内容には満足ですが、列車の手配が酷過ぎます。
投稿者: TYS, 2019/07/16日本語ガイド、チャーターのタクシードライバーには満足ですが、列車の手配には大いに不満が残ります。
①チケットの手配ができたのが、日本出発前日。それもVERTRAさんにお願いしてやっとメールで添付されてきた次第。
ワルシャワに戻ってからの予定がなかなか立てられず、行きたかったレストランの予約が取れませんでした。
②復路はEIP（新型の特急)ではなくEICでの手配。一等をお願いしていましたが、いくら一等とはいえEICの６人掛けコンパートメントでの手配はあまりにも酷いです。こんな座席は想定していなかったです。前後にはEICの車両も運行しているのですから、そちらで手配するかこういう車両ですと事前に案内するのがプロではないですか？
列車の予約は簡単にネットからできるので、残念でたまりません。こういう事があるとツアーを頼む意味が薄れてしまいます。
列車も見学も車も自分で手配しようと思えばできる訳ですから。自分で手配する３倍近い料金（ガイド料は別として）を支払う意味をしっかり認識して下さい！！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
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