英語が通じませんでした。。。
投稿者: ドイツ在住の夫婦, 2016/11/21夫婦２人で利用しました。ドライバーさんは女性で親切、
車もメルセデス、車内もキレイでよかったのですが、何点か不満が残りました。
まず、ドライバーさんが英語がほとんど通じず、苦労しました。
ツアー案内に「英語でのコミュニケーションが十分にできない可能性があります」と
記載あったのである程度覚悟していましたが、これはスペイン語ができないと厳しい
レベルだと思いました。
道中も山道で、妻が車酔いしてしまい、何度か車を止めてもらいました。あらかじめ
知っておけばよかったです。運転も荒いとは言いませんが、スピードの緩急と上下の揺れで
自分も気分が悪くなりました。
また、宿泊先のホテルが間違っていたので、訂正しようとしましたが
結局通じず、あきらめざるを得ませんでした。着いたホテルで英語の通じるフロントにタクシーを手配してもらってようやく自分たちのホテルにたどり着きました。
色々とあり、予定ではコルドバのメスキータを見て15:30終わりだったはずなのですが、
コルドバに着いたのが15時でそれからメスキータを見たので、２時間ほど遅れました。
モンテフリオは美しい街でしたが、観光客もほとんどおらず、ツーリストインフォメーションも空いてませんでした。色々と不満が残る結果になり、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
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今少し、プランの改善をお願いしたいです
投稿者: harumm, 2015/04/15グラナダから、セビージャへ移動する間でいいオプショナルツアーがあったので申込ました。
このツアーの一番の目的はやはりメスキータ観賞になるかと思います。
ただ、いくつか残念な点が多々あったので以下改善があれば、なお充実したプランになるかと思います。
まずこのツアーは、運転手（今回は英語も通じませんでした）と、お客様だけのものだという事です。
そして、ちょっと勘違いしていたのですが、運転手さんは基本運転して、観光地へ連れて行くだけで他の事は一切してくれません。
わたしは、メスキータでの案内などもしてくれるのかと勝手に思っていましたが、各自入場チケットを買い観賞します。
メスキータがあるコルドバまでは、グラナダから直接だと距離と時間がかかるので、途中で食事というよりか、
観光＋トイレ休憩といった具合でモンテフリオという町に寄りますが、これがあまり見所がなかった気がします。急な坂を上がっていくと、観光客はほとんどおらず、普通に暮らしている人たちの街の中、がけの頂上に教会があるそんな街です。
その後、いよいよコルドバに向かいますが、ここでがっかりすることが・・・・。
着いたのが13時ぐらいだったかと記憶していますが、メスキータ近くにあるもう一つの観光スポットとして長い橋を渡った先にアルカサルがありますが、このプランだと入場出来ません。
アルカサルは、たしか14時までの開館（午前）なのですが、開館1時間前までの入場でないとだめという事で、暑い中アルカサル目指して行きましたが入れずがっかりしました。
その後、大急ぎでメスキータへ行き、思う観賞が出来たのですが、ここでタイムアウトしてしまい、楽しみにしていた白い村のユダヤ人の人が住んでいるパティオで綺麗な中庭とかは見る事が出きませんでした。
こちらも、電車の時間を4時半ぐらいに設定していたと事前にお伝えしていたせいか、余裕を持って3時１０分位にはコルドバの駅にいるぐらいでしたので、もう少し時間ギリギリぐらいまで観賞する時間があってもよかったかなと思いますし、またアルカサルに入れるよう時間の設定を変えた方が今後、このツアーに参加される方のためかと思います。
一番のメリットとしては、大きなスーツケースを持ちながら移動する事がない、プライベートな運転手さんがつくといったところでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ご利用ありがとうございます。この度はご希望に添えず、申し訳ございません。
アクティビティページの備考欄等にも記載のございます通り、こちらは各都市間の移動、送迎を現地語ドライバーが専用車にてご案内するサービスでございます。
コルドバにご宿泊されるお客様はコルドバへ到着後に各自でアルカサルをご見学いただいておりますが、harumm様は当日ご出発のためご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、今一度スケジュールの見直しを進めてまいります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム