ありえない
投稿者: としみ, 2017/05/06チケットを当日買うのが面倒なので、これを申し込んだが、集合場所からスタジアムに一緒に向かったあと、これからチケットを買いに行くので、10分ほど待ってくれと言われた。実際チケットを買って戻って来たのは、1時間半後で、中の観光時間が激減した。前もって買っておかないとかありえない
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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レアル・マドリード本拠地サンティアゴ・ベルナベウ・サッカースタジアム見学ツアー＜午後／日本語＞by Mybusの参加体験談 | スペイン（マドリード）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)
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としみ様
ご参加のベルナベウツアーでは、入場時のトラブルで時間がかかり、ツアーが十分にお楽しみいただけませんでしたこと、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のチケットは事前にガイドに渡しておりますが、当日、ガイド入場のチケット受け取り
窓口にてトラブルがあり、入場が遅れてしまいました。
この度のお客様の貴重なご意見をもとに、今後このようなことのないよう、ベルナベウ側への依頼および、
ガイドへのトラブル時の対応方も指導も行ってまいります。
また、機会がございましたら、マイバスをご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
マイバスマドリード担当