催行会社からのコメント
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大自然の神秘を体感!ポストイナ鍾乳洞&ブレジャマ城半日観光ツアー<リュブリャナ発>の参加体験談 | スロベニア旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)
大自然の神秘を体感!ポストイナ鍾乳洞&ブレジャマ城半日観光ツアー<リュブリャナ発>の参加体験談 | ヨーロッパ最大級のポストイナ鍾乳洞と、鍾乳洞に包み込まれるかのように一体化したブレジャマ城。スロベニアが誇る2つの人気観光スポットを半日で効率よくご案内します。大迫力の地底世界と、ミステリアスな洞窟城の魅力に迫りましょう!知識豊富な物知りガイドがお供します。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
午後のツアーにお申込みいただいていたにも関わらず、午前のピックアップ時間でのご案内となっていたことから混乱されたことと存じます。誠に申し訳ございません。その後弊社より現地催行会社に正しいピックアップ時間を申し伝え、お客様のご希望通り午後のツアーで手配が完了いたしました。無事に参加されたとのこと、嬉しく存じます。
今回の件につきましては現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム