(参加者のレビュー一覧) 英語ツアー (アルハンブラ宮殿) | グラナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グラナダ
英語ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

95

夜のアルハンブラ宮殿入場 ライトアップ鑑賞ツアー<英語ガイド/グラナダ発>

ガイドの人がとてもいい人でした

投稿者: tki, 2019/12/30

待ち合わせ場所の記載が大雑把で、戸惑う人が多いのではと思いますが、警備の方に聞いて待ち合わせられました。

ガイドの方がとてもコミュニケーションと知識に優れて感じの良い方で、グループの一体感も出て楽しかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/28
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

時間変更さえなければ!

投稿者: NONO, 2019/12/04

アルハンブラ宮殿の入場券が手に入らず、最終手段としてツアーに申し込みました。
が、行って見て、ツアーで良かったと思いました。
広くて、自力では時間通りに目的地に行くのは難しかったかもしれない。
英語は、なんちゃってヒアリングですが、案ずるより産むが易しで。
ツアーに入っている人も、ネイティブとは限らず、なんちゃって英語で交流ができて楽しかったです。

ただ、予約した時間を勝手に1時間繰り下げられたのには、びっくりしました。あり得ない。メールで変更を通知です。打診ではなくて。
しかも、私たちの予約した時間のツアーはちゃんとあったのです。
多分、オーバーブッキングで直前に後の時間に回されたんでしょう。
日程に余裕がない場合は、気を付けた方がいいかと。
私たちはセンター集合で待ちぼうけをくわされ、時間通りのツアーが出発するのを指をくわえて見送っただけですが、ホテルでのピックアップを選んだベネゼエラ人の話では、迎えに来る時間がギリギリになったため、すごく焦ったそうです。センター集合の方が気が楽かもしれません。

  • 陽気なガイドさん

  • とにかく広い

  • ツアーメンバー

  • ツアーもこれくらいだと少ない方

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/09/18
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

ガイドさんを追うのに精一杯で、肝心の アルハンブラ宮殿の記憶がほとんどありません

投稿者: ちーすけ, 2019/11/23

初訪問でした。ガイドさんは英語とイタリア語でツアーを進行され、少し訛りはあるものの割と聞き取りやすく、興味深かったです。

が、目印になるものを掲げるわけでもなく、地味な色の服を纏い、混雑した宮殿内をスタスタ行ってしまうものだから迷子にならないように必死でした。少し写真を撮っていたら、イヤホンの音声が途切れてきて…なんて事の繰り返し。特に私は背も高くないので、常に背伸びしてガイドさんを探し続け、終わってから考えても宮殿の記憶がほとんどありませんでした…写真見返しても『ここどこ?』状態です。折角の機会だったのに、消化不良も甚だしいです。

旗か何かを掲げるのが仮に禁止されてるのなら、目立つ色の服や帽子をかぶるとか、何か工夫して欲しかった。それからナスリ宮など、メインのポイントでは細かい装飾などをじっくり見たり写真を撮れるよう、是非もっと時間を取って欲しかった。目的を全く満喫できず、とりあえず不満です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/17
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

美しい宮殿と庭園に見入るが体力のいるツアー

投稿者: NRN, 2019/09/02

個人で回ろうかと検討していたが、公式サイトでチケットが入手できず半ばあきらめていた時にツアーの予約が取れた。

参加数日前に申し込めたのは非常にラッキーだった。宮殿入場口付近に当日の入場券を入手できず途方に暮れる観光客も多数いた。

イスラム王朝の宮殿は非常に美しく訪れる人が1日約8000人というのも頷ける。庭園も綺麗でぜひ訪れてほしい。

ツアーガイドは現地の方でスペイン訛りの英語なので、私の英語力では半分理解できたかどうかだったが、質問すると丁寧に説明してくれたのでホスピタリティを感じた。

ただ、問題点を2つ感じている。
・アップダウンのある宮殿内を数キロ立ちっぱなしで歩く脚力が必要。途中で棄権する参加者もいた。(棄権するのは自由だが、その後はノーケアになる)
・開始時間が大幅に変更することがある。予約当初1330スタートだったのが1615集合1630スタートに24時間前に変更のお知らせが来た。私たちは余裕あるスケジュールを組んでいたので問題なかったが、当日の夜の飛行機を予約している人は途中で帰っていった。宮殿の都合で変更することがあるのでグラナダを訪問する際は余裕あるスケジュールを組んだ方がいいと思う。

ともあれ、このツアーにチケット入手に救われ、宮殿全部を丁寧に見させてもらい感謝している。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/28
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

やっぱりツアーはツアー

投稿者: minato, 2019/08/28

アルハンブラ宮殿の事前予約が取れなかったので、確実に入場するためにこのツアーに参加しました。
ツアー時間はおよそ3時間です。3時間というと結構長く感じますが、アルハンブラ宮殿は見どころも多く、3時間では十分ではないと感じました。
時間がない人や予約が取れない人には良いと思いますが、自分で事前予約が出来る人は個別で行くほうが良いと思います。
批判的に書いてますが、ツアーはしっかりしたものでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/26
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

well organized tour; no time to enjoy

投稿者: Miguel Magalhaes , 2019/08/07

The tour is well organized. Hotel pickup worked. The guide was good. But once inside the Alhambra, it feels like a race against the clock. There was almost no time to enjoy that beautiful place.

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/05
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

Beautiful tour of well preserved history. Excellent views but poor timing of delivery.

投稿者: Grantham, 2019/03/23

This was a wonderful day but perhaps the timing could have been more on point. This resulted in a rushed finish so that fellow travellers could be on time for train connections. Pick up was good but then we got dropped in an office and told a guide would be with us. The drop off procedure was not great. Our guide was knowledgeable but stood in one place for lengthy talks rather than keep moving. Also, a 5min break turned into a 20min break putting pressure on the finishing time. 11.40am to 3.55pm.

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/21
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

値段は張るが効率的に見学できた。

投稿者: トラヴィス, 2019/03/08

マドリードから日帰りでどうしても観光したくてマドリード南バスターミナルを午前2時15分発6時45分グラナダ着のバスで訪れました。

グラナダ到着後はグラナダバスターミナルから33番のバスでカテドラルまで行き下車、少し歩いてアルハンブラバスに乗り換え集合場所のビジターセンター近くまで行きました。

直前だったのもあり自分でアルハンブラ宮殿のチケットを手配しようとしたら二カ月くらい先までほぼ完売。
少し高い気がしましたが、効率良く回れたので結果的にはツアーで正解でした。

ツアー開始時間は当初10時でしたが、2日前に8時半に変更になったとツアー催行会社からメールで連絡がありました。
ベルトラさんからも再度の注意喚起を含めて変更になった旨のメールを2度いただきました。
時間変更は割と普通にあると頭に入れて予約をされた方がいいかと思います。注意書きにも記載はあります。

チェックインは15分前で私は7時40分ぐらいには着いたのですが、朝は8時にならないと集合場所自体まず開いてなかったです。
オープンしてからは併設のカフェでパンとコーヒーを注文して時間を潰しました。

ツアー自体は英語ガイドだったので私の英語力では説明内容は2割程度しか理解できませんでした。
あらかじめ事前知識を入れておいたので問題はありませんでしたし、聞き取りやすい英語でストレスも感じませんでした。イヤホン使用なので聞こえづらいこともなかったです。

みっちり3時間でガイドさんも丁寧に説明してくれたので写真も割とゆったりと撮りながら観光できました。

アルカサバ見学前に10分程トイレ休憩を兼ねたコーヒータイムを設けてくれたのでトイレはその時間に行きましょう。

中は結構広いですし、周る順番とかによっては
かなり時間を要したと思います。
普段は個人で観光をする派ですが、このツアーに関しては個人観光にしなくて良かったと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/04
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

早めの予約を!

投稿者: chunei, 2019/01/17

日本語ガイドツアーが直前に売り切れてしまい、英語ガイドツアーの参加となりました。
英語の勉強がてらでしたが、ガイドさんも優しく楽しいツアーでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/15
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

Guide was outstanding

投稿者: Shankar, 2018/12/14

He spoke in both Spanish and English. His explanations were very clear, elaborate and easy to follow.

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/10
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アルハンブラ宮殿入場 半日観光ツアー<ナスル朝宮殿入場付きプランあり/英語/グラナダ発>

突然の雨

投稿者: アンジー, 2018/09/18

スペイン語と英語の混在グループでした。
ガイドさんは若いお兄さんでした。
きちんとガイドはしてくれましたが、突然の雨で中断したまま、終了してしまいました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/17
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アルハンブラ宮殿入場 半日観光ツアー<ナスル朝宮殿入場付きプランあり/英語/グラナダ発>

素晴らしいガイドさんでツアーに参加してよかったです!

投稿者: Mochi, 2018/07/23

アルハンブラ入場2日目の参加でした。前日にナスル朝を含め全てみていたので、この半日ツアーは、ガイドの説明をゆっくり聞くことができ、理解が深まりました。ガイドの男性の英語の説明が分かりやすく、参加者からの質問に即座に答えると共に、時々質問を投げかけ参加者を飽きさせない工夫をしていて感心させられました。
このツアーにはナスル朝が含まれてないことを知らずに申し込みましたが、当日同じような質問をガイドにしていた参加者がいました。ツアーのタイトルをもう少し工夫して頂くとこのようなミスが少なくなるのではないかと思います。ご検討いただけたら幸いです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/21
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

Fabulous!!

投稿者: PauleneCrossley, 2018/06/17

Our tour was at 4.15/4.30 which was ideal as it was a pretty hot day. All of the sights we saw were fabulous but the palaces were spectacular, as was their history and as was the view over Granada.
Our guide was friendly, approachable, professional and knowledgeable. But best of all, he was all ours!!! We were a party of four and were the sole charges of Felipe. He went at our speed and was most concerned for our comfort and well being, especially as one of our party needed a walking stick.

Cannot commend Felipe enough!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/06/13
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

The best guide

投稿者: Candice , 2018/05/19

Gustavo was the best guide! He was friendly, VERY knowledgeable and passionate about what he did. He was open to answering every and all questions and went at the perfect pace. Highly recommend this tour with Gustavo. The tour company was great as well

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/05/16
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

アルハンブラの英語ツアーに参加!最高に良いツアーだったが、現地に到着してから大幅な時間変更があったのがマイナス点。

投稿者: Porunmama, 2018/03/18

ツアーの3日前くらいに集合時間が10:00から8:15に変更されました。メール1本の連絡のみだったので、このツアーに申し込みをする方は、現地到着後も、事前にメールチェックは必須です。時間が早くなってしまったので、ホテルの朝食を食べ損ねました。リコンファームは直接グラナダ市内にあるGranavisionに行って確認しました。
Meeting Placeは、アルハンブラ宮殿の入口の近くになります。

今回一人旅で、どこに行くにも公式HPから直接チケット購入することが多いのですが、アルハンブラ宮殿については、公式HPからすでにチケットが購入できないようになっていたため、致し方なく、こちらのツアーに申し込みをしました。が、ツアーに申し込みをして正解!
参加者は50名くらいでとても多かったですが、オーディオガイドが各自に渡され、ガイドさんの声が各自にきちんと届くようになっていて、楽しいガイドをきくことができて、本当に良かったです。説明がなかったら、どうまわって良いのか、どういう意味があったのか、全然分からなかったと思います。

日本人の参加者は、私だけだったと思います。

最初なぜかフランス語ツアーに案内されてしまったので、入場前に、英語ツアーの参加の方にチェンジしてもらいました。

参加者の方たちとの交流もあって、とても楽しい時間が過ごせました。
ただ2月だったので、8時代からまわるのはとても寒く、防寒対策は必須です。




  • アルハンブラから見えた市街

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/15
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Alhambra Nasrid Palaces Evening Premium Small Group Guided Tour

Small group tour with friendly and informative guide

投稿者: Roslyn (Sydney), 2018/03/03

This was a great tour. It was a special treat to see the Nasrid Palaces by night in a small group of 5 guests plus our delightful tour guide, Mar. We learned a lot about the history of the palaces and were given plenty of time to look, take photographs and ask questions. The Palaces look incredible when illuminated at night. It was an extra bonus to have free entry to the Alhambra gardens and Generalife the following morning. Mar even told us how to pronounce "Generalife" properly!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/10
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

午後半日ツアー

投稿者: おじさん, 2018/01/07

送迎無しだったので、集合場所を電話で確認して行きました。ガイドの男性がカッコよく、説明も詳しく、良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/01/03
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アルハンブラ宮殿 半日観光ツアー <午前または午後/英語ガイド>

時間を守って欲しい!

投稿者: えりか, 2018/01/07

ツアー自体は悪くないですが、ツアー開始10:00と書かれたバウチャーを見せ、集合時間である9:45に受付でチエックインしたところ、ツアーが11:00時に変更になったと言われ、そのまま1時間待たされました。時間変更について事前に何の連絡もありませんでした。このいい加減さと貴重な1時間を無駄にしたことについて大変腹立たしく思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/30
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アルハンブラ宮殿入場 半日観光ツアー<ナスル朝宮殿入場付きプランあり/英語/グラナダ発>

