印刷して持参したチケットが現地レンタサイクル店でキャンセルされていて使えないと言われ、現地決済となり、ベルトラに二重請求されている状態です。
投稿者: ねぎポン酢, 2022/09/12指示通り印刷済チケットを渡したら「この予約はキャンセルされている」と言われ、ツアー参加の為に個人決済しました。
観光終えてホテルに戻って確認したらキャンセルされてませんでした。
印刷済チケットが通用せずベルトラに払った分が二重請求されている状態で問合せ中ですが返金されるのか不安。
ツアー内容はとても楽しかったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/12 |
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自分一人ではいけないところに行けます。
投稿者: 大橋さやか, 2018/12/01電動自転車ではないので、ややきついところもありますが、バルセロナの街はほぼ平坦です。
薄暗い路地裏等を通ら時は、とても楽しかったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/29 |
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英語が理解できるならお勧めです☆
投稿者: 弾丸トラベラー, 2018/03/09自転車という事で当日の天気にかなり左右されると思うので、天気予報を見ながら直前にするのがお勧めです。
バスでの散策と違い、旧市街地の中を回る所や自転車でしか行けない場所など色々と楽しめます。
体を動かすことで、ご飯もより美味しく食べれます(笑)
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
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地元民しか通らないような道もスイスイ
投稿者: NOKO, 2016/06/121人旅で参加しました。
色んな観光ポイントの中には入らないのですが、前に止まってガイドがちょっとした説明をしてくれる。また、たまに「ここ美味しいのよねー」とか「ここはこの地域の人達の憩いの場」とかちょっとしたローカル情報を教えてくれる。
ただ観光地を回るよりバルセロナの色々な側面が観えて、とっても楽しかった！
あと、参加者に日本人は私１人でしたが、色々な国から観光にいらした方とご一緒でき、またバルセロネータのカフェでちょっとお話しする時間もありとても楽しかった！
バルセロナ初日、若しくは主要観光ポイントはもう観終わっちゃった人には特におすすめです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/22 |
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バルセロナの町を巡るサイクリング
投稿者: しのべえ, 2016/04/01バルセロナについて一日目にこのツアーに参加しました。走っているとサグラダファミリア前で休憩、ラスプンシャスをとおりかかり、翌日行く予定のカサミラをとおり、さっき言ったばかりのカサバトリョを回りました。サグラダファミリアからカサミラまで歩こうかと思っていたのですが、あるくには遠そうだなと感じたので地下鉄に乗りました。場所がよくわかってよかったです。それと終了後サンジョゼップ市場に行きたかったので道順を教えてもらいました。
全体的に内容はよかったのですが、この日の参加人数は２４名。リーダーは一人、サブは一人と
いうわけで、もっと少ない時ならもっと違ったものになると思います
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
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バリセロナ市内半日サイクリング
投稿者: 渡会誠, 2015/12/15今年は現地の方も暖冬と言っていた通り温かく、サイクリングで気持ちよく走れました。ベルギーのご夫妻と私の3人にガイドの女性、合計4人でのツアーでした。凡そ3時間半市内を回り、途中海辺のカフェでコーヒータイム、私は前日に日本語ガイド付きツアーで市内、サクラダファミリア内部、モンセラット修道院を見てきたので、多少の予備知識もあり、ガイドさんの英語での説明も何とか理解することが出来ましたし、ベルギーのご夫妻とも簡単な会話を楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/09 |
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楽しい！
投稿者: nonko, 2014/12/01電動自転車ではありませんが、バルセロナ市内を自転車で約３時間で周りました。
英語ツアーで各国からの旅行者と交流しながら楽しくツアーに参加できました。
雨に備えて日本の１００円ショップなどで雨具セット（ポンチョより上下それぞれ）を購入して持参することをお勧めします。自転車ツアーならではの小路や路地を通りながら地元の街並みを散策できました。サグラダファミリアが見えてきたときは感動しました。
普段自転車を乗りなれている方なら問題なく参加できると思います。英語ツアーなので、全く英語が理解できないと内容はチンプンカンプンかもしれませんが、前もってガイドブックを読んで参加されると問題ないと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/27 |
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最高でした！
投稿者: akiko D, 2014/03/02バルセロナ滞在の初日にこのツアーに参加しました。さまざまな国の人と一緒にバルセロナの市街から郊外を周り、最後にサグラダファミリアが見え、自転車でゆっくりと近づくときは鳥場だが立ちました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/05/05 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。
当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。
突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート