催行会社に問い合わせたところ、また時間変更があったようで1時間半待ち合わせ場所で待たされる羽目になりました(事前連絡はありませんでした)。

さらに現地に着いたら何故かガイド不在(説明係だけが現地で合流しました)。チケットも一般客の行列に並ばないと入手できないと言われ、ここでもさらに1時間半待たされました。

結果的にツアーはガイド無し、観光時間もかなり減らされて急ぎ足で回りました。帰りも当初の予定より5時間近く遅くなり、他の予定を入れていた人は皆キャンセルさせられていました。

なんとか現地には行けたので良かったですが、ツアーというよりは移動手段としての活用となりました。

VELTRAさんではなくツアー催行会社の責任ではありますが、予約される方はこのような場合もあることを理解しておいた方が良いと思います…。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/04/30
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アウシュヴィッツ収容所 日帰り見学

投稿者: M.I, 2023/04/19

英語で説明を聞き取り・質問などができる方にオススメです。朝6:45集合場所で集まり、約15人乗りの中型バンで途中休憩をはさみ、一般道を走って2hほど。到着後、アウシュビッツ専任ガイドが同行してくれます。終了後、行きに乗車したバンに戻り、2つ目の施設へ向かいます。現地でのツアー自体は2~3時間くらいでしょうか。2つ目の施設はほぼ屋外のため、午後ツアー参加の場合は上着必須です。車内ではサンドイッチ等の軽食をみんな食べていました。
ガイドによる当たり外れがあるようですが、わたしは参加人数が9人と少人数だったのもあり、かなり熱心に色々な事を教えてくれました。また参加者もたくさん質問しており非常に有意義な時間になりました。
写真を撮る時間をくれたり、天気が悪く小雨が降っていたのですが車を近くまで回してくれたりと心遣いのできるガイドでした。私の参加日は日本人は私のみ、他は欧州のグループの方ばかりでしたが個人で行くのは困難なため、ツアー参加をおすすめします。

1つ困ったことは、応募したときの集合時間は選択可能で10:30にしたのですが、前日18時過ぎに明日の集合時間は6:45へ変更でと電話がきました。それが難しければキャンセルにしますと。前日も予定を入れていたため突然の変更は驚きましたが仕方ないことですので参加致しました。突然の変更もあるということを事前にしておきたかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/04/17
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現地ガイドが最高でした

投稿者: emakenshin, 2019/12/20

12月某平日の9:55出発のツアーに参加しました。2台の大型バスで移動し、アジア人は私一人。1時間10分程で現地に到着。クラクフよりも数度気温が低い感じ。到着後現地コーディネータが合流し、見学前にトイレ・食事・買い物の時間を15分程とった上で入所することを伝達。約A4サイズのファイルを使ってこれよりも大きい荷物は持ち込めない旨を説明。コーディネータは入所したところでお役御免で、現地ガイドが登場。Mr.Jackという非常にわかりやすい英語を話すガイドで展示物をじっくり見ながら説明が頭に入ってくる。多少早歩きではあったが。約2時間の滞在はあっという間に過ぎた。一度退所後ツアーバスに乗りビルケナウ収容所へ移動。ここでもMr.Jackがガイドを務めた。広大な敷地の為子供やお年寄りは歩き続けるのがしんどいかも。3時過ぎにガイドが終了し、現地コーディネータが再登場、バスに乗り込み出発、クラクフには5時過ぎに到着。辺りはすでに真っ暗だが到着場所前のクラコフの看板とクリスマスネオンが非常に映える。バスの運転手は安全運転で非常に有意義なツアー参加であった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/12/11
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スムースな良いツアー

投稿者: Tokyo Man, 2018/11/28

・数日前の段階で最初の申込みから丸一日後に枠がいっぱいと連絡があり焦ったが、同日朝一番の枠で取り直せた。先に申し込んであったホテルの朝食は諦めた。
・集合は旧市街の小さな広場に面したツアー会社のレセプション。旧市街自体が自動車進入不可なので、旧市街のホテルは迎えはない。と書いておいて貰えれば、なお分かりやすかった。
・アジア人は私1人。集合後の流れは非常にスムース。現地は高校生含め多数の見学者で溢れかえっているが、ちゃんと説明を聞いていれば、はぐれることは無かった。
・説明は分かりやすい。良い意味で淡々とテンポ良く進んでいく。
・11月下旬、予想通り、ものすごく寒い。地面は凍り、つららもあった。その体験自体に意味があるが、防寒は十分必要。
・規定を超えたサイズの荷物はバスに置き、現地ではセキュリティチェックも受ける。トイレは有料。
・クラクフにたどり着ける程度の英語力があれば大丈夫でしょう。
・総じて非常に良い経験ができました。

  • ピンクのマフラーがガイドの方

  • 凍っています

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/21
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いろいろ考えさせられた見学

投稿者: RTW一人旅, 2018/11/16

前日の夜にクラクス到着予定だったので前日にワルシャワからリコンファームをいれたら手続きをしてくれた。宿泊ホテルが送迎の対象だったようで助かった。早朝に集合場所を指定されると大変だったと思った。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/10
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アウシュビッツに行きました

投稿者: 大阪・順子, 2018/10/30

ワルシャワからクラクフに入ると寒くなり 晩秋から冬になりました。
10月24日は寒くて ホテルまで迎えに来てもらうことになっていたものの 迎えが来るのかとても不安でした。朝7時の迎えだったので 朝ご飯はランチセットにしてもらえて助かりました。約束通りに来てもらえホッとして出発。1時間半ぐらいでアウシュビッツへ。私たちは二人だったので他の外国の方たちと一緒にガイドと回りました。みるところ多く2時間ばかり施設を回ってホテルまで送ってもらいました。行ってよかったです。身も心も寒々した一日でした。
初めて利用したベルトラでしたが 次回からも使いたいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/24
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本当に良いツアーでした

投稿者: Yamaguchi, 2018/08/16

目的自体が楽しい経験を求めているわけではないので、最高でしたという表現は正しくないかもしれませんが、人生で一度きりになるかもしれないアウシュビッツ・ビルケナウへの訪問にこのツアーを選んで良かったと思います。
クラクフの集合場所では、現地ツアー会社のスタッフの方が丁寧にバスに乗るまで対応してくれましたし、現地でもガイドさんが最後まで着いていてくれたので、困ることはありませんでした。ガイドさんの英語はゆっくり、丁寧なので聞き取りやすいです。
15時の出発で21時頃に戻りましたが、8月では、クラクフの旧市街はその時間でも食事を取ることも出来、人の往来も沢山あるため、不安を感じることもありませんでした。
中学生と小学生の子供を連れて行き、子供達も考えさせられたようで、決して子供に不向きということはないと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/07
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書かれた内容と違う…

投稿者: かっぱ, 2018/06/06

前日にアウシュビッツのことに勉強したので着いてからはその内容を確認する感じだった。このツアー会社を選んだ理由は行きの車内でアウシュビッツのムービーが流れると書いてあったので選んだのになかった。騙された…皆さん気をつけてください。

  • 線路

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/04
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有難うございました。

投稿者: ぶちねこ, 2018/04/14

ポーランド2週間一人旅の中で、3月19日の月曜日に参加しました。時間通りに、若い女性スタッフが笑顔の挨拶と共にホテルのロビーに迎えに来てくれました。英語だけでなく、スペイン語などの方々も一緒の小型バスで現地まで行きました。バスも現地の英語グループの中でも日本人は私一人でしたが、何も困ることはありませんでした。とても寒い日だった事も、担当となったポーランド人の年輩女性ガイドの話す英語の雰囲気も、余計に心に残り、自分にとって大変意義のある訪問となりました。有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/19
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とてもよかったです

投稿者: たこママ, 2018/03/23

朝の7時すぎにクラクフのインフォメーションを出発して、そのバスのまま、まずはアウシュビッツへ向かいました。アウシュビッツを1時間半ほど英語ガイドについて見学した後、ビルケナウを1時間ほど見学。
アウシュビッツは収容施設の中に展示があり、中には息をのんでしまうものもありました。ビルケナウは外を歩いて大きさを実感。
アジア人が私一人だけで少し心細い気もしましたが、総じて、参加してよかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/19
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歴史から学ばないといけない

