タラゴナ＆シッチェス 1日観光ツアー＜少人数制／英語／バルセロナ発＞の参加体験談 | スペイン（バルセロナ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページに記載がございます通り、当ツアーのスケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があり、当日は交通状況によりエル・ロック・ダ・サン・ガイエタへの立ち寄りができない状況であったと催行会社より報告がございました。当日その旨をガイドよりしっかりとお客様へご説明できておらず、心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告し、今後当日のスケジュール変更がある場合には、ガイドよりお客様全員へしっかりとご説明するよう、催行会社へ申し伝えました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。