集合時間から違っていた

投稿者: オレンジ, 2018/01/04

暗く寒いなか、ホテルの朝食も放棄して8時のチェックインタイムにも行ったにもかかわらず、実際にツアーガイドが到着したのは9時。怒って帰った欧米系のお客さんもいました。言い訳も謝罪もなく、淡々とガイドが始まり、終了時にも出口の案内すらなく。アルハンブラ宮殿そのものは素晴らしく、また自由に見て回るには迷路のようで難しいので、手ごろな価格でのオプショナルツアーに参加できたことは幸いでしたが、ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、当日アルハンブラ宮殿側とツアー手配でトラブルがあり、1時間程遅れが生じてしまったようです。
参加者のお客様皆様へ遅れてしまう旨の連絡を試みたようですが、参加時間までに間に合わず、当日お待たせしてしまうこととなってしまったとの報告を受けました。
当日はホテルでの朝食も放棄して楽しみに集合場所へお集まりいただいたいたことと存じます。
それにも関わらず、早朝で暗く寒い中、1時間もお待たせしてしてしまった上にガイドからの詳細の説明や謝罪もなかったとのこと、大切なお客様をご案内する上であってはならないことです。
本来であれば、遅延が予想される場合は、催行会社もしくは催行会社を通じて弊社に報告があり、事前にお客様へご連絡させていただくべきです。
しかしながら、今回は催行会社からの遅延の報告が事前になかったため、ご参加前に弊社からも連絡を差し上げることができず、大変申し訳ございませんでした。

また、ツアー終了時にも出口の案内もできていなかったとのこと、プロのガイドとしてあるまじき対応でありましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
無断での遅延から始まり現地でのガイドの対応により、せっかくお楽しみにしていただいていた本ツアーにて後ろ髪を引かれる思いと困惑した気持ちのままツアー終了となってしまったときのYoshida様のお気持ちを考えるととても心苦しく感じます。
「ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。」と仰るお気持ちはごもっともであると感じますし、痛いほど伝わっております。

今後は少しでもお客様をお待たせしてしまう可能性がある場合は、事前にご案内できるようより密に催行会社との連携を強め、現地での対応の見直しについて協議を進めていく所存でございます。
ご帰国後お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/02
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Alhambra Day or Night Tickets with Alcazaba, Nasrid Palaces and Generalife

投稿者: Julie, 2017/10/09

The all day ticket gives you time to make the tour leisurely particularly to enjoy the Generalife gardens.

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: VERONICA, 2017/10/05

Our guide Antonio was excellent, his knowledge and the way he communicated it was superb. A very enjoyable morning.

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Sandy, 2017/10/03

Our guide was knowledgeable. The tour was well paced.

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Christine, 2017/10/02

We spent three weeks in Spain, and our trip to Granada and the guided tour of the Alhambra was the top of our list of things we did. Our guide was outstanding, and we came away with a wonderful understanding of the Moorish period in Spain and a great appreciation for the art and beauty of their culture.

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Alasdair, 2017/10/01

Good Tour Guide - brought the history to life.

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Laura Lee, 2017/09/30

Don't miss it!

評価:
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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Joe, 2017/09/29

Tour guide was excellent and brought to life the history of the palaces.

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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Cyndy, 2017/09/28

It was an organized and informative tour and our guide was very knowledgeable. But, I think it was too much information to absorb in a short period of time and therefore I don't remember a lot. Less would be more....

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La Alhambra (Alcazaba, Nasrid Palaces, Generalife) Tour and Optional Transfers

投稿者: Linda, 2017/09/27

Tour was excellent.

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Alhambra, Albaicin and Sacromonte Combo Tour with Cueva la Rocio Flamenco Show

投稿者: Peter, 2017/09/18

As we had a person in the party who required some use of a wheel chair I new it was not going to be easy, however every effort was made to accommodate the situation with the result that the person in question enjoyed it very much and would recommend it to anyone providing you have some walking ability. for the rest of us it was very good indeed. The Alhambra experience was one not to be missed and the guide was first class. The Flamenco show was made even better with the taking of the meal option with it.

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Alhambra Day or Night Tickets with Alcazaba, Nasrid Palaces and Generalife

投稿者: Suzi, 2017/09/17

Audio guide was concise and informative and easy to use. Map provided was also useful.

評価:
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英語ツアー (アルハンブラ宮殿) | グラナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アルハンブラ宮殿はもちろんのこと、他のアクティビティも体験したい!そんな方にも大満足なセットツアーが充実の英語ツアーをご紹介。グラナダ市内観光をはじめ、フラメンコ鑑賞、アラブ式風呂「ハマム」体験など、1日を通してお楽しみいただけます。アルハンブラ宮殿内部では、ナスル宮殿を始め見所の多いポイントを効率よくガイドが解説!また、安めの価格でお得に参加できるのも英語ツアーの強み。さらに、英語ガイドツアー限定で夜に催行されるツアーも魅力的です!ライトアップされ浮かび上がる幻想的な宮殿の姿をお楽しみください。
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