投稿者: アンソニー, 2018/02/20

ツアー客は静かでガイドの厳粛な声だけが聞こえます。言葉が見つからない観光地です。常に私達は歴史から学ばないといけません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/18
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アウシュヴィッツへ楽に行けました

投稿者: ゆかりん, 2017/11/12

ポーランドは初めてで、アウシュヴィッツ・ビルケナウ収容所へ行きたいと思っていたのですが土地勘もないのでたどり着けるか不安でしたし、せっかく行くならガイドさんに説明してもらいたいと思ったので申し込みました。
ガイドさんの英語は聞き取りやすくて良かったですし、何よりクラクフから車で楽に安心して移動できたので良かったです。

  • ビルケナウ収容所の夕暮れ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/05
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英語ができる方へおすすめ!

投稿者: おひとりっこ, 2017/10/11

英語で聞き取り・質問などができる方へおすすめするツアーです。約15人乗りの中型バンでホテルまで迎えにきてくれ(日本のツアーと違いフロントまでは迎えに来たりしないため、ホテルの車道で待っていた方がよい)途中休憩をはさみ、一般道を走って2hほど。車内ではアウシュビッツのビデオを流してくれます。(この事前知識があるとのちの現地ツアーで非常に役に立ちます!)到着後、言語別にグループ分けされ、アウシュビッツ専任ガイドが同行してくれます。終了後、行きに乗車したバンに戻り、2つ目の施設へ向かいます。現地でのツアー自体は2~3時間くらいでしょうか。2つ目の施設はほぼ屋外のため、午後ツアー参加の場合は上着必須です。車内ではサンドイッチ等の軽食をみんな食べていました(行きのドライブインでも購入可、とても安いです!)車内にはドライバーしかいませんが(係員は現地での誘導のみ)まったく問題なしです。
私は残念ながらアウシュビッツの専任ガイドさんがハズレで、展示パネルに書いてある事を億劫そうに暗唱するだけ、質問も気軽にできるような雰囲気でなく、また、少しでもゆっくり見たり撮影している人がいるとイラついてしまう方でした(参加者と口論にもなっていました…)
でもツアー自体は大変効率的でコスパもよかったので、お勧めです!私の参加日は日本人は私のみ、他は欧州のグループの方ばかりでしたが、1人参加でも全然居心地は悪くなかったです(バスは一人席が3席くらいありました。)個人で行くのは困難なため、ツアー参加をおすすめします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/18
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効率的な観光

投稿者: ken, 2017/07/22

アウシュビッツは駅から少し距離がありそうだったので、ツアーを利用することに。朝6時20分にホテルでピックアップ。9時ころアウシュビッツで観光開始。ガイドはツアー会社ではなくアウシュビッツの人だった。適度な休憩をはさみながらブルケナウとあわせて効率的に観光できました。ブルケナウを13時ころ出発し、帰りは14時半ごろ旧市街で下してもらいました。
唯一の不満は、ホテルピックアップは楽な半面、一番目だったのでそのあと1時間くらい他のホテルをぐるぐる回ったこと。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/26
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シンプルなツアー

投稿者: Akiko_03, 2017/06/27

とってもシンプルな内容のツアーでした。
バスに乗ってアウシュヴィッツへ向かい、到着したら現地のガイドさんに案内されてひととおり見学後、バスで帰ってくるだけです。食事等もありません。
アウシュヴィッツは交通の便が悪く、自力で行くのは大変ですし、強制収容所ではガイドツアーの参加が必須ですので、普段ツアーを毛嫌いしている人でもこのようなツアーに参加したほうが良いと思います。
朝早くの集合で、帰りは午後2時ですので、パン等の軽食を持参したほうが良いと思います。バスの車内では自由に食事が出来て良かったです。

  • 強制収容所

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/13
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アウシュヴィッツ強制収容所 日帰り見学ツアー<複数の開始時間から選択可/クラクフ発>の参加体験談 | 20世紀最大の悲劇の現場といわれるアウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所へ。人類が同じ過ちを繰り返さないように負の世界遺産として世界文化遺産に登録された場所です。この地で何が起こったのかしっかりと学びましょう。複数の開始時間から選べます。