がっかり。払った値段の価値なし。ガイドは事務的、時間は遅れて出発し、現地時間は短縮、39分早く戻った。
投稿者: リッキー, 2018/02/03雨でこの日しか参加できない日程だった 急遽申し込んだが 水曜日は王宮が休みとの事で 別の王宮に連れていかれた。そのことをもっとはっきり書いておいて欲しかった。王宮内での説明は3国語で時間がかかるので、途中で離脱して町歩きをした。
宮殿はパッとしないものだったし。
ガイドは自分の名前さえ言わず、終始事務的で
説明もお決まりのことを言うだけ。すっとバスの中では運転手とおしゃべり。
最初の集合時間に20分くらい遅れてきた人がいたので出発がその分遅れ、しかも帰りに唯一連れていかれたカスカイスの出発時間はツアーの最初言っていた時間より20分くらい早い時間を言われた。ただ連れていかれて降ろされただけ。着いた時はもう薄暗く特になんということもない街だった。たった20分足らずの自由時間だった。港まで歩いて戻ってくるだけ。
ツワーの終点に着いたのが予定より30分早かっ
た。こんなことだったら雨でも他の日にペナ宮殿も含まれたツアーに行くべきだった。払った金額の価値なし。ガイドもハズレだった。ちなみに私以外 ブラジル、イタリアから来た人達だった。みんな何も言わない感じの人たちだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/10 |
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[はい]
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要注意
投稿者: 千葉のトトロ, 2015/10/1210/9にこのツアーに参加しました。良い点はガイドさんは日本人という事もありゆっくりとした英語で説明してくれました。悪い点 ツアーの車が送迎車をそのまま使ったので（渋滞でツーアーのバスに合流できなかったのか？）、エアコンが効かず窓の方は熱風で昼間は暑くて通路側で団扇を仰いで過ごした。最も悪い点は帰りもホテルまでの送迎と考えていたが、リスボン市内の公園で降ろされ、自分で地下鉄を使って帰れと言われた事。帰りのタクシー代を払って欲しいくらいだ！！ 今後このツアーを使うし人は注意して欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行中にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
送迎につきまして催行会社へ確認しましたところ、今季よりサービス内容に一部変更があり、ツアー終了後のお送り先はホテルにより異なるとの報告でございました。
弊社ページの記載内容が更新されておